——《非你莫属》节目刘莉莉事件
交谈，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。在人际关系中的"礼尚往来"中有着十分突出的作用。可以说，在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中，交谈礼仪占据主要地位。所以，强化语言方面的修养，学习、掌握并运用好交谈的礼仪，是至关重要的。
以下就<非你莫属>节目刘莉莉事件中，谈谈我对交谈礼仪的认识。
在整个面试过程中，张绍康和刘莉莉交谈过程中都出现了一些礼仪问题。
张绍康身上所存在的礼仪问题：
1、就先说“中国”这个事，他太较真儿了，故意找茬。
2、他说刘莉莉眼神里面会出现蔑视，恨。目露凶光、狂狼的笑容。这些话都是侮辱人的，作为主持人，他居然说出这样的话。
3、说自己很少对求职者失去兴趣，身为主持人说这种话也是很不合适的，这样很容易误导观众和boss，导致boss都站在他那边。
……
刘莉莉身上所存在的礼仪问题：
1，刘莉莉自我介绍阶段提到的莎士比亚和她的英雄双行体，成功引爆了这场战争。这是刘莉莉作为面试者不应该烦的错误，她在自己不是很清楚的情况下，说出了一个很多人都不知道的词，且在面试过程中她还经常出现英语，这会让面试官感觉你在show你的英语。给人一种高傲的感觉。
2、张绍康问她“自考为什么又选择了一个英语专业，因为你的英语已经在那呆得很好了啊”， 她思索了一下之后回答说，那我们为什么要学习语文呢？虽然看上去她回答的很好，可是作为一名面试者，这样也是很不礼貌的。
整个面试过程中，我觉得总体讲，张绍康作为主持人，首先没有很好的正确引导面试者来进行面试，而是自己一直在找茬，导致刘莉莉感觉受到了攻击，以至于她说话也带有的攻击性。最直接的失败在于张绍康，如果他正确引导的话，他在交谈礼仪方面注意一下，没那么我相信，刘莉莉是否真的有能力胜任工作很直接就可以测出来，作为一个求职节目，他们似乎忘了自己是干什么来了，在那一直找选手的茬。
从这个节目中我更加认识到了交谈礼仪的重要性，如果他们都懂得的话，那么就不会出现那么一个尴尬的场面，以至于大家都不高兴。
语言是人类最重要的交际工具，在人际交往中，恰当运用交谈礼仪，将使你的语言形成如沐春风的艺术，使你的个人形象锦上添花。古老的中华民族早有言在先，所谓“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”、“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”、“舌为利害本，口为祸福门”等名言警句。
在交谈的时候，我们应该注意在引经据典时，自己拿捏不准的不要随意堆砌，以免弄巧成拙，尴尬不已。其次，交谈中，为了尊重对方，应该说大家听得懂的中文、普通话，不要用方言、土话。没有外宾在场，也最好不要用外语。另外，交谈时，在语言明确的前提下，要尽量言简意赅，简洁明了，避免废话连篇、啰哩啰嗦。不是和专业人士交流，不要使用深奥晦涩的专业术语，以免给人做作卖弄之嫌。
在交谈过程中我们要注意，一，在交谈态度上：1.正确评价自我，树立自信心。2.真诚热情、平等待人。二，在交谈内容上应注意一些禁忌的话题如：个人隐私类话题；非议或个人的话题；错误倾向的话题；令人反感的话题。三，在交谈气氛上; 交谈的气氛与技巧直接影响到谈话的效果与质量。要有情有礼的寒暄，恰如其分的赞美,。在人际交往中，不要“老王卖瓜，自卖自夸”，应当少夸奖自己，多赞美别人。要学会说“谢谢”。 四、微笑是最美的语言, 要笑得自然.要笑得真诚；要笑得合适。五，要懂得倾听，幽默大师马克·吐温曾经说过：获得知心朋友最有效的方法是，尽量倾听说话者嘴里说得最多的话，而不加以反驳。
一般说来，下列交谈方式是有失礼仪或是不妥的；
1、任意打断对方的谈话或抢接对方的话头，因为这样会扰乱对方的思路，引起对方的不快；
2、忽略了使用解释和归纳的方法，使对方一时难以领会你的意思；
3、由于自己的注意力分散而迫使对方重复话
4、像炮弹似的连续发问，使对方一时难以应付
5、对待对方的问题漫不经心，回答空洞，使对方感受到你的冷淡
6、随便解释某种现象，并轻率地下断言，借此表现自己的内行；
7、避重就轻，语焉不详，使对方迷惑不解；
8、不恰当地强调某些与主题风马牛不相及的细节，使对方厌倦
9、对旁人过多的人身攻击使对方感到窘迫；
10、当对方对某话题兴趣不减而你却感到不耐烦时，立即将话题转移到自己感兴趣的方面去；
11、将对方正确的观点或中肯的劝告称为错误的和不适当的，使对方怀疑你的领悟能力
交谈是一门艺术，而且是一门古老的艺术。"一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师"，交谈的艺术性体现在：尽管人人都会，然而效果却大不一样。所谓"酒逢知己干杯少，话不投机半句多"正说明了交谈的优劣直接决定着交谈的效果。
与人进行一次成功的谈话，不仅能获得知识、信息的收益，而且感情上也会得到很多补偿，会感到是一种莫大的享受；而参与一场枯燥无味、死气沉沉的交谈，除了是时间上的浪费之外，还会有一种受折磨的感觉。所以我们日常生活中应该多注意一些关于交谈的礼仪。下载本文
