本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、日前在我国，以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有店铺经营模式，这种模式非常强调通过来开拓客户。A：商圈经营B：聚焦经营C：取向经营D：单一经营E：客户资金代收代付风险

2、目前唯一全国性的房地产经纪执业规范，是中国房地产估价师与房地产经纪人学会于2006年10月31日发布的。A：房地产经纪行业规则B：房地产中介服务行为规范C：房地产经纪执业规则D：房地产中介行业自律规则E：客户资金代收代付风险

3、房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是。A：收集房源信息B：了解客户核心需求C：发现潜在客户D：推荐房源E：工厂的生产设备

4、下列选项中，就是商业地产项目引进什么样的零售业态，其准确与否，很大程度决定商业地产项目的成功或失败。A：业态定位B：业态组合C：功能定位D：规模定位E：工厂的生产设备

5、根据课税对象性质的不同，全部税种可分为。A：流转税、收益税B：流转税、收益税、财产税、资源税和行为目的税C：收益税、财产税、资源税D：财产税、资源税和行为目的税E：权利型房地产投资信托

6、申请房屋登记时，申请人应当按照的要求，向房屋登记机构提交申请材料。A：《物权法》B：《城市房地产管理法》C：《房屋登记办法》D：《城乡规划法》E：权利型房地产投资信托

7、在房地产经纪人与客户沟通方式中，口头沟通的优点是。A：有充分时间进行分析B：可以马上得到对方的反馈C：能充分表达信息传递者的态度D：能充分记录、信息准确E：工厂的生产设备

8、由于服务自身所具有的、生产和消费的同时性、客户对服务过程的直接参与以及服务质量的难以评价等特点，使得消费者对房地产经纪机构服务的甄别和认知几乎完全依靠品牌。A：复杂性B：延伸性C：无形性D：主观性E：客户资金代收代付风险

9、房地产经纪人应当依照被代理人的授权指示处理事务，其中授权指示的表现不包括。A：性指示B：固定不变的指示C：可以变动的指示D：任意性指示E：客户资金代收代付风险

10、取得中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书的人员，应经所在房地产经纪机构同意后，向省、自治区、直辖市房地产管理部门或其授权的部门递交注册申请，经注册管理机构初审合格后，上报中国房地产估价师与房地产经纪人学会审批。A：省级B：市级C：地级D：县级E：客户资金代收代付风险

11、根据《城市房地产开发经营管理条例》和《城市商品房预售管理办法》的规定，开发企业未取得《商品房预售许可证》预售商品房的处罚标准是，由房地产开发主管部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以并处已收取的预付款1％以下的罚款。A：县级B：县级以上C：市级D：市级以上E：权利型房地产投资信托

12、下列不属于二手房经纪业务门店选址原则的是。A：保证充足的客源和房源B：保证良好的展示性C：保证顺畅的交通和可达性D：保证靠近商务区E：客户资金代收代付风险

13、向一个以上房屋所有权人核发房屋所有权证书时，每增加一本证书可以按每本元收取工本费。A：10B：20C：50D：80E：权利型房地产投资信托

14、在办理房屋登记时，要经过受理、申请、审核、发证、记载于登记簿等程序。其顺序正确的是。A：申请-受理-审核-记载于登记簿-发证B：申请-审核-受理-记载于登记簿-发证C：申请-受理-记载于登记簿-审核-发证D：申请-审核-记载于登记簿-受理-发证E：权利型房地产投资信托

15、下列选项中，给予组织以高度的灵活性和适应性，特别适合科技进步快、消费时尚变化快的外部环境，组织可集中力量从事自己具有竞争优势的那些专业化活动。A：矩阵制组织结构形式B：分部制组织结构形式C：直线一参谋制组织结构形式D：网络制组织结构形式E：客户资金代收代付风险

16、房地产市场细分和目标市场选择步骤中，紧接“对整体市场初步细分”之后的步骤是。A：确定市场细分标准B：筛选C：选定目标市场D：初步为各细分市场定名E：工厂的生产设备

17、在的原则指导下，房地产经纪行业管理应以维护房地产经纪行业及其相关市场有序竞争为价值取向。A：严格依法办事，强化行业自律B：顺应市场机制，维护有序竞争C：遵循行业规律，实施专业管理D：营造良好的环境，鼓励行业发展E：客户资金代收代付风险

18、关于消费者对于营销人员的心理影响，下列表述不正确的是。A：消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力B：消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力C：消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力D：消费者的服务态度影响营销人员的情感过程E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、职工当年缴存的住房公积金按结息日挂牌公告的活期存款利率计息，上年结转的按结息日挂牌公告的个月整存整取存利率计息。A：1B：2C：3D：4E：权利型房地产投资信托

20、两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的，收费按。A：两宗业务分别收取B：两宗业务收取，但收费额不能高于一宗业务的两倍C：一宗业务收取，但收费额可高于一宗业务D：一宗业务收取E：客户资金代收代付风险

21、采用模式可能碰到的问题是由房地产市场的地域性所导致的“水土不服”，需要通过强化管理以及分支机构人员本土化等手段加以解决。A：跨地域市场扩张战略B：跨专业市场扩张战略C：跨行业扩张战略D：综合性扩张战略E：客户资金代收代付风险

22、《民法通则》规定，被代理人知道代理人的行为违法而不表示反对的由。A：被代理人单独承担责任B：代理人承担责任C：被代理人承担主要责任D：被代理人和代理人承担连带责任E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、合同条款中，是合同存在的基础，没有此条款，就不存在合同。A：主要条款B：一般条款C：明示条款D：普通条款E：客户资金代收代付风险

24、城镇土地使用税的性免税中，经批准开山填海整治的土地和改造的废弃土地从使用的月份起免交土地使用税年。A：2～5B：3～7C：4～8D：5～10E：权利型房地产投资信托

25、诉讼时效期间从起算。A：权利被侵害时B：知道或者应该知道权利被侵害时C：损失发生时D：知道或者应该知道损失发生时E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、委托合同的特征有。A：委托合同是典型的劳务合同B：受托人以委托人的费用办理委托事务C：委托合同具有人身性质，以当事人之间相互信任为前提D：委托合同为诺成合同、不要式合同、双务合同E：委托合同是典型的有偿合同

2、从收益法的观点看，房地产的价值主要取决的因素包括。A：未来净收益的大小B：房地产的报酬率高低C：获得净收益期限的长短D：房地产的收益价格高低E：获得净收益的可靠性

3、在房地产规划设计阶段，房地产经纪人可参与的工作主要有。A：土地规划B：项目定位建议C：开发建议D：图纸设计E：投资决策

4、市场营销的宏观环境包括。A：经济环境B：人口环境C：科学技术环境D：竞争者E：市场营销渠道企业

5、采用市场法评估房地产价格时，选取的可比实例一般不少于个。A：2B：3C：5D：10E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、在墙面装饰材料中，可导致人体过敏的是壁纸。A：天然纺织B：塑料C：化纤纺织D：纸质E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

7、为满足适用与环境要求，厨房、卫生间地面材料应具有的良好性能包括。A：耐水性B：抗渗性C：导热性D：抗冻性E：耐久性

8、所谓的，是指以债务人或者第三人的动产或汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单、依法可以转让的股份、股票等权利作质押发放的贷款。A：担保贷款B：质押贷款C：信用贷款D：抵押贷款E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、一个规范的房地产经纪机构至少应做到。A：与律师进行沟通B：重视形象管理C：具有协作精神D：注意自我防范E：加强规范管理

10、按照房地产用途，房地产市场可分为。A：现房市场B：居住房地产市场C：房地产使用市场D：非居住房地产市场E：房地产投资市场

11、信用工具的特征有。A：流动性B：偿还性C：风险性D：收益性E：效率性

12、从众多的事物中选择出所要反映的对象是指。A：注意B：指向C：选择D：集中E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、房地产业中的中介服务业可分为。A：房地产估价业B：房地产咨询业C：房地产投资业D：物业管理业E：房地产经纪业

14、房地产经纪门店开设的工作程序包括。’A：组建门店工作团队B：开业准备C：区域选择D：店址选择E：租赁谈判和签约

15、房地产市场推广中的关系推广。A：致力于构建企业与消费者之间更亲密的关系B：要求为消费者既提供优质产品又提供优质服务C：是一种直接的推广形式D：是唯一直接依靠人员的促销方式E：有利于开展创造性销售活动

16、一般而言，一个企业品牌的结构通常包括。A：企业品牌B：行业品牌C：专业品牌D：事业品牌E：产品品牌

17、反映房屋状况的主要统计指标不包括。A：实有房屋建筑面积B：实有住宅使用面积C：房屋施工面积D：实有住宅套数E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

18、景观的评价方法主要包括。A：定量分析法B：测验法C：综合概括法D：调查分析法E：认知评价法

19、房地产估价机构三级资质的条件包括。A：机构名称有房地产估价或者房地产评估字样B：有限责任公司的注册资本人民币30万元以上C：在暂定期内完成估价标的物建筑面积8万以上或土地面积3万以上D：法定代表人是注册后从事房地产估价工作3年以上的专职注册房地产估价师E：合伙企业的出资额人民币50万元以上

20、企业流程具有的特点。A：整体性B：宏观性C：层次性D：动态性E：逻辑性

21、房地产经纪人在对卖方的确认和说服工作中，应重点把握的因素有。A：根据卖方的口头陈述了解卖方的真实意愿B：对卖方进行资格甄别C：明确需求内涵D：判断决策人E：尊重和利用卖方顾问

22、城市房屋拆迁管理中，拆迁补偿安置协议是约定拆迁当事人之间民事权利与义务关系的合同，适用。A：《城市房地产管理法》B：《城乡规划法》C：《土地管理法》D：《民法通则》E：《合同法》

23、在房地产经纪合同有效的前提下，当事人承担违约责任的方式主要有。A：损害赔偿B：违约金C：停止侵害D：强制实际履行E：排除妨碍

24、下列自然人中，具有完全民事行为能力的人有。A：15周岁，靠版税生活的“90后”作家B：17周岁，隔月将打工节余寄回老家的农民工C：18周岁，颈椎以下全瘫痪，手脚均无知觉的残疾人D：19周岁的间歇性精神病人E：21周岁，在家靠父母遗产生活的待业青年

25、房地产经纪机构基本费用包括等。A：法律费用(组建公司)B：财务费用(咨询费、建立账目)C：通信费、加盟网络和专业协会的费用、办公室(押金、装修、租金)D：办公设备(电脑、传真机、复印设备、办公桌椅、文件柜等)E：购置或租赁车辆所需费用下载本文