在三个月的实习中，主要分为三个阶段

第一阶段：适应期。在开始的半个月里，作为新人的我，脑海几乎是一片空白的，这是因为我刚出来工作，也不是学这专业的，再而也没接触过这类东西，所以难免会有一段空白期。所以我的经理先让我熟悉并适应公司的环境，了解各方面的交通情况，这是为我以后外出帮客户处理问题做准备的，也让我更方便的外出工作。下半月，我就开始熟悉软件的操作了，这个操作上的并不是很难，毕竟我是读计算机专业的，用到的软件都挺多。问题在于软件是跟财务上挂钩的，所以我必须通过软件来学习财务上的东西。所以这半个月我几乎都是用来学财务上的知识，虽然处于半懂半不懂得状态，但我还是必须坚持下去。经过这半个月，我开始对财务有点基础了。

第二阶段：过度期。虽然我已经对财务基础有一点点了解，但这还是不能够解决客户的实际问题的，所以，第二个月我还得必须跟着资深的同事学，另一方面自己慢慢学，这些东西急不来。这个月我几乎都跟同事外出，有时候，在外面吃饭，有时候客户请吃饭，这让我挺欣然的。前半个月我天天都跟同事出去，从中也学了不少财务业务上的东西。有时候客户的问题不在于财务软件上，而在于操作系统的环境，所以很多时候我可以展示身手了，但也要学会跟客户解释，要让客户懂个由来，这才行。然而，接下来半个月，我继续研究我的习题，学习我的财务知识，经过这个月我对其有相当的了解了。但仍需同事的教导。

第三阶段：期。经过前两个月的磨练，我现在算是可以出去帮客户解决问题了，我也必须自己出去面对了。经理说：“不懂得问题就把它带回来，咱一起研究！”话说如此，毕竟是我面对着客户，所以这个月的开始的那几天，心里胆怯着。之后跟客户熟了，也就不在胆怯了，只不过有的问题当场解决不了，这令得我有点尴尬。尴尬归尴尬，但问题还得解决的，这也要我先去思考，去试解决，当实在是没办法了，那才去问经理或者其他同事，这样我才能有进步，才能真正的学到东西。毕竟学到的是自己，别人是拿不走的。在下半个月，我开始慢慢找到处理问题的方法了，有的问题自己想了一下就可以解决了，有的还是得同事的帮忙。在这月里我觉得我学的挺多的，进步得也挺快的。

过此次实习，主要有以下几点的体会：

　　1.首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

　　2.在心理上努力去适应全新环境的同时，最大的体会莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中，我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。在家属管理工作中，她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题，她们中有些不识字，有些眼花，有些耳聋，工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解，真正做到“您的需要，我的责任”。通过这次实习，工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。

　　3.走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践经验，比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，应该在步入社会后，继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。

　　总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果——我相信。

指导教师评价

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实习单位评价

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