为进一步完善公司的销售管理机制,规范销售操作规程,提高销售队伍的工作积极性与业绩,发挥团队合作精神,特制定适合公司业务发展的销售提成管理办法。
2.适用范围
本管理办法适用于公司所有销售人员。
3.职责
3.1人力资源部负责本管理办法的编制与报审,以及月度销售提成的核算与审核。
3.2财务部负责评估产品成本及其预算毛利,并根据市场竞争动态、产品成本、预算毛利等因素综合测算确定相应产品的定价(即标准价)以及提成的复核。
3.3销售部负责收集提供市场竞争动态数据、竞争对手相应产品的定价以及销售策略数据,并配合财务部评估测算确定公司产品定价、销售货款的回收、月度销售业绩指标以及销售业绩数据的整理与提供、销售提成的计算。
3.4总经理负责批准月度销售提成以及特价销售。
4.工作程序
4.1定价
4.1.1产品定价由财务总监与营销经理根据市场竞争动态数据、产品成本、预算毛利等因素综合测算,确定后报呈总经理批准。
4.1.2为贴近并适应产品成本变化动态、市场发展趋势并有效满足客户需求,产品定价应定期、不定期予以调整。原则上,产品定价以季度为周期定期调整一次;在成本、市场以及客户出现较大变动,销售部门认为有必要时,予以不定期调整定价。
4.2销售提成
4.2.1提成方式(具体的销售提成起点根据公司当年具体的年/季/月度销售确定):
| 产品 | 适用客户 | 适用范围 | 起点提成比例 | 价位提成 | |
| 价位区间 | 价位提成比例 | ||||
| 新开发客户 | 首年月度回款额 | 4% | 销售价≥标准价 | 差额×15% | |
| 销售价<标准价 | 原提成比例×80% | ||||
| 第二年月度回款额 | 3% | 销售价≥标准价 | 差额×10% | ||
| 销售价<标准价 | 原提成比例×80% | ||||
| 第三年月度回款额 | 3% | 销售价≥标准价 | 差额×5% | ||
| 跟进客户 | 月度回款额 | 销售价<标准价 | 原提成比例×80% | ||
4.2.3提成计算基准时间为业务员第一次与客户成交之日,以业务助理开具出发货单的时间为准。
4.2.4如客户与公司中断交易时间六个月(含)以内,业务员再次重新开发成功的,按3%的起点提成比例计算销售提成;中断交易时间超过六个月并在一年以内,业务员再次重新开发成功的,按4%的起点提成比例计算销售提成。
4.2.5业务员须针对新开发的客户提出报告,经销售经理审核,报总经理批准之后,抄送给财务部与人力资源部,业务助理据此计算提成。
4.2.6销售提成应以当月的实际回款额为计提基准,但如果存在销售折让、让利及退还货款等情形的,应将其金额予以扣除,再计提成。
4.3回款期、呆帐、坏帐的管理
4.3.1业务员应与客户保持良好的沟通、互动与合作关系,并按照约定的时间回款到公司指定的账户上,方可正常享受提成。
4.3.2正常约定回款时间为销售合同签订或销售成交30日内,并由销售经理批准;超过正常约定回款时间(30天以外)的,由总经理批准。如回款时间超过约定回款时间,其起点提成比例如下:
| 超过约定回款时间(设为T) | ||||
| 1≤T≤15天 | 16≤T≤30天 | 31≤T≤45天 | 46≤T≤60天 | T>60天以上 |
| 90% | 80% | 70% | 60% | 呆帐 |
(1)呆账:超过正常约定回款时间61-150天的,即认定为呆账。认定为呆账后,该部分销售额或回款额不予计算提成。呆账期间,业务员须加紧催收货款,也可由公司指派相关人员予以协助,并采取必要措施保障公司权益。
(2)坏账:超过正常约定回款时间150天的,即认定为坏账。
A、坏账部分在公司年度销售回款总额0.5%以内的,由公司承担。
B、坏账部分在公司年度销售回款总额0.5%-1%内的,由相关业务员承担坏帐金额的20%,营销经理承担5%。
C、坏账部分超过公司年度销售回款总额1%以上的,由相关业务人员承担坏帐金额的30%,营销经理承担5%,并从核算当月的销售提成中予以扣除,如扣除部分超出月度提成的,可分期从其工资中予以扣除,直至扣完为止。
D、如逾期收回坏账部分的,则在扣除公司所花费的成本后,按同比例返还给相关人员。
4.4提成的计算及发放
4.4.1试用期满转正后,业务员的月度销售额必须达到人民币1万元(含)以上的,方可计发提成。
4.4.2每月20日前,业务助理须将计算好的销售提成报表报呈人力资源部核算审核、财务部复核后,于每月25日(遇节假日顺延)发放。
4.5新、老业务员进行客户交接的,若工作交接之前老业务员已下订单,但货款尚未回收的,老业务员在工作交接完备并按期回款后可享受50%的提成,新业务员享受50%的提成。
4.6销售提成必须是在销售货款回收到账之后,方可计提。
4.7销售经理管理奖金 销售经理必须以带领和培养团队集体出成绩为首要任务,按照本部门所有管辖销售工程师月度提成总和的50%作为管理奖金。
4.8销售费用预算 以公司以往的销售费用历史数据和行业业务管理状况,,由财务部依照公司预算管理制度,与销售部共同审订,并报总经理批准。
5.流程图
工作事项 相应职责
销售经理、财务总监审订、总经理核准
业务助理计算、财务会计审核
薪酬专员核算、人力资源部审核、财务复核、总经理核准下载本文