| 销售顾问规范 | 卖点 | 话术 | |
| 车辆前部 | 1.引领客户之车辆侧前方 一句话营销：您现在看到的是本年度销量最高的MPV车型东风菱智，众所周知一款车型的销量说明消费者对这个车型的信赖程度 说明这款车的成功与否。 售后与保养的方便性。 2.车辆前部介绍本着从上到下，先宏观后具体的原则 3.车辆前方主要介绍该车型的历史、销量、荣誉 | 1车辆整体造型曲线 | 三菱太空舱SPACE GEAR L400设计。造型特点圆润大气 |
| 2宽大良好的车内视野 | 良好的视野提高了舒适性和安全性 | ||
| 3镀铬的三层横向进气格删 | 凸显了车头的层次感，便于清洗 | ||
| 4对开式雨刮 | 彻底避免了二次挂水，提高安全性 | ||
| 5东风logo | 财源滚滚的寓意 | ||
| 6高强度航空复合材料保险杠 | 评价一个保险杠好坏的标准，一个是硬度，一个是韧性。 | ||
| 7 21W高亮度雾灯 | 细节决定成败，全系标配高亮度雾灯，提高了您行车的安全性，更体现了东风菱智对您360°的关怀 | ||
| 8车身曲线一致大灯 | 前大灯造型与车身曲线造型一致，车辆整体感更强，符合大气圆润的风格 | ||
| 9镀铬防蹭条及警示灯 | 同级别车型独有的镀铬防蹭条及警示灯设计，不但减少了小刮小蹭维修成本和时间成本，而且提高了夜间车辆的安全性。 | ||
| 车辆侧方 | 1．车侧本着从上到下，从前到后的原则 2．车侧主要讲述该车的安全性能 3．着重指出该车型的风阻，同等速度下，风阻系数每下降10%，燃油就可节省7% 4．通过轴距引出大空间 | 10整体车身曲线 | 车身整体流线型，无明显棱角，最大程度的较少了风阻系数，提高里燃油经济性，如果您加装一个原厂的尾翼，不但能进一步提高燃油经济性，而且还能提高高速行驶的稳定性 |
| 11硬朗的腰线 | 不但美观，而且提高了整个车身侧面钢板的强度，车身不易变形 | ||
| 12超长的轴距和离地间隙 | 2800mm的超长轴距傲视同级别车型，为您提供了极大的空间，宽车身别面了肩并肩乘坐的尴尬 | ||
| 13高强度轻量化车身、侧面防撞钢梁 | 在提高燃油经济性的同时，没有牺牲安全性，高强度的侧门防撞钢梁，极大的提高了安全性。 | ||
| 14超大前后折叠外后视镜 | 20*16的超大尺寸，保证了良好的视野，电动调节提高了您的驾车舒适性，并给您预留了足够的空间安装辅助镜 | ||
| 15铝合金轮毂 | 相比钢圈，铝合金轮毂不但美观而且更轻，提高燃油经济性，刚高的强度，减少了您的使用成本 | ||
| 16隐藏式滑轨 | 采用隐藏式滑轨，防水防锈的同时，还能有效避免石子杂物进入滑轨，长期使用不易损坏，降低使用成本。 | ||
| 17前盘后鼓刹车 | 菱智1.6盘后鼓刹车，既能保证刹车的稳定性，又能在拉货较多的情况下提供较大的制动力，从而保证了刹车效果，是一款多用途车的最佳选择。 | ||
| 18隐藏式C住 | 隐藏式的C柱提高了车侧的整体感 | ||
| 19超大的车门开度和高度 | 宾客上下车更加便利，高车身给客户不需要过分弯腰，给宾客一种VIP的感觉 | ||
| 20蝶形后窗 | 不但美观大方，而且大开度提高了换气效率。简单机械结构，减少了维修成本 | ||
| 乘员舱 | 1.主动为客户拉开车门 2.首先在客户上车之前为客户介绍任性设计（上车灯）安全设计（防撞定位梢）儿童锁 3.为客户挡头 4.引导客户上车，销售顾问与客户一起坐在车上体验 5.下车同样挡头 | 21上门台阶及迎宾灯 | 方便上下车及夜晚用车 |
| 22防撞定位梢及防撞杠量 | 保证事故发生时损失降到最低，且门能正常开启 | ||
| 23整齐的车门边缘设计 | 门边缘整齐，且防撞梁凹槽儿童锁、关门感应器一应俱全 | ||
| 24第二排座椅前后滑动隐藏式滑轨 | 第二排座椅360°旋转，提供了多种组合模式，隐藏式的滑轨实用安全 | ||
| 25超宽座椅及舒适性 | 超过50cm的座椅宽度，符合人体工程学设计，减少了长途奔波的疲劳感 | ||
| 26腿部空间和放脚盒 | 提高了腿部空间及舒适性 | ||
| 27头部空间五天窗 | 不但提供了全景的天窗，同时也提高了顶部的刚性 | ||
| 28后空调 | 双区动力空调，是乘客和驾驶员得到不同的体验，提高舒适性 | ||
| 29三点式安全带 | 提高了安全性 | ||
| 30环保内饰材料 | 新车异味轻，更加环保 | ||
| 尾部及第三排座椅收起 | 1．售顾问主动打开尾门 2.主动为客户演示第三排座椅 | 31圆润的尾部造型 | 与车身浑然一体 |
| 32尾翼 | 提高了高速行驶的稳定性，并能进一步减少油耗 | ||
| 33高位LED刹车灯 | LED，亮度高，使用寿命长，冷光源能量损耗低，点亮迅速 高位刹车灯更加醒目，提高了行车的安全性 | ||
| 34后置反光灯 | 您的车放在路边，不会因为没看到而被别人蹭到 | ||
| 35后雨刮 | 保持内后视镜拥有良好的视野 | ||
| 36尾门固定块 | 保持尾门关门牢固，使用几年之后也不会有异响 | ||
| 37后雾灯及倒车雷达 | 倒车雷达提高了良好的操控性，后雾灯提高了恶劣天气下的安全性 | ||
| 38第三排座椅一拉式收起 | 第三排收起，获得更大的货物运输空间 | ||
| 39地板完全平整化 | 后排地台平整化，提高了空间的有效利用率 | ||
| 40整体开关式行李舱顶灯 | 采用整体式开关，时尚简约 | ||
| 41全尺寸后备胎 | 轮胎倒换使用，节约使用成本， | ||
| 驾驶席 | 1.主动让客户上车体验，为其挡头。 2.提醒客户调节座椅及方向盘 3.点明反光灯后请求和客户同意，到副驾为客户介绍车辆 | 42前后调节座椅上下调节方向盘 | 可以使不通身材的人都能获得一个舒适的驾驶位置，提高舒适性 |
| 43反光灯 | 提高了您夜间开车门的安全性，减少了维修成本 | ||
| 44良好的视野 | 较高臂点及恰到好处的A柱设计，获得了良好的视野，提高了行车的安全性和舒适性 | ||
| 45液压离合器 | 轻松省力，适合频繁换档的拥堵路面 | ||
| 46大旋钮中控台 | 大旋钮设计是您目不离路就可以实现自如操作，提高安全性 | ||
| 47前部八个空调出风口 | 前八出风口设计，不但可以迅速达到调节温度的作用，而且贴心的设计可以在最短的时间内实现玻璃除雾，提高了行车的安全性 | ||
| 48糙面处理的中控面板 | 糙面处理中空面板，有限避免了反射光刺眼，提高了安全性 | ||
| 49预紧限力式安全带级SRS空气囊 | 配合SRS空气囊的预紧限力式安全带在发生碰撞的瞬间收紧，防止成员与车内不见碰撞发生危险；限力装置确保安全带收紧力度，防止给乘客造成二次伤害 | ||
| 发动机舱 | 1.主动为客户打开发动机舱，同时让客户感受前机盖重量。 2.引导客户感受发动机舱线束的整齐程度 3.介绍发动机品牌以及与车身的匹配 4.三重溃缩区 5.注意保护车辆 | 50线束的整体布局 | 整齐的线束布置整齐，这是一个工艺水平的代表，而且整齐的布置对于维修保养也很方便 |
| 51发动机的介绍 | 1.散件进口国内组装的三菱发动机保有量高达850万，极大的保有量证明了发动机的性能可靠，而且批量生产使得维修成本极低 2.三菱发动机与三菱太空舱车身完美匹配，达到1+1>2的效果，不但提高了形式的稳定性，而且减少了油耗，实现极高的燃油经济性 | ||
| 52三重溃缩区、溃缩转向柱 | 保险杠到水箱，水箱到发动机，发动机到驾驶舱隔热隔音层三重溃缩区，不但可以缓冲吸能，使乘员舱受损最低，提高安全性，而且减少了之后的维修费用 | ||
| 53高进气口 | 较高的进气口设计，避免了积水倒灌，提高了恶劣天气车辆行驶的可靠性 | ||
| 54免维护电瓶 | 终身不需要添加电瓶液，不但方便，而且节约您的使用成本 | ||
| 55博世ABS+EBD | ABS车轮防抱死系统EBD电子制动力分配系统 均采用了德国博世最新的8.1版本，有限提高制动力，缩短刹车距离 |
制表人：王冠尧
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