【摘要】会展业的快速发展引起人才需求急剧增加，并呈现出需求数量大、质量要求高、分类分层次、分布不均匀的特点。普通高校在会展业人力资源战略中具有关键性地位，其中又以人才培养为基础。在高等教育大众化时代，与人才需求特性相对应，普通高校会展人才培养应把握以下几点思路：紧握人才需求脉搏，稳步推进会展人才培养战略；分析人才应用空间，树立人才培养的胜任力导向；拓宽校企合作领域，锻炼会展师资队伍；加强对外合作交流，发挥会展人才培养后发优势。

【关键词】高校会展专业;复合型人才;培养模式；国际交流

会展业（MICE Industry）以会议、展览、奖励旅游、大型节事活动为核心，隶属于服务业范畴，是国民经济发展、特别是第三产业发展的重要标志。会展业具有明显的经济、社会联动效益，在世界范围内被称为经济增长的“晴雨表”、“助推器”。会展经济是城市经济的重要组成部分。大型会展活动的成功举办不仅能推动举办城市的经济、社会、文化等方面的综合发展，还能对周边地区的经济发展起到良好的推动作用，大大增加举办城市对周边地区的辐射能力、带动能力。20世纪80年代以来我国会展业开始萌芽，并在全球会展经济发展中获得了较好的后发优势，进入21世纪，会展业更是以每年接近20%的速度快速增长，带来的相关经济效益直接投入产出比为1：6，间接投入产出比达到1：9［1］。中国贸促会在浙江省国际商会会展专业委员会成立会议上公布统计数字：我国展览业2007年的直接收入已达140亿元，举办展览面积超5000平方米的展览近4000个。目前我国的会展业以区域中心城市为核心，初步形成了五大会展经济产业带框架，即以北京为中心的环渤海会展经济带，以上海为中心的长三角会展经济带，以广州为中心的珠三角会展经济带，以大连、沈阳、长春、哈尔滨为中心的东北会展经济带以及以武汉、郑州、成都、昆明等为中心的中西部会展经济带，为我国会展经济的全面发展奠定了良好的基础。但在知识经济时代，会展产业链已经纵向延伸到教育领域，会展教育不仅是会展业的有机组成部分，而且还是行业健康发展的重要基石。

世博会申办成功后，高校和大学生对会展业表现出了很高的热情。近几年，不少院校纷纷开设与会展有关的专业。中国2010年上海世博会的成功举办，把中国的会展业提升到一个新高度，中国作为全球第二大经济体，对会展策划管理行业的人才需求也在持续攀高。

尽管近年来我国开办会展专业的普通高校逐渐增加，但总体上依然属于严格控制办学规模和布局的专业，呈现出宏观“布点”的分布状态。一方面，会展本科专业办学主要集中在五大会展产业带的中心城市，专业“布点”与产业发展的宏观布局相协调，同时也体现了普通高校服务于地方经济发展的现实性。另一方面，会展本科专业在我国高等教育中毕竟还属于新兴专业，学科体系、理论体系尚有不完善之处，需要在实践中不断探索。“专业布点”使当前普通高校培养会展人才带有“试验田”的性质，承担了在实践中不断总结完善，以求尽早建立有中国特色的、具有推广意义和价值的会展本科层次人才培养模式的重要战略任务。

一、高校培养会展人才需要解决的问题

会展的形式是小到私人聚会，大到庆典活动、体育赛事、演唱会、嘉年华，以及诸如奥运会等大型国际性活动。而作为一个成熟的会展经济管理的人才，首先需要熟知管理学、经济学等学科的基础理论和方法工具，熟悉国内外会展业的行业现状和经济运行规律；同时掌握会展管理的知识与技巧，拥有会展业策划、设计、管理、评估的基本能力；当然，拥有良好的英语沟通能力，同时了解各国不同的文化背景，更是必备的素质。怎样培养出适应市场需求、推动会展业发展的高素质人才，是我们亟待解决的问题。

通过对各类与会展相关企业的问卷调查的显示结果分析,企业对会展人才的需求中关注的领域主要有会展、公共关系、会展运营管理、客户服务、广告、法律咨询、物流等方面。综合来看会展行业中所需要的人才结构核心部分是会展运作人才,包括语言、会展策划、公共关系、客户服务、会展运营服务等,也可以说这一类型人才足专业性最强、需求数量最大的一部分。其拉动部分是会展服务人才,包括广告、法律、物流、宣传等。总之一句话,复合型人才最能适应企业发展的需要。 

二、高校培养会展人才的定位    

    会展业人才整体可分为三类：会展核心人才、会展辅助性人才和会展支持性人才。会展核心人才主要是指会展的组织策划、经营开发和会展运作等会展高级运营管理人才。会展辅助性人才，主要是根据会展计划和目标、具体实施会展操办各项准备工作和事项的人员,包括广告、法律咨询、物流、宣传、公文写作、公共关、会展空间设计、搭建、运输、器材生产销售等人才。会展支持性人才，主要是为会展活动提供其他各种相关产品和服务的人员，包括高级翻译、旅游接待、金融投资、餐饮接待等人才。高校的培养目标应定位在会展核心人才和会展辅助性人才的复合型创新人才。 

三、高校培养会展人才的模式      

由于会展业是一项实践性非常强的行业，高校会展专业的人才培养必须走工学融合之路，各大高校的会展专业也纷纷开始了校企合作的尝试，但目前在校企合作中还存在诸多问题，双方合作的层次主要局限在服务输出，缺乏更深层次的合作，且多局限于最后的现场服务环节，企业需要学校做的只是会展举办的那几天，派出学生进行临时服务、接待和咨询工作，学生没有机会参与到展会运作的其他过程，很难学习到现场以外的其他知识；而高校考虑到学生在校学习的延续性，不希望学生因校外实践耽误太多的课程，也在一定程度上了学生参与的广度和深度。 

      真正的“工学融合”不仅仅是在某一段时间学生参加现场服务的“阶段式”结合，而是和专业建设尤其是课程改革相联系的 “全方位”结合。如何做到这一点呢？ 

      其一是共同推进教学改革，学校聘请行业专家组成会展专业建设委员会，双方共同推进教学改革。校企双方共同开发教材，及时更新教学内容，实现课程内容与会展实践的无缝链接；校企合作开发教学项目，采用项目教学法，将企业打造成学生的 “校外课堂”，充分利用各类展会，以项目的形式将理论与实践相结合，采取“理论学习—实践—理论提升”的三段式教学方法，借助企业的平台将学生的社会服务和实战演练融为一体，着重培养学生的实践能力和可持续发展的能力。 

      其二是实习就业基地的建设，依托展会项目和会展企业，建立稳定的实习就业基地，引导学生参与到展会服务的全过程中来，包括前期的策划、立项、招商、招展，展会的现场服务以后期的跟踪反馈等，学生在企业进行实习，实习结束双方本着自愿的原则可签订劳动合同，将实习与就业进行有效的统一。

根据复合型创新人才的培养理念,教学模式应着重突出专业基础知识、专业基本技能和创新精神和能力的培养。从学生个体角度看，职业意识、知识、技能是个人胜任力的显性构成要素。在职业意识培养方面，高等学校要赋予学生完整的行业认识，充分认识会展业广阔的发展前景；在知识习得方面，高等学校可以通过宽口径、厚基础的培养模式来赋予学生多样化的知识背景，使其适应会展业务综合性特点；在能力培养方面，高等学校可通过专业课程模块化教育来培养学生不同领域的专业技能，使其适应会展业务专门化特点。国内的会展教育可以考虑与国外高等教育机构合作办学,改革创新教学模式,以便同国际相关教育接轨。中国加入WTO后,作为服务贸易的一部分,中国会展业将逐步全方位对外开放,中外合作办学培养会展人才将备受瞩目。同时也可考虑与国内外权威的会展行业协会合作办学,以充分占有行业发展的最新信息。另外开展校企联合,高校与从事会展策划、经营管理的会展企业开展合作,既为研究工作建立网络,也为教学工作搭建实践平台,从而增强学校教育的实用性和针对性。

四、高校培养会展人才的不足之处  

在高校会展专业火热开展的同时不少会展业内人士和有关学者也指出，仅靠高校设立相关专业是无法培养出会展业急需的综合型人才的，大学生要从事会展行业，综合素质的培养还是要靠自己。

　　市会展行业协会副会长王明明指出，具有系统思维和系统筹划能力的大师级的策划者 

　　复旦大学中国经济研究中心主任石磊教授也指出，会展业所需的人才综合性强，比如，会展中的项目管理，是属于MBA的范围；会展作为产业，是属于产业经济学范围；同时会展又是城市管理的一部分，因此不具有专业性。

　　至于个人如何培养综合素质，王明明建议，大学生“内功”还是要靠自己，比如，要自如地运用外语与外国人进行深层次而非问候式的沟通、尽量拓宽自己就职的领域，多接触各种人和事物、扩展视野、积累经验等等。这些综合素质仅靠学校教育是不够的。

【参考文献】 

余国扬,等. 高校会展人才培养研究

陈玲.会展专业课程设置与高校会展人才培养问题探讨 .陕西财经大学学报

蒋昕,曹流.会展人才供需分析与培养探索.中国旅游报，

杜梦 高校会展专业人才培养之道 青岛日报

王敬文.会展人才需求与日俱增.市场报，下载本文