摘 要：现代秘书对决策的辅助起着重要作用。它提高了决策的求实性、时效性和使决策科学化。 

关键词：现代秘书 辅助决策 作用

随着我国改革开放的不断深化和社会主义市场经济的发展，整个社会的管理正发生着一系列深刻的变化，决策作为组织管理的心，正逐步向科学化、合理化发展，由于现代化管理日趋复杂，各级组织的决策者或领导人无论是从才干上还是精力上来说，都无法在决策过程中仅凭个人的努力独胜其劳，必须依靠秘书人员来分担决策过程中的部分工作，提供辅助服务。随着社会的进步，科技的飞速发展,，人类社会已进入信息社会和知识经济时代。秘书工作职能由事务性向参谋性转变。因此，现代秘书在决策中的辅助作用也越来越大。

一、秘书辅助决策的求实性

领导决策往往是关系到一个组织发展的全局、长远和重大利益的大书常言道:‘一着不慎.全盘皆输”尤其是现代社会，随着社会经济的快速发展，大到国家，小到企业、机关，都需要大大小小的决策，求实性的要求更加强烈。无论是领导者还是秘书人员对待决策都必须特别慎重当然，决策是一个动态过程，决策者和决策内容往往受到诸多不可控因素的制约。但是作为辅助决策的秘书人员就应该在辅助决策的过程中本着对组织、对事业和对人民负责的态度，真正做到:第一，具有高度的事业心和责任感;第二，实事求是地向领导者进言，直言不讳地提出自己的意见和建议，当然不排除委婉的形式;第三，对一些汇报材料，是什么问题就汇报什么问题，既不能扩大也不能缩小，更不能知情不报、报喜不报忧或有意歪曲或对领导封锁信息。一些自己拿不准的第一手材料，不能随意归纳和主观臆断;第四，向领导汇报的材料和提供决策依据中的某些关键细节和数据要反复核对，不能有任何错漏;第五，在信息整理加工过程中要切合实际，力求客观公正。

二、提高决策的时效性

    信息是领导决策的依据和基础。科学的决策过程就是一个对信息的处理、加工、分析、作出判断的过程。决策是否正确取决于领导所获信息的正确性和准确性。决策信息的收集和初步加工、归纳、整理、提炼正是秘书人员重要的工作内容众所周知，当今世界是一个信息爆炸的社会，知识和信息逐步成为社会发展的重要基础，建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的知识经济时代正在向我们走来信息的时效性，决定了秘书辅助决策的时效性特点。因此，在新形势下，秘书辅助决策的信息收集就必须注重时效性.讲究高效率，尽可能快捷地提供正确的“加工信息”，以便领导者及时地作出正确的决策。信息的时效性客观上要求秘书人员必须做到:

         (1)收集提供信息要快速秘书人员从信息的获得到整理、归纳、分析形成决策信息素材的过程要尽可能缩短时间要做到这一点，秘书人员必须具备敏锐的感触信息的能力和了解和掌握信息的能力，把获取的有价值的信息、快速提供给决策领导。

        (2)推动领导提高决策速度秘书人员推动领导决策快速地由一个阶段向另一个阶段转化和深化，使决策的每一个阶段环环相扣，不致出现“中断”现象而贻误时机。

    (3)秘书提供的决策信息要有较强的针对性和方向性要做到这一步，秘书人员必须具有敏锐的目光、较强的洞察力，井能深刻须会决策各的意图明确领导决策方向。

三、使决策科学化

（1）、有利于决策者进行科学的预测

预测是计划的前提，任何预测都是为确定正确的日标服务的。决策与管理活动必须围绕日标进行，而日标是在一定的环境和条件下所能达到的最佳结果，日标错误，执行得越彻底，损失越大。秘书协助决策者正确预测事物发展的方向，从而确定最佳日标，这是其参谋辅助作用的关键。预测的基础是信息，现代预测不能凭老经验，更不能想当然，它必须依靠大量的科学数据进行定性定量分析。现代预测已成为一门专业科学，因此，秘书必须熟练掌握各种现代预测方法和技术，才能更有效地为决策者的预测提供参谋辅助的服务功能。

（2）有利于决策者设计出更优的方案

一个方案的设计必须遵循三个原则，即日的性、可行性、多样性。方案必须符合决策日的，要对实现方案的耗费、速度、效益进行科学计算;实施方案的方针、、手段、方法要明确具体，切实可行，并保持适当的变通与灵活;方案的多样性则便于决策者择优选用。许多组织的属员通常都把设计方案、拟议策略误解为领导机关的任务，事实上它应该是包括秘书在内的参谋智囊人员的辅助成果。参谋辅助人员对此完成的越是细致科学，决策者的采纳选择就越是准确到位。

（3）、有利于减少决策者的失误

在经验决策阶段，领导者基本上是靠个人的经验和智慧处理政治、经济、军事活动中的一些重大问题。但随着社会的发展，科学技术的进步，生产规模的扩大，协作与综合的加强，使得个人的经验和智慧越来越难以适应这种复杂的变化，于是决策就由个人决策变为集体决策，由经验决策变为科学决策。而这一变化的核心是谋划与决断的分家，务实与务虚的分家，定性与定量的分家。由秘书等参谋辅助人员承担谋划、务虚、定量上作，由决策者承担决断、务虚和定性上作，这样不仅可以提高决策的效率，而且可以最大限度地减少决策的失误。

现代秘书在决策中的辅助作用，是其职能发生转变的一项重要内容，是新时期赋予秘书的神圣使命，在领导的决策上作中具有特殊的作用。下载本文