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2018年下半年远程医疗服务质量评价
2025-10-05 17:05:54 责编:小OO
文档
2018年下半年远程医疗服务质量评价及整改措施

2018年上半年中心在开展远程医疗服务上取得了一定的成效,也存在一定的问题,各科室根据医务科对远程医疗服务质量的上半年评价,以及整改措施,结合各科室的实际加以整改。措施实施半年以来,取得了一定的成绩,现就对下半年中心的远程医疗服务质量做出评价,并明确进一步工作整改方向,具体总结如下:

1、患者和医护人员对远程医疗优势认知提高,进一步加强宣传

目前,医生和患者对远程医疗服务认知程度较上半年有所提高,在远程医疗服务的申请人数及参与人数都有体现。但在认知程度上扔有待提高,所以要继续做好群众宣传工作,加深群众对远程医疗的认识。中心还需要通过媒体,互联网,报纸,宣传材料等渠道共同引导做好公众教育工作;医务科应积极协调、组织全院医务人员进行学习培训、观摩远程医疗开展模式,提高医务人员对远程医疗的认识程度。 

2、医疗数据共享性提高,注意患者个人隐私的保密工作 

通过培训,医务人员对患者的全部医疗信息基本上能做到及时、有效的共享,大大提高了远程医疗的效能和初衷,也在一定程度上提高了会诊专家和中心工作人员的工作热情。但在实现远程医疗数据共享的同时,要加强做好信息化安全防护工作,做好数据传输与存储安全,重点防止医院内部重要信息及患者个人隐私的泄露。

3、服务模式应用实现多元化

中心上半年远程医疗服务临床上主要涉及心电图和放射科室,且仅限于报告

诊断上。而现在涉及远程医学咨询:通过远程医疗支持系统,专家可以与医护人员沟通交流,最终完成疾病的诊治工作。还涉及了远程教育,为医护人员提供继续接受教育的机会,提高了医学知识和改善全民健康水平与预防疾病的能力。

4、中心医务人员远程医疗专业性提高,远程医学复合型人才建设还需加强我中心远程服务医务人员,因定期开展专科医生培训,包括病史采集、专科

查体、诊断鉴别诊断和远程会诊申请和病历汇报等,有效的提升远程医疗服务质

量。 但远程医学复合型人才因中心地处偏远、薪资等问题不愿选择我中心就业,目前人才仍缺乏。

远程医疗的有效推广,可以极大解决人民群众看病难的问题,依托实时通讯技术,实现资源有效共享,解决医疗资源分配不均的问题,切实提高全民医疗质量。所以,中心各个部门要注重人才建设,吸引高素质人才就业,切实解决远程医疗服务中的实际问题。

医务科

2018年12月下载本文

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