08级助理 牟佳

这是一个激烈竞争的社会，有能力上，力下，已成为了绝大多数用人单位默认的准则。作为21世纪的大学生，面临的机遇是很多的，但不得不面对的一个现状是：当今大学生普遍不好就业。而对于有些人论调的“毕业等于失业”，我想说的是，在专业技能和综合素质强的条件下，毕业不等于失业。

上面谈到的专业技能即通常意义上的能力。在学校期间，你们学到的知识都可以转化为技能，这就使你具备了完成某种事情的能力，而你能完成这件事情并不代表你会做这件事情。这就是能力与态度的问题。会不会做，是能力问题；愿不愿做，是态度问题，那么怎样来看待能力与态度两者的关系呢？下面先看一则故事。

有一只狗和一只猫都深受主人的喜爱。狗和猫都勤勤恳恳地做好自己的本质工作，但是主人出去打猎的时候就只能带狗出去，好吃的东西都是先给狗吃了。渐渐地，猫觉得，主人更加喜欢狗了，于是感到不满的猫就不抓老鼠了。某天晚上，狗和主人都在家，狗被老鼠的声音惊醒后就在屋里抓老鼠了。可由于狗的体积比较大，且不擅长捉老鼠，狗碰倒了很多瓶瓶罐罐。主人起来查看是什么原因，猫抢着说：“是狗笨，不会捉老鼠，却偏去捉，把主人的东西打烂了好多。”主人听了之后勃然大怒：“有老鼠不去捉，还指责别人，我养你干什么？”于是便把猫轰出了家门。

看完故事后，请仔细想想。大家都知道，猫在抓老鼠这方面能力可谓比狗强多了，然而，故事中的猫却偏偏输在了自己的能力上。为什么？就是因为猫对待自己工作的问题。

其实，现实中不乏有能力之人，但也有很多像故事中的猫一样的人，他们自恃能力强，不仅许多该做的事不做，还等着看别人出笑话，然后在旁边说风凉话。能力是在工作中显示出来的，你做好了工作，人家看得见，自然知道你是能干之人。

有能力的人，不应该只会夸夸其谈，向上级诉说着别人的，而是应该把自己的能力展示出来，把事情做得漂漂亮亮，即便是遇到一些麻烦，也会比别人有办法解决。像那只猫，自己不做事反而批评那些勤恳做事的人，那是非常可耻的。你有能力，不做事，你的能力又有何用？又怎能体现你有能力？所以，很多时候，能力也是需要拿出来展示的。

然而，现实生活中还有一些人，他们就像那只狗一样忠于他们自己的事业，每时每刻都在努力，也不怕别人讥笑他们是“狗抓耗子——多管闲事”。尽管这样的人在工作中有这样那样的失误，也犯一点错误，但这样的人，可以在工作中得到锻炼而不断地提高自己的能力。正所谓“世上无难事，只怕有心人”，就是这个道理。这种人就像一块海绵，能时刻吸收甘露让自己逐渐得到提高的营养，最后在工作中成长起来。他们把每一次的任务，都当作是砸在自己头上的机遇，努力地去做到尽善尽美。这种对工作认真负责的态度，弥补了能力不足的缺陷。俗话说的“勤能补拙”就是这个道理。做得多，历练得多，能力也就逐步得到提高了。由此可见，良好的工作态度可以提高自身的能力。这一点应该无可厚非。

能力，《辞海》解释为“通常是指完成一定活动的本领，包括完成一定活动的具体方式，以及顺利完成一定活动所必需的心理特征。”而态度是指：个体基于过去经验对其周围的人、事、物持有的比较持久而一致的心理准备状态或人格倾向。可见，对于这两种在某种程度上属于不同类别的因素，当我们让其连接配合在一起之后，困难不再难了！

即最理想的状态就是把态度和能力有机地结合和统一起来，这就要求：能力要强，态度要正。只有这样，这两者的完美结合才会成为攻克难题的一把无往而不胜的利剑！

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2009年5月11日  

指导、责任编辑：刘昭暾

未来学家佛里曼在《世界是平的》一书中预言道：“21世纪的核心竞争力是态度。”他的这番言论告诉我们，积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源；它是个人决胜于未来的最大资本，是纵横职场最核心的竞争力！

    “态度”竟有如此神奇的力量？

    为了揭开这个秘密，美国哈佛大学的罗伯特博士曾做过一次令人瞩目的印证实验。他首先从一窝老鼠中挑选出三只老鼠，然后他把这三只老鼠分派给学生们。

    他拿出第一只老鼠说：“这是一只聪明的老鼠，你们要在六周的时间内好好训练它，以便使其能在最短的时间里冲出迷宫。”

    他又拿出第二只老鼠说：“这是一只很普通的老鼠，经过六周的训练能否走出迷宫是个未知数，所以你们要做好心理准备，不要对它抱有太大希望。”

    最后，他拿出第三只老鼠说：“这是一只反应迟钝的老鼠，要在六周的时间内训练它走出迷宫简直比登天还难。”

    罗伯特博士的引导对学生们产生了作用。经过六周的训练，最终的结果是：第一只老鼠迅速、准确地冲出了迷宫；第二只老鼠虽也通过了迷宫，但时间用得多些；第三只老鼠一直未到达终点。同样的实验者、同窝的老鼠，试验结果何以如此迥异？罗伯特博士说：关键就在于我对学生们的引导，使他们对这三只老鼠产生了截然不同的买验态度。

    由此可知，态度有着比能力更强的神奇力量。以不同的态度面对相同的实验客体，出现完全不同的结果也是意料之中的事情。

    实际上，一个人的工作态度折射着其人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。所以，身在职场，每一个员工都要以认真、负责的工作态度走好职业生涯中的每一步，只有这样才能拥有一个与众不同的人生。

    微软公司总裁比尔·盖茨说：“无论在什么地方工作，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。”

    无可否认的一个事实就是，在每个人的一生中，有很多事情无法选择也无法改变，但是我们却可以选择态度、改变态度。正如一位哲人所说的：“就算我们到最后什么都失去了，但至少我们还能以踏踏实实的态度去工作。”对此，我们可以这样理解：人生所有的能力都必须排在态度之后。因为在态度的内在力量驱动下，我们常常会激发自身的无数潜能，而这种潜能，如果被正确地运用在工作中，结果会远远超出我们当初的构想。所以说，态度胜于能力，态度永远是你成功的基础。

    在工作中，良好的工作态度是职业精神的崇高表现。一个工作态度很差的人，即使有能力也难以得到很好的发展；而一个工作态度积极的人，则一定能够找到发挥自己聪明才智的舞台，并逐步实现自身的价值，最后成为企业最受欢迎的人。

    本书针对企业员工的工作态度和价值观念建设与实践的需要，深刻地阐述了态度在工作中的重要性，并告诉了读者怎样才能培养正确的工作态度。最后，希望每位读者能够树立积极的工作态度，成就自己的美好人生。

以认真的态度对待每一项工作

    有句话说得很好：我不能选择容貌，但可以选择表情；我无法选择天气，但可以选择心情。同样，我们也可以说：你无法选择工作，但可以选择态度。

    对于工作来说，无论工作平凡或伟大，无论困难或容易，你的态度都将决定你能够取得怎样的成果。卓越的态度可以使平凡变成伟大，平庸的态度可以使伟大变成卑微。可以说，我们的态度决定了一切。

    面对工作的态度主要有两种，我们可以从中任选其一。第一种是爱迪生所说的：“我一辈子从来没有工作过，我只是在玩而已。”另一种就是古希腊神话里国王西西弗斯王所认为的“工作就是苦役”。

    爱迪生认为工作可以创造出生产力、乐趣以及满足感。投身于自己所从事的工作，可从中得到源源不断的快乐和成就感。

    而西西弗斯王被打入冥府后，每天必须推动庞大的巨石到山上去。一天过完之后，这块巨石又会自动掉落山谷。他每天都要重复这样的过程，日复一日。他的工作艰辛、枯燥而且毫无意义。

    在一所学校里，有一位年过花甲的老人，她的职业是给学校拉上课铃，这个工作她一千就是30年。在这30年里，学校送走了一批又一批的学生，老人也在学生的眼里，由“校工阿姨”变成了“校工奶奶”。她在这个岗位上从没误过一天工，不管刮风下雨，她都坚持着拉铃的时间不晚一分一秒。

    后来，老人已经70岁了，由于年龄的关系，她不能在学校继续工作了。离开学校的那天，校长和学校里所有的老师都来为老人送行，老人说，想要学校送给她一件东西，留个纪念。校长说，已经为她备了一份礼物——一件纯毛毛衣。老人说：“不，我要的是这个。”说罢，老人从屋里拿出一个红布包，里面包着一只学校里早已淘汰不用的铜铃。她说：“这只铜铃陪了我大半辈子，我想把它带回家去，看到它就能想起我工作的日子。”听了老人的话，在场的所有人眼睛都湿润了。

    诚然，这位老人的工作岗位很平凡，甚至在许多人眼中很不起眼。但正是这个工作岗位陪伴了她大半生的光阴，同时，也正是她的勤恳态度为这个岗位增添了庄严的分量。

    我们也许无法选择自己的工作，因为很多时候人们的选择自由度确实不大。但是，一旦你参与了某项工作，来到某个岗位上，就必须要有把它做好的态度。因为怎样去面对工作，这个态度的决定权是在你的手中。

    杰克是美国一家餐厅的经理，他总是有好心情，当别人问他最近过得如何时，他总是有好消息可以说。

    当他换工作的时候，许多服务员都跟着他从这家餐厅换到另一家。为什么呢？因为杰克是个天生的激励者，如果有某位员工今天运气不好，杰克总是适时地告诉那位员工往好的方面想。

    有人问他：“没有人能够总是这样积极乐观，你是怎么做到的？”

    杰克回答说：“每天早上起来我告诉自己，我今天有两种选择，我可以选择好心情，或者选择坏心情，但我总是选择好心情。即使有不好的事发生，我可以选择做个受害者或是从中学习，但我总是选择从中学习。每当有人跑来跟我抱怨，我可以选择接受抱怨或者指出生命的光明面，但我总是选择指出生命的光明面。”

    应该说，杰克懂得工作的真谛，因为工作本应是一件需要每一个人用心去做的、快乐的事情，但却被很多人认为只是谋生的手段。的确，如果我们用应付的态度来对待工作，自然难以从中得到乐趣，更不用说能将工作做得出色。

    工作中，我们常常喜欢为自己寻找理由和借口，不是抱怨职位、待遇、工作的环境，就是抱怨同事、上司或老板，而很少问问自己：我努力了吗？我真的对得起这份薪水吗？要知道，抱怨的越多，失去的也越多，而只有端正自己的态度才能获得出类拔萃的机会。

    琳达大学毕业后，进入了自己向往已久的报社当记者。虽然说是记者。但她却没有被指派去担任采访等工作，而是每天做一些整理别人的采访录音带之类的小事情。

    每天做这样无聊的工作是她以前所没有料到的，于是便萌生出辞职的念头。朋友给了她这样的建议：“你是幸运的，你正在接近你最喜欢的工作。如果你觉得现在的工作无聊的话，那只是你的借口，说明你并没有努力工作。你可以试着学习如何快速听写录音带，试着成为快速记录的高手。将来一定会派上用场的。因为听写一个小时的录音带，往往要耗掉三至五倍的时间，但精通速记的话，只要花费和录音带相同的时间就可以完成了，不但合理，而且省时。”

    于是，琳达每个周末都去文化学院学习速记。她精通了速记后，变得能够自如地进行录音带的速记工作。6年以后，她以“录音带速记高手”的身份闻名新闻界，因其速记的“更快速、更便宜、更正确”，即使在经济不景气的时候，她的工作也从没间断过。

    所以，身在职场，每一个员工都要以积极进取的工作态度走好职业生涯中的每一步，只有这样才能拥有一个与众不同的人生。当你以对待生命的态度对待工作时，工作就会给你同样珍贵的回报。下载本文