一、目的
为保障集团各项工作“零障碍”执行，避免因为责任人请假、出差或离职等原因而造成工作不能正常执行，特制订本制度。
二、适用範围
本制度适用于集团各部门、各大区分公司、子公司全体员工。
三、岗位互补替代制的设定原则
岗位互补替代制是指将各部门岗位相同或相近的ab两个岗位结为互相联络对子，工作人员a岗在请假、出差、离职时，其工作要暂时落实到b岗承办人，由b岗承办人自动顶替。部门主管也要联络自己的互补对子，在自己出差或请假时，由对方承担自己的工作和暂时履行对本部门的管理工作。
四、岗位互补替代责任制的要求
（一）集团各部门要在本部门内部对同岗位或工作相近的两个职员结为互相代岗的对子，平时相互学习，了解对方的工作。
（二）当工作中某一岗位的工作人员因故离岗时，应指定自己的待岗人员代替行使其职责，完成相关工作任务，避免造成工作的延误。
（三）工作人员因特殊情况确需短时间离开工作岗位时，须事先报请其部门主管同意，其工作由互相联络的另一方承担或由部门主管指定人员代办其业务。
（四）工作人员因开会、出差、请假或其他原因需离岗一天以上的，应在离岗前向其直接领导彙报正在办理和待办的事项，并将其工作交给互相联络的另一方承担或由部门主管指定人员负责其业务，没有办好工作交接不準离岗。
（五）部门主管不在岗时，应由副职或指定一名工作人员代替行使其职责。
（六）代岗人员应认真履行其所代岗位职责，按照规定及时办理相关业务，不得藉故推诿、留置、拖延。
（七）互相代岗人员要互相学习，及时了解掌握对方的业务工作。
（八）代岗人员在办理相关业务时一旦出现问题，代岗人员将承担相应的责任。
五、本制度由企业管理中心负责解释。
六、本制度自印发之日起实施。
企业管理中心
202X-9-29
