1.此文件为正式运行文件，该文件负责人为成品仓主管，其主要职责是维护该办法的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理；

2.若遇到运作不畅等情况时，请及时知悉项目老师指导；

规范成品出货管理，保证出货的及时性、准确性，确保货物搬运装卸安全，降低成本，提升客户满意度。

2.0范围： 

适用于本公司所有出库成品和出库成品数据管理。

3.0职责

3.1 生产部：对所有车间生产的货物进行扫描入仓、定位，并做入仓数据管控及货物安全性保管；待完工后由成品仓统一发货；

3.2仓储部：对所有五金，直发，饰品进行扫描入仓，定位，并做入仓数据管控及安全性保管：待完工后由成品仓统一发货；

3.3 质量部：对所有入库出库货物进行品质检验；

3.4 客服部：对自提或专卖店加急提货信息提供书面发货通知；

3.5 物流部：负责对所有专卖店《委托收货及运输函》确认，并将物流信息录入ERP系统；

3.6 财务部：负责所有发货的相关单据复核确认。

4.0 作业程序

 4.1定义：

4.1.1成品出货管理是指工厂所有完工订单按计划发货时间，送到各专卖店指定的物流公司发货或自提成品的备货出货管控。

    4.2 出货指令接收

4.2.1物流部主管每天09：00前提供未来两天的发货计划，《两天出货滚动计划》以电子表格的形传送到成品仓负责人；

4.2.2成品负责人安排排车文员根据计划发货时间，在ERP系统中制作《发货命令单》，成品仓主管在ERP系统中进行审核排车的合理性。

4.2.3排车文员在ERP系统中将审核后的《发货命令单》车次信息发到清远、三区、五区各部门负责人处；  

4.2.4广东省内的客户来工厂提货由客服部提前一天通知排车文员

4.2.5客服部对部分加急订单未完工提前发货，需提供《未完工发货申请表》，客服主管须在《未完工发货申请表》签名；

4.3备货

4.3.1成品仓排车文员将《发货命令单》以及ERP系统生成的《成品出库清单》打印出来，由成品仓负责人将《发货命令单》、《成品出库清单》发到备货人手中，开始备货。备货人员根据《发货命令单》指令到相对应的仓位备货，备货前确认好订单号，客户名是否一致，并将货搬到备货车上进行点数后，将备好的货推到发货平台，搬运货品时需轻拿轻放，确保货品损坏或外包装破损；

4.4装车 

4.4.1需要从三、五区调货的订单，备货人员将《发货命令单》递交司机，司机根据《发          货命令单》从三区、五区调货至一区；

4.4.2备货人员将《成品出库清单》递交司机，由司机按所指定的物流地址进行排单装车；

4.4.3装车人员将三区和五区调的成品进行卸货，并按司机排车的顺序进行扫描装车，       在装车过程中保证货物安全性；

4.4.4装车过程中发现外包装破损或板件有损坏的，在不确定的情况下，应通知成品仓主管确认，不能确认的由质检人员进行品质检验判定处理；

4.5 送货

4.5.1出货扫描人员确认装车无误后，将《发货命令单》交至成品仓对单文员处，由成品仓对单文员进行数据核对并打印《XXX有限公司发货清单》，成品仓主管审核后在单据上签名确认转司机发货放行；

4.5.2司机根据《XXX有限公司发货清单》上的信息运送到指定的物流点进行发货，每发完一单须由物流公司开《物流托运单》，司机核对填写信息是否与《XXX有限公司发货清单》信息一致，确认无误后签名带回公司交成品仓主管；

4.5.3司机在发货的过程中，对货物装卸货动作有监控和建议权，保证货物安全性；

4.5.4物流公司在卸货的过程中产生非人为原因的质量损坏（损坏金额在公司接受范围内），由司机带回工厂补货。如有人为原因损坏按工厂出厂价30%承担相应费用，上交账务。

4.6单据处理

4.6.1司机发完货将相对应的《物流托运单》和《XXX有限公司发货清单》  在手机ERP端输入车次号并拍照上传相对应的单据；

4.6.2司机回厂将《发货命令单》、《物流托运单》和《XXX有限公司发货清单》交仓库负责人处，负责人安排对单文员将再次核对《物流托运单》和《XXX有限公司发货清单》填写的信息是否无误。若发现《物流托运单》填写有误，将在次日给司机带回物流更改，确认盖章签名；

4.6.3对单文员将打印《XXX有限公司入库清单》《XXX有限公司入库清单》《XXX有限公司出库清单》签名确认。和《物流托运单》《XXX有限公司发货清单》归档一起并上交财务。

4.6.4成品仓对单文员收集《发货命令并单》归档存放，作为月底结算司机工资的依据。

5.0管理规定：

5.1装车人员在装车过程中，司机发现漏扫描，责任人乐捐20元/包，装车损坏责任人乐捐10元/包；

5.2司机在发货过程中如错发货，按板件出厂价的30%费用承担损失；

5.3 因《物流托运单》物流填写有误，司机未能在两个工作日内改回，责任人乐捐2元/单；

5.3 司机每天安排单文员的发货指令进行前后顺序到厂装车发货，如未按指令操作者责任人乐捐10元/次；

5.4其他未按规定操作者，责任人乐捐10元/次。

6.0相关单据

6.1《发货命令单》

6.2《成品出库清单》

6.3《XXX有限公司入库清单》

6.4《XXX有限公司出库清单》

6.5《XXX有限公司入库清单》

6.6《XXX有限公司发货清单》

6.7《物流托运单》下载本文