本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、由于房地产交易的，房地产经纪人员的工作经常遇到交易不成功的情况，对此，应始终以积极的心态去思考。A：多变性B：特殊性C：复杂性D：反复性E：客户资金代收代付风险
2、根据《城市房地产开发经营管理条例》和《城市商品房预售管理办法》的规定，开发企业未取得《商品房预售许可证》预售商品房的处罚标准是，由房地产开发主管部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以并处已收取的预付款1％以下的罚款。A：县级B：县级以上C：市级D：市级以上E：权利型房地产投资信托
3、关于对房地产经纪管理建立商品房交易结算资金的管理制度，下列说法错误的是。A：发展交易保证机构，专门从事交易资金监管B：交易保证机构可以从事经纪业务C：建立交易保证机构保证金制度，由各地对保证金的数额作出具体规定D：交易当事人可以通过合同约定，由双方自行决定交易资金支付方式E：权利型房地产投资信托
4、物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离是物业管理的必要前提。A：多元化B：社会化C：市场化D：专业化E：权利型房地产投资信托
5、甲公司以出让方式按法定最高年限取得了某度假村土地使用权，3年后建成开业，则开业时度假村的土地使用权剩余使用年限为年。A：37B：40C：47D：50E：权利型房地产投资信托
6、居间是指提供交易信息并撮合成交收取佣金的行为，它与代理的根本区别是。A：在居间活动中，经纪人不作为任何一方的代理人B：居间是经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务C：居间是经纪人撮合交易成功并向委托人收取佣金等经纪服务费用的经济行为D：在居间活动中，经纪人作为买方代理人E：客户资金代收代付风险
7、在现代社会中，主要是指国家的负债，主要形式是发行债券以筹措资金。A：商业信用B：银行信用C：信用D：国际信用E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
8、沟通是按照一定的目标，将在个人、群体或组织之间进行传递，并达成共识的过程。A：信息、意图和技巧B：信息、观念和情感C：技巧、信息和情感D：情感、观念和技巧E：工厂的生产设备
9、房地产经纪人应当依照被代理人的授权指示处理事务，其中授权指示的表现不包括。A：性指示B：固定不变的指示C：可以变动的指示D：任意性指示E：客户资金代收代付风险
10、房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用。A：法律用语B：口头用语C：书面用语D：地方用语E：工厂的生产设备
11、查询机构可以出具无查询结果的书面证明的情形不包括。A：涉及需要保密的信息，但无法提交机关同意查询证明的B：按查询人提供的房屋坐落或权属证书编号无法查询的C：要求查询的事项、资料不存在的D：要求查询的房屋尚未进行权属登记的E：权利型房地产投资信托
12、首次置业，以满足刚性需求为购房目的的客户通常首选。A：小户型B：中大户型C：大户型D：别墅E：工厂的生产设备
13、某市房地产公司土地总投资3 000万元，建筑投资1 400元／㎡，若该工程总建筑面积为12 000 ㎡，预期利润1 800万元，则其单位价格为元／㎡。A：4 800B：5 000C：5 200D：5 400E：工厂的生产设备
14、由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用，因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力，体现的是写字楼项目代理销售的。A：客户非个体属性B：产品技术性C：与宏观经济正相关D：销售商务性E：工厂的生产设备
15、房地产经纪机构及人员，为促成他人房地产交易而提供居间、代理等专业服务，并收取佣金等服务费用的经济活动是。A：房地产咨询B：房地产经纪C：房地产估价D：房地产服务E：权利型房地产投资信托
16、由于房地产是不动产，房地产市场具有很强的地域。A：选择性B：特殊性C：分割性D：管理性E：客户资金代收代付风险
17、任意两个变量值之间取值有限的变量为。A：连续变量B：随机变量C：离散型变量D：固定变量E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
18、下列选项中，决定了房地产经纪企业的竞争地位。A：房源性质B：房源特点C：房源信息D：房源的物理属性E：工厂的生产设备
19、销售人员通过问卷了解客户的背景和购买需求，才能用清晰的思路对客户进行沟通。A：及时的、完整的B：有针对性的、有效的C：有效的、真实的D：合理的、有针对性的E：工厂的生产设备
20、抵押贷款的还款方式中，适合打算提前还贷者采用。A：分期还款B：一次性还款C：等额本息还款D：等额本金还款E：工厂的生产设备
21、固体废物属于按照化学性质分类的是。A：有机废物B：农业废弃物C：城市垃圾D：放射性废物E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
22、根据《房地产估价机构管理办法》的规定，可以按照规定设立分支机构的是。A：一级资质的房地产估价机构B：二级资质的房地产估价机构C：三级资质的房地产估价机构D：房地产估价机构的所有等级E：权利型房地产投资信托
23、下列选项中，原则是房地产经纪活动应当遵循的基本原则之一，它是指房地产经纪活动主体在房地产交易和房地产经纪活动中都必须遵守自愿协商的原则，都有权按照自己的真实意愿自主地进行选择和决策。A：诚信B：公平C：保密D：自愿E：客户资金代收代付风险
24、在七色红、橙、黄、绿、青、蓝、紫中，纯度最高。A：红色B：青绿色C：蓝色D：紫色E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
25、动机是在的基础上产生的，是由其所推动的。A：需求B：愿望C：需要D：意图E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、房地产买卖业务的撮合主要包括。A：确定客户看房结果B：做好回访前的准备C：防止跳单D：注意撮合中常见问题的处理E：分析客户行动，引导购房者签署购房确认书
2、个人住房贷款具有的特点包括。A：固定性B：长期性C：零售性D：分期偿还E：安全性
3、存量房客源信息开发策略包括。A：将精力集中于市场营销B：致力于发展和顾客之间的关系C：随时发现客户信息D：使潜在客户变为真正的客户E：进行购买力与消费信用分析
4、客户信息开发方式中，门店接待法的优势有。A：简单易行B：开发成本低C：客户信息准确度高D：获取客户信息多E：不受时间和场地的
5、核发《建设工程规划许可证》前的管理工作有。A：建筑规划控制管理B：道路规划控制管理C：工程放线管理D：审定设计方案E：竣工验收
6、我国的《民法通则》对处理相邻关系的基本原则作了一定的规范，即不动产的相邻各方，应当按照的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。A：有利生产B：方便生活C：团结互助D：互惠共利E：公平合理
7、在物业管理中，业主的义务主要包括。A：遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度B：执行业主大会的决议和业主大会授权业主委员会作出的决定C：按照国家有关规定缴纳专项维修资金D：按时缴纳物业服务费用E：接受职业继续教育，不断提高业务水平
8、当燃气表与燃气灶之间的净距小于300mm时，表底距地面的净距不小于m。A：1．2B：1．4C：1．6D：1．8E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
9、要把环境机会变成企业机会，首先要发现市场营销机会的存在，一般可通过发现商机。A：现有市场B：代理公司协助C：请消费者D：从竞争对手中E：激励企业员工在企业内部
10、根据《城市房地产管理法》和《城市房地产转让管理规定》的规定，下列房地产不得转让的有。A：依法收回土地使用权的B：权属有争议的C：依法登记领取权属证书的D：共有房地产，其他共有人书面同意的E：司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或以其他形式房地产权利的
11、与采用单店模式的房地产经纪机构相比，采用连锁经营模式的房地产经纪机构更加注重内部管理和品牌宣传，所提供的经纪服务在上都有所提高，更能满足中、高端客户的需求。A：专业性B：高效性C：规范性D：安全性E：操作性
12、征地补偿安置方案公告应包括的内容有。A：地上附着物和青苗的补偿标准和支付方式B：被征收土地的所有权人、位置、地类和面积C：土地补偿费的标准、数量、支付对象和方式D：安置补助费的标准、数量、支付对象和方式E：农业人口具体安置途径
13、房地产经纪特许经营具有的共同特点包括。A：(法人)对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权B：权利所有者授权其他人使用上述权利C：在授权合同中包含一些调整和控制条款，以指导受许人的经营活动D：受许人需要支付权利使用费和其他费用E：受许人需要支付广告费和其他费用
14、从贷款风险的来看，房地产贷款风险可分为系统风险和非系统风险。A：性质B：可控程度C：影响范围D：分析层次E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
15、自受理登记申请之日起，房屋登记机构应当于时限内，将申请登记事项记载于房屋登记簿或者作出不予登记的决定。A：抵押权、地役权登记，10个工作日B：预告登记、更正登记，30个工作日C：异议登记．1个工作日D：法律、法规对登记时限另有规定的，从其规定E：国有土地范围内房屋所有权登记，30个工作日
16、投资、投机、三者有时很难区分，但它们在内涵上通常有着区别，投资的内涵有。A：缺乏理性的分析与评估B：背后隐含着合理的风险与收益C：较重视长期的时间介入D：强调理性的分析与评估E：主要凭直觉或非正规渠道的信息作判断
17、房屋登记的程序中，申请人应当对提交的申请登记证明材料的承担责任。A：公开性B：真实性C：可信赖性D：合法性E：有效性
18、房地产登记信息包括房地产原始登记凭证和房屋权属登记机关对房屋权利的记载信息，房屋原始登记凭证包括。A：房屋自然状况登记B：房屋所有权情况登记C：房屋权利变更依据D：房屋用途登记E：客户资金代收代付风险
19、在职工个入住房公积金的提取中，职工丧失缴存条件的提取包括。A：离、退休的提取B：出境定居的提取C：遇到其他突发事件的提取D：完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系的提取E：职工死亡或者被宣告死亡的提取
20、房地产经纪人在为购房者提供个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制订合理的贷款方案，贷款方案的主要组成要素有。A：贷款成数B：贷款金额C：贷款期限D：贷款担保方式E：贷款偿还方式
21、开发项目可行性研究的步骤是。A：接受委托B：市场调查分析C：方案选择和优化D：财务评价E：评价可行性研究报告
22、特许经营模式的特点有。A：特许人对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权B：特许人授权其他人使用其商标、服务标志等C：授权合同中包含一些调整和控制条款D：受许人对特许人有业务指导、培训及广告宣传的义务E：受许人需要支付权利使用费和其他费用
23、凡在我国境内投资兴建的房地产开发项目，包括外国独资、合资、合作的开发项目都必须实行报建制度，其报建内容包括。A：工程名称、建设地点B：投资规模、资金来源、当年投资额C：投资计划与销售计划D：开工、竣工日期E：工程规模
24、让客户成为真正的买主或租客，能够缩短进程。A：发现需求内涵B：了解受益人C：与律师友好沟通D：了解出资人E：能力判断
25、市场营销角度定义的市场，构成因素不包括。A：商品B：人口C：购买能力D：购买动机E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信下载本文
