由于领导的推荐，我有幸拜读了由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中国学院总裁杨钢先生所著的《第一次把事情做对》一书，读后感触颇多，受到了深深的启发，让我对工作和生活有了全新的认识，我觉得我们应该将本书中的理念引入到工作和生活中去，使每一个人都自觉培养一次把事情做对的习惯，这必将给个人和公司带来无穷的财富。
本书给我留下最深印象的就是克劳士比教授在讲完“三条狗探险”的寓言后，写在黑板上的评语：确定目标、控制过程、建立标准、预防错误、团队协作、达到结果、一次做对。这是把事情一次做对的完美过程。
目前我在投标科工作，结合我个人的工作而言，如何把事情一次做对，怎样有效的保证工作的质量，我已经克劳士比教授的评论中找到了答案。
首先，确定目标。我们在接到标书以后，首先一定要详细研究招标文件，确定招标方要求、开标日期等，以便进而明确我们的目标，也就是在合理的时间内把标书完成，并根据要求以适当的方式将标书送达目的地。
其次，控制过程。在明确目标之后，如何通过工作完成目标，也就是对工作过程的控制便成为了重点。我们一定要根据实际工作任务制定详细的工作计划，然后将有效的事件合理的分配，严格按照计划进行。
第三，建立标准。正如书中所讲“做对就是符合要求，而不是好或者最好，这是一条简单的道理。”任何工作都需要标准，没有标准就没有参照。
第四，预防错误。我们把过程控制好了，并不一定就能保证不发生错误。应对错误最好的方法就是坚持预防为主。标书的制作工程中，对于非常重要又容易出错的技术参数、供货范围等内容一定要加倍注意，否则一旦标书装订成册或者甚至到投标现场才发现错误，后果将难以估量。对错误的及时有效预防，是提高工作效率、一次做对工作的重要保障。
第五，团队协作。一个人的力量无论多么强大，都会遇到个人无法解决的难题，所以我们在平时工作过程中，就要注重团队协作，注重团队的力量。我感到我们投标科在这方面做的非常好，无论是平时氛围的营造，还是工作默契的培养，都做得非常到位，让人感受到一股向心力，感觉无论在什么情况下，无论遇到什么难题，都不会孤单无助，这也正是很多领导、同事都很喜欢投标科的一个重要原因。
第六，达到结果。过程固然重要，但是结果更是不容忽视，而且对理想结果的追求对工作的过程也起着决定性的作用，只有时刻提醒自己要达到理想的结果，才能不断的完善过程，从而实现既定的目标。
综上，当我们像克劳士比教授总结的那样--确定目标、控制过程、建立标准、预防错误、团队协作、达到结果，一步步努力做好实现以后，一次把事情做对一定是水到渠成的事情。所以，要一次把事情做对并不是不可能达到的苛刻要求，我们只要遵循以上步骤合理的安排我们的工作，就完全能实现一次做好我们的事情，进而达到我们的目标，为企业和个人创造价值。
最后，非常感谢领导推荐这本书给我，我一定会把从书中所学到的知识和受到的启迪，在我平时的工作中去应用、去实践，为企业更快更好的发展贡献自己的一份力量！下载本文
