2017年在院领导的关心和支持下，在脑病一区全体医护人员的共同努力下，科室基本完成了年初制定的各项目标计划，实现了经济效益与社会效益的双赢，得到病人的认可和领导及同事们的赞同，现总结如下: 　　

1、基本情况 　　脑病一区共有医护人员24名，医生8名，护士16名,其中副主任医师1名,主治医师3名,住院医师4人，设置床位28张，开放床位70张。 

2、业务收入 　　2017年全年门诊人次8553人，收住病人1167人次，比上年出院1052人次增加10.4%；业务收入2366885元，比上年2147080增长10.2%；药占比31.01%，比上年30.1%降低0.9%；全年床位利用率168.4%，比上年145.6%增长22.8%；中药饮片收入393657元，比上年194144元增长102.8%；平均住院日14.62日，较去年14日增加0.62。

三、努力提高医护人员的思想素质，做爱岗敬业的白衣天使 　　优良的职业道德品质是从事医疗工作的前提，脑病一区始终把加强职工的思想政治素质教育、不断提高思想觉悟作为工作前提。提出“我靠医院生存，医院靠我发展”的口号，全科医护人员自觉树立全心全意为人民服务的意识，不断提高自身素质，加强岗位技术练兵，过硬的业务技能是医疗护理安全的重要保证，这既是我们的承诺，也是我们的服务宗旨，科室有浓厚的学习氛围，大家利用工作之余认真学习专科理论知识，积极参加各项专业学术活动，关注本专业国内新知识及新动态，及时尽可能将新的理念、知识应用于临床，使病人受益，得到更规范的治疗和护理。

　四、 提高安全意识，防范医疗纠纷 　　安全管理是管理的重点，安全工作常抓不懈。科主任护士长经常对科室人员进行安全教育，提高了安全意识，增强了服务意识，注重沟通，注重服务的细节，服务的质量，严格执行三级查房制度、交制度、查对制度等，及时完成各种医疗护理文件的书写与审签，严把病历质量关，对急、危、重症及特殊病人、疑难病人特别关注，确保医疗护理质量及病人满意度，实现了全年无医疗事故及大的差错，无医疗护理纠纷。我科把每周一、四定为集体查房日，每周四下午对疑难危重病人开展病历讨论。 　　护理组在安全管理方面，除认真落实各项核心制度外，注重细节管理和环节监控，培养和养成护士注重细节的习惯。对于新入院、新转入及急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，重点督促检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交时，均加强监督和管理。护士长加强对科室硬件设施的常规检查意识，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。结合临床实例，进行生动、深刻的安全教育，强化护理法律意识 。进一步完善护理缺陷讨论，让护士参与到每月的缺陷讨论中去，从流程和环节上加以改进来减少或杜绝缺陷的发生。

五、临床路径规范化 　　为提高医疗质量，保障医疗安全，控制医疗成本，提高病人满意度，贯彻落实卫生部、省卫生厅、市卫生局关于开展临床路径管理工作及《二级医院评审标准实施细则》中有关要求，我科试行开展2个病种的临床路径。其中中风及眩晕为我科常见病。按照要求我科有条不紊的对中风及眩晕进行规范化治疗，控制医疗成本。

6、新技术进展   我科开展脑梗塞早期溶栓降纤治疗，已经规范化，全年降纤溶栓治疗6例，挽救了患者生命，降低致残率，同时也积累了丰富的经验。治愈急性脑梗塞，脑栓塞，脑出血500多例;诊治脑干梗塞数患者，恢复较好。诊治癫痫病人20多例，其中很多是四处求医，经名院名医诊治，最终在我科癫痫发作得到控制。并开展开窍利咽棒，冰红涂擦，穴位注射，中频治疗，针刺等多项中医治疗，价格低，疗效好，深得病人好评。 　

　存在的问题: 　

一、因我科护理人员严重缺编，致超负荷工作，影响我科护理人员的身体健康和生活质量，同时因长期超负荷工作，在医疗服务中沟通不及时和病历完成不及时，影响病人的满意度和医疗质量安全。

  二、少数医生药占比控制不严，药占比较去年有所增长。 　　

三、发表学术论文积极性不高，对基础理论的思考和学习不够。

四、仍存在病人压床现象，平均住院日较去年增加。 　

五、科室床位严重不足，科室病人住院条件较差。　

2018年神经内科工作计划 　　经过2017年的发展，我们对2018年充满希望和憧憬。经过上年度的努力，各项工作逐步步入正轨，本年度重点工作分为以下几点：

1、提高科室医护人员素质及业务技术水平，开展新业务新技术，强化医德医风建设，医患沟通互动;注重医疗安全，防范医疗风险。使科室的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化治理。

2、加强人才培养，选派科室人员外出进修学习，积极参加参加学术研讨会，不断学习新的治疗方法及理念，更好的为病人服务；

3、继续保持和发挥中医药特色服务，引进及开展新的治疗项目，完善急性脑梗死早期溶栓降纤治疗方案。

4、进一步规范病历书写，督促三级医师查房制度、会诊制度、首诊医师负责制等各项医疗制度的落实，特别是危重病人及有纠纷隐患的病人病历内涵质量的提高，避免医疗事故的发生。

5、进一步加大宣传，加强与乡医及急诊科的联系，积极运用医院报纸及微信平台，更好的宣传科室。

脑病科：师卫中下载本文