（浙江广播电视大学平湖学院 浙江平湖 314200）

[摘要]电子化是运用信息技术创新治理和服务的整合概念。其内涵在于建立一个虚拟，为公民提供方便、快捷、高质量的公共服务。电子化对于提高回应力、能力、效率，实现开放和责任，最终提高国家竞争力具有重要价值。是故，建构电子已经成为世界范围内再造的新趋势。电子化实现的前提和基础在于信息的公开、业务的电子化、服务的创新、以及信息技术与再造的整合等。（一般为200个汉字左右,小四楷体，行距20磅）

[关键词]信息技术 电子化 再造（小四楷体，词间空一字）

（空1行，论文正文，小四宋体，行间距固定值20磅，段落首行空2个字）

自1960年开始萌芽发展的新兴信息科技－电子计算机，与1990年代初期开始普及的通讯科技－国际互联网相结合，性地改变了人类社会获取信息的方式和效率。电脑科技的优势在于信息处理的速度快、正确性高、而且存贮能力强，因此可以增加人的生产力、支援决策、降低成本。

本文探讨了电子化的意涵及其意义；说明了电子化在主要国家的发展状况；探讨了电子化的实现问题。

一、电子化①的意涵与特征

从90年代以后，国际互联网技术的发展和在管理中的应用，人们又提出电子化或网络化的管理这一概念，主要指在内部行政电子化与自动化的基础上，利用网络等信息与通讯技术，连接各单位以及各资料库，进一步对各系统进行整合，并建立其电子化、数字化以及网络化的信息系统；并通过网络体系的建立，为社会公民提供信息和其它服务。

二、电子化的必要性和意义

从积极的角度来看，电子化的价值是十分重大的，举其要者在于：信息化，可使运用所获取和掌握国家政治、经济、社会发展诸领域的准确的、可靠的信息，以制定正确的决策，作出理性的判断及采取必要的行动，进而提升决策和公共的水准和质量。

（一）提高的反应能力和社会回应力，扩大公民的参与

“信息化可以使机关借助现代信息和通讯技术建立组织间、与社会、与企业、与公民之间的广泛的沟通网络，这种沟通网络可以打破时间、空间及行政组织部门与层级之间的，提高内外的沟通效率，及时传达之施政意图、方

针与，反映公民的要求和呼声，从而提高了治理的反应能力和社会回应力。”②

另

一方面，可以借助因特网、电子邮件、电子布告栏等新兴的科技方式，与民众建立一个迅速、有效的沟通途径和意见反馈机制，从而实现和扩大公民对公务管理的参与。

国家发展的一个战略性措施。 （1）价值

……

（二）促进信息流通利用和平等共享 （二级标题小四黑体，左起空2个字）

在信息社会中，信息就是力量和财富。是最大的信息收集者－信息源，若能充分

利用此资源，实现信息流通和共享，必有助于国家的整体发展。

（图、表居中，图、表号按自然顺序排序，小四宋体，居中）如所示：

图1

表1

电子化是运用信息技术创新治理和服务的整合概念。其内涵在于建立一个虚拟，为公民提供方便、快捷、高质量的公共服务。电子化对于提高回应力、能力、效率，实现开放和责任，最终提高国家竞争力具有重要价值。是故，建构电子已经成为世界范围内再造的新趋势。电子化实现的前提和基础在于信息的公开、业务的电子化、服务的创新、以及信息技术与再造的整合等。

（空一行）

[1] 祝怀新，徐辉.国际政治环境的理论与实践.北京：人民教育出版社，2002

[2] 张坤民等.可持续发展论.北京：中国环境科学出版社，1997,3

[3] 加涅.行政管理.上海：华东师范大学出版社，1999

[4] 张仙，黎加厚.行政伦理学.中小学电教，2004,(6):10-13

[6] 刘建银.技术性行政管理模式的实体实现.下载本文