谭鸽

(湖北民族大学科技学院湖北武汉445000)

摘要：在计算机与互联网技术交织融合发展的背景下，以机器深度学习为代表的人工智能产业已悄然崛起，为公众在信息 化时代的社会生活方式带来了变革式的进步，如近年来兴起的远程智慧医疗、智慧金融、智慧政务和智慧财务，在经济贸易、社 会管理、医疗保障交通出行上都发挥了重要的资源配置作用，对于机关企事业单位而言，“智慧财务”让其内控在规范化的基础 上更加的现代化，灵活适应多变外部环境，减少人力成本，提升管理效率。

关键词：人工智能；智慧财务；服务模式；创新方式

“智慧财务”管理是人工智能技术不断进步下的产物，它 为财务管理领域的转型提供了更新颖的路径和更广阔的空间。它的本质特征在于对经济活动中价值流动的管理更为科 学化和人性化,体现在对企业、医院、高校等实体组织的实际业务开展与资金流动的有机结合，能够人力资源、提高财 务状况的分析研判能力。本文从人工智能发展历程和智慧财 务优越性人手，对智慧财务的创新方案做了探讨研究。

―、人工智能演进和转型进程

人工智能技术是计算机技术在向高阶进步时诞生的产物，也是其一个研究方向。10年前，大数据分析已经逐步在信 息领域逐步推开，当时的领域专家都沉浸于该技术带来的便利功能而叹为观止，以此为契机，国内的计算机与互联网领域 抓住了本次技术的重要机遇，进人了信息技术进步的快车道，逐步赶上了甚至超过了世界领先水平。多年来的经济 高速发展，对社会运行结构也产生着深刻影响，人口聚集程度 不断提升，工作节奏更快，各类社会需求也在井喷式发展，仅 外卖一项业务就带动了“饿了么”“美团外卖”等多家互联网科 技组织的快速发展。那么如何在这些庞杂多样的服务当中把 人这个最宝贵的资源更加有效利用，让机器来代替部分常规性重复性工作，就成为信息行业一个热点问题，2016年以后，中美两国先后宣布开展人工智能研究部署规划，随着社会的 不断关注，各类高能资源的持续投人，人工智能领域获得了飞 速和长足的发展，从可以与围棋大师一决髙下的机器人，到能 够进行AI处理的智能语音机器人，人工智能装备及构成的运 行体系正在渐渐地重塑这社会运行机制，纵观其人工智能演 进历史，计算机编程语音可谓功不可没。从20世纪50年代开 始，计算机学家就开始研究类似人工智能式的第五代计算机，并开发了相应的语言，到60年代该语言进一步优化，但在20 世纪并未完全达到全面的智能化水平。最终在4年前，经过科 学家的不懈努力，该语言在持续丰富完善的情况下，开发出了 各类人工智能的智慧累应用，“智慧财务”其中之一。以智能 应用为核心，各类智能装备也得以制造生产，如智能驾驶系 统，智慧政务办理系统、银行智能柜员机等等，后来AI技术的 成熟，把人工智能发展推向了高潮，它让机器从原来只是从事 固定程序式的业务转型到涉足人文社会类的业务，比如AI培 训老师,A I主持人，它利用计算机深度学习原理实现了对交流对象行为和思维的推测分析,并能够给出“画像”，并设计出合 理的应对策略，更高阶的人工智能形态将对社会秩序重构产 生深远的影响，就如智慧财务对财务管理架构的重塑也有着 重大意义。

二、“智慧财务”模式在内控管理上的优势

(―)突破人工束缚

“智慧财务”服务模式归根结底是先进的人工智能程序对 组织内控管理中各类财务数据的全面收集分析和处理，并设 计一系列的财务管理方案，它能够破解人工劳动时的时空限 制，达到全天候工作，提高服务效率，保证工作准确性。

(二） 严格规范服务

它可以利用数据库囊括所有的财务管理制度并对新出台 的规定及时加人，避免了人工认知有限和工作疏漏的情形，可 以严格按照制度标准开展业务，减少了业务人员和财务人员 在各类费用处理上的推倭扯皮事件，既增强了工作效率，又改 善了单位氛围。

(三） 实现自助办公

单位内外部的人员都可以利用自助财务系统终端实现费 用报销、费用缴纳、工资发放、资金调拨等各类出纳业务，他们 可以灵活选择办理时间，不受工作时间的，而且财务人员 也可以通过系统实现自主审批、自动记账、凭证管理等工作，让财务业务更加贴近实际、符合公众需求,更有人情味。

(四） 减少业务流程

它能够改变在人工模式下层层复核审批的复杂程序，将 其转移到后台由计算机处理人工配以把关，进而减少了业务 环节，比如在高速公路经营企业的缴费业务中，“智慧财务”系统能够在缴费过程中同步完成车辆信息收集整理，完成了路 政和交警的大部分工作，降低了人力成本，减轻业务成本压 力。

(五） 推进信息共享

过去，经济组织的财务部门经常会遇到“信息孤立”情况，子部门对其他部门财务运营情况了解甚少，而该模式出现后，借助互联息共通的优势，能够在同一平台下实现财务数 据和信息的互通共享，系统还可以帮助财务人员对信息加以 筛选整合，提炼出重要事项供其使用，财务人员在审核后提供 给上级管理部门和统计业务部门参考，达到了数据处理智慧化。

三、“智慧财务”服务创新模式关键要点

本文以服务型企业为例来探究人工智能时代下“智慧财 务”服务模式创新的关键性具体工作。该企业位于东部沿海 城市，主要从事管理咨询和实体服务业，公司治理架构为总部 集团公司控股多个子公司，事业部制的扁平化管理架构，管理 层级相对较少，有利于网络化的“智慧财务”模式的创新，企业 近年来在财务信息共享、智能化账务报销、营运成本智慧管控 三个方面对智慧财务模式进行了积极探索，具体情况如下：(—>加强信息共享模块设计

信息共享主要是针对企业中的财务数据能够实现高效交 换互通。该模式下能够利用网络信息平台，将各部门核 算单位的财务数据信息整合，把有需要的财务数据推送至财 务管理人员，再对其内容做好标准化定义，并设立相应的处理 计划，分类管控。如表1所示：

表1标准化的财务数据概览

公共档案财务管理（总

账）

财务管理（应收/

应付）

财务管理（固定

资产}

人力资本管理

(员工薪酬）

电子账簿总账基础信息单据类型固定资产基础

信息

薪酬期间

会计期间会计科目交易类型固定资产类别

设置

薪酬项目

记账凭证类型科目辅助核算应收明细表固定资产变动

方式

员工薪酬记录

汇率类型现金流置项目应付明细表固定资产折旧方法

帀种记账凭证固定资产使用状况

结算方式资金流置凭证

项目数据

固定资产卡片

员工档案报表集固定资产卡片实物信息

客户档案报表项数据固定资产卡片使用

供应商档案固定资产减少情况

自定义档案值固定资产变动情况

自定义档案项

因企业部门承担的具体职能不同，因此要结合工作实际，按照有序、合理、完整的原则实施数据交互和信息传输，避免 重复传输和传递错误信息。在具体编制中，先根据业务开展 情况在系统数据库中选用合适的报告模板，再按照模板要求 调取报表数据，平台可以对数据进行筛选整合归纳，并撰写报 告的分析说明，最后通过交互平台实现财务主体的信息 交换。同时，财务人员能够从自身和单位的需要出发，对财务 报告的格式进行调整，并开展全面分析解读，着重表面异常数 据，并提请管理层审阅。

(二)实现账务处理智能化

智慧财务的一项重要功能就是账务处理即报账功能。报 账模块的智能化建设就是实现在交互系统中能够实现凭证记 录、存储、记账等一系列工作的自动化和智能化操作。因引人 了AI技术，该系统可以对图像内容进行自动识别，并利用大数 据进行分析处理，随着电子不断普及，智慧财务系统与发 票系统深度交互，实施将业务发生凭据记录到核心账务体统 内，对纸质内容通过AI识别将关键数据如开票人、税种、价税合计、税额等转换为数字语言存储在系统的云空内，同

时，智慧财务可以与税务局查询系统对接，能够根据识别

出的真伪性，进而有效控制虚假业务发生。企业的财务

人员对经过系统审验合格的编制无纸化审批申请，按照

既定的权限设定在0A办公系统中提交审査审批，该流程在

0A系统中就能实现签批。0A审核通过后，会将原始凭据审

批单和审批明细一并推送至财务报账系统，财务人员要复核，

经复核后的单据信息会由智慧财务系统加密，并在单据上以

二维码的形式显示出来，实现数据的唯一性和保密性。随后，

系统自动打印出纸质版账务报销单据，财务人员将单据和原

始凭证一并按照规定放人会计档案柜中。“智慧财务”服务模

式有记忆反馈能力，它可以分析财务人员的日常分录书写规

则，对识别的经济业务数据自动做好会计分录，节约时间，便

于后续复核。同时可以将复核前后数据并存，并按照会计准

则要求准确全面归类存档。在财务预算处理上，“智慧财务”

服务能对过账凭证按程序处理，并对之前3-5年的财务运行数

据开展分析，结合多种预算模型对未来经济业务的资金流量

做出初步测算，再将当前的市场环境和形势变化的关键

指标录人系统，综合多方面因素对单位的现金流人流出、资金

需求和业务前景以及资产状况做出较为合理的判断，并以此

为依据草拟财务预算，在预算单位的复核之后,结合预算主体

的意见建议做出修正，待复核无误签批之后传输给下一个模

块执行。

(三)实现成本智能化管控

成本管理核算是财管中的重点环节之一，“智慧财务”系

统中就有智能化的成本核算与管理模块，它按照成本主体设

定的成本核算规则，在经济业务开展后，对于能够及时确认当

期损益的实时核算成本大小和成本责任中心，无法按时确认

的可以依据以往惯例来进行预测，并在会计周期结束后清算。

财务人员要对成本管理模块中的核算项目进一步细化，确保

核算项目能够涵盖单位所有经济业务的所有环节，在成本控

制中，要对各经济部门的成本责任进行划分和统计，再通

过量本利分析模型、结构分析和趋势预测方法来分析各财务

单元的实际经济效益大小，成本管控智慧模块可以编写

分析报告，供经营管理层在调整组织管理架构和业务形态上

参考。

结束语

综上所述，人工智能时代下的“智慧财务”服务模式在财

务运行机制的变革上产生了深远的性作用，加大现代智

能科技与管理方法理念的融合力度，加强财务业务人员的培

训，让其适应人工智能背景下的财务管理机制，和“智慧财务”

服务模式深度配合,更好地发挥财务管理的积极作用。

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