旅行社名称: 地点:
| 序号 | 检查项目 | |
| 1 | 经营旅行社业务是否取得相应的旅行社业务经营许可证(是□ 否□) | |
| 2 | 旅行社、分社、服务网点是否按规定悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明(是□ 否□) | |
| 3 | 变更旅行社名称、经营场所、法定代表人等登记事项是否进行了换发备案(是□ 否□) | |
| 4 | 经营许可证的名称和场所与实际经营的名称和场所是否相符(是□ 否□) | |
| 5 | 是否有转让、出租或出借旅行社业务经营许可证行为(是□ 否□) | |
| 6 | 是否在规定的时间内足额缴存旅行社质量保证金或提交相应的银行担保(查看凭证)(是□ 否□) | |
| 7 | 是否向旅游者推荐购买旅游意外伤害保险;是否在规定的时间内投保责任险,已投保的保单是否在有效期内(是□ 否□) | |
| 8 | 与聘用的导游人员是否签订了《劳动用工合同》,工资标准是否符合国家有关规定,并交纳三险一金(是□ 否□) | |
| 9 | 是否向临时聘用的导游员支付导游服务费用(是□ 否□) | |
| 10 | 聘用的导游人员或领队人员是否持有导游证或者领队证(是□ 否□) | |
| 11 | 是否向出境或者入境旅游团队安排领队或者导游员全程陪同(是□ 否□) | |
| 12 | 是否要求导游垫付或者向导游收取费用(是□ 否□) | |
| 13 | 导游、领队是否向旅游者索取小费的(是□ 否□) | |
| 14 | 向旅游者提供的旅游服务信息是否含有虚假、模糊内容,是否有超出核定业务经营范围的广告(是□ 否□) | |
| 15 | 是否有恶性价格竞争、低于成本招徕旅游者的行为(是□ 否□) | |
| 16 | 是否欺骗、胁迫或变相胁迫旅游者消费或者参加另行付费游览项目(是□ 否□) | |
| 17 | 为旅游者安排或者介绍的旅游活动是否含有违反有关法律、法规规定的内容(是□ 否□) | |
| 18 | 为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业,是否具有合法经营资格或者接待服务能力(是□ 否□) | |
| 19 | 组织旅游者出游是否签订旅游合同,合同是否包含规定的十四项内容(有□ 无□) | |
| 20 | 旅行社及其工作人员是否按规定履约,是否擅自改变合同安排的行程(是□ 否□) | |
| 21 | 是否征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同(□ 否□) | |
| 22 | 是否与接受委托的旅行社就接待旅游者事宜签订委托合同(是□ 否□) | |
| 23 | 未经旅游者同意是否在旅游合同约定之外提供其他有偿服务(是□ 否□) | |
| 24 | 是否对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同的事项(是□ 否□) | |
| 25 | 是否建有旅游投诉受理制度及台账(是□ 否□) | |
| 26 | 是否按规定妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料(意见反馈单、团队确认单、导游派遣单、投保名单、行程计划、旅游用车合同等)(是□ 否□) | |
| 27 | 各项规章制度是否健全(旅行社岗位职责、人事管理、员工守则、服务质量监督、安全管理、导游管理、投诉管理、财务管理、档案管理等内部管理制度)(是□ 否□) | |
| 28 | 是否按规定向旅政管理部门报送经营和财务信息等统计资料(是□ 否□) | |
| 受检旅行社负责人签名(盖章) | ||
| 检查人员签名 | 年 月 日 | |