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物业人员配置方案
2025-10-03 14:39:20 责编:小OO
文档
物业人员配置方案(含表格)

在人员配备上坚持以“精干、高效、敬业”的用人原则为基础,确定“重学历也重能力、重水平更重品德”的用人标准,严把人才选聘关。管理层学历上要求达到大专以上水平,工程技术岗位引进专业人才。

结合客户单位要求与项目实际情况,拟配置各类管理及服务人员××名。

一、人员配置

部 门职 务主 要 职 责人数
物业管理处

(客户服务部)

(×)

项目经理主管项目全面工作,每日对项目整体工作进行巡检,发现问题及时处理1
客服员具体负责接待业主报事、投诉、报修、咨询,及各类收费工作×

秩序维护部

(×)

秩序维护主管主管安全防范、消防防范、公共秩序维护,每日巡检,发现问题及时处理1
门卫守护员负责门卫管理,对可疑人员和车辆进行检查和防范×
巡逻控制员负责日常安全防范、消防巡逻及装修期间的巡查管理×
监控员负责监控电梯、门厅、院落、围墙,及时通报安全隐患和设备设施故障;负责消防监控,及时通报火灾隐患,遇火情及时报警

×

保洁绿化部

(×)

保洁绿化主管主管保洁绿化管理工作,每日巡视,发现问题及时处理1
内部保洁员负责楼内区域环卫清洁×
外部保洁员负责楼外区域环卫保洁、生活垃圾清运×
绿化员负责绿化管理和养护×

工程维修部

(×)

强电维修员负责强电系统维修,变电室值班2
弱电维修员负责弱电系统维修及一般电气维修2
综合维修员负责综合维修工作2

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