领导干部是企业发展目标完成的核心力量，按照组织分工的不同，分别承担着与职能相对应的工作职责；同时，企业也会给领导干部提供完成职责所必须的工作环境和条件，并给予诸如人员、职权等方面的必要支持。因为工作需要，领导干部身边会聚集一些工作人员，这些工作人员主要是指直接为各级领导干部服务的驾驶员、公勤员及其他服务人员。
作为领导干部完成职能的服务支撑力量，这部分人员一般都是经过一定的考察和把关后才到领导干部身边工作的，应该说他们的综合素质普遍要高于其他同等的工作人员。坦率地讲，与其它工作人员相比，由于工作条件和环境的特殊性，决定了这部分人员的身份会具有一定特殊性！由于工作关系，他们与领导接触密切，联系频繁，有的与领导干部朝夕相处，不是家人胜似家人。他们是领导干部的直接助手，他们的日常言行规范与否，直接关系到领导干部的形象，甚至关系到企业的威信、组织的威望。就营销中心而言，直接为经理班子服务的工作人员，工作特殊，职责重大，使命光荣。
领导干部身边人员绝大多数在各自岗位上兢兢业业，勤恳工作，无私奉献。就我们营销中心情况来看，这些人员总体特征可以概括为“一高两强”：一是思想觉悟比较高。由于工作性质所定，领导干部身边工作人员绝大多数都具备较高的思想觉悟，坚持原则，能够站在全局高度思考和处理问题。同时，具有忍辱负重的品格和一定的牺牲精神。二是工作能力较强。为领导服务的工作特点使他们能够得到领导更多的影响、指导和言传身教，对自己对工作也能够高标准、严要求，大都是岗位经验丰富，工作上细致稳妥，能出色完成各项任务。三是适应能力较强。职业的特点使他们常处在突发性、高强度的工作状态之中，因而大多数人员具备自我调节心态、经受各种困难考验的坚强意志，也磨练出了处理复杂矛盾，果断应变的能力。
同时，我们也要清醒地认识到，在领导干部身边工作的人员，因其所处岗位的特殊性，如果对其不严格要求，重使用轻教育，或者只用不教、不管不教，疏忽管理，工作人员再经不住各种诱惑，自我放松要求，降低标准，就会引发各种矛盾，极易产生各种问题。主要表现为四个方面：一是逞威风借势压人。个别工作人员自以为身份特殊，高人一等，摆不正自身位置，以“二领导”自居，摆架子、逞威风；组织意识淡薄，口大气粗，眼里只有领导，对同事或者其它工作人员耳提面命，发号施令。这些都对领导干部和企业的形象造成极大地伤害。二是扛旗号徇私舞弊。个别人凭借自己在领导干部身边工作的特殊条件，狐假虎威，借领导干部的名义，乱拉关系，徇私舞弊。三是搬是非制造矛盾。个别工作人员不注意个人修养，不是把精力放在岗位技能和服务水平提升上，而是热衷于搬弄是非，制造矛盾，挑拨领导与领导、领导与下级之间的关系，在企业或者部门内部制造不和谐。四是轻学习执行走样。为领导服务的工作事务繁、任务重、时间紧、要求高，导致一些人员陷于一般性的接待应酬之中，不去挤时间学习，寻求工作技能的提升,或者放松了学习，或者学习流于形式，走走过场,对企业的经营、管理方针一知半解，不求甚解，甚至在某些场合下出现与企业的路线方针、与领导的要求不一致的言行，严重影响干群关系和工作顺利开展。
因此，为有效避免这些问题的发生，就必须对领导干部身边的工作人员进行重教严管，总的原则就是：思想引导为先，教育管理并重。我具体谈两点看法供大家参考。
一是领导干部要以身作则，率先垂范，严格要求，言传身教。古人云：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。意思是说，领导者要以身作则，起模范作用。自身做好了，即使不对别人作要求，别人也会仿照你去做好；自身做不到、做不好，即使对别人作再多的要求，别人也不会服从。领导干部既是身边工作人员的直接领导，又是身边工作人员言传身教的老师。人们常说，榜样的力量是无穷的，领导干部以身作则、率先垂范，对身边工作人员是最好的示范和教育，这就是古人说的“近墨则黑 近朱者赤”。咱们河南也有一句俗语：跟着好人学好人，跟着鬼婆子下假神。意思就是说，有什么样的领导干部就能带出什么样的工作人员。如果说“身边人”有什么“特殊”的话，只能是：要求更严格，言行更检点。因此，各级领导干部要认真践行“三个代表”，坚持原则，廉洁自律，真正为身边的工作人员做好榜样、当好表率。
二是加强日常教育管理，及时帮助解决困难，消除问题萌芽，防微杜渐。思想是行动的先导。因此，防治领导干部身边工作人员违章违纪问题的发生，也必须从思想教育抓起。首先，在日常工作、学习和生活中加强对领导干部身边工作人员的教育引导，随时给身边的工作人员敲警钟，未雨绸缪。其次，各级领导干部与身边工作人员应经常开展谈心交心活动，深入了解他们经常在做什么、想什么、需要什么，有针对性地做好思想工作。要在政治上给予关怀和帮助，工作上给予指导和检查，生活上按有关规定切实帮助他们解决实际困难，使他们感受到组织的温暖，从而让他们安心工作，切实担负起领导所赋予的工作责任，把工作做得更好、更实。第三，在工作人员取得成绩或遇到困难时，领导干部和组织上要及时做好鼓励、安慰工作，防止产生骄傲自满或悲观失望的情绪；发现工作人员有违规苗头，要及时批评教育；情节严重的，要建议有关部门做出组织处理或纪律处分，并及时调离工作岗位。
具体地说，领导干部对身边工作人员的教育管理应做到“三教育三管”：教育他们要勤学习，管好八小时之外。在日常工作中，要经常教育身边工作人员加强学习，增强意识、服务意识，增强岗位工作本领。管好八小时之外娱乐活动，鼓励他们多参与一些志趣高雅的活动，提高个人修养，杜绝低级趣味。教育他们要多干实事，管好每件小事。教育身边工作人员多干实事，注意拾遗补缺，多做有利于全局、团结的事。管好身边工作人员超越职权范围的每件小事，不利于工作的每件细微小事，不让那些有非分之想的人有可乘之机，去做有损企业和部门利益之事。教育他们要敬业守正，管好假、大、空。教育身边工作人员养成爱岗敬业的意识，守正高洁的品德，以务实的工作态度做好组织和领导交给自己的工作任务。管好工作人员在工作中的假、大、空思想，防止他们弄虚作假，欺上瞒下的现象发生，积极为品牌培育服务，为企业跨越式发展服务。下载本文
