药剂科是医院药学工作的重要部门，负责药品的采购、储存、制备、配送和质量控制等工作。为了保证药品的质量与安全，药剂科需要建立一套科学、严格的质量与安全管理制度。

一、药品采购管理制度

1.建立药品采购清单，明确采购药品的品种、规格、数量和要求。

2.确保采购药品的来源合法、质量可靠，与药品供应商签订正式合同。

3.建立采购药品的验收制度，对进货药品进行质量检验，不合格药品及时退换。

二、药品储存管理制度

1.建立药品分类和分区储存制度，确保不同品种的药品分开储存。

2.定期对药品储存环境进行检测和监测，如温度、湿度等指标。

3.制定药品储存标准和防止交叉污染措施，防止药品受到污染和变质。

三、药品制备管理制度

1.建立药品制剂配方和操作规程，确保制剂过程符合药典规定。

2.制定药品制剂的质量控制标准和检测方法。

3.建立药品制剂的记录和档案管理制度，备查相关制剂过程记录和质量检测报告。

四、药品配送管理制度

1.建立药品配送流程和责任制，确保配送及时、准确。

2.建立药品配送车辆和容器的洁净、卫生管理制度。

3.制定药品配送的记录和追溯制度，方便对配送过程进行检查和查找。

五、质量控制管理制度

1.建立药品质量控制标准和检测方法，对进货药品和制剂进行质量检测。

2.建立药品质量风险评估和监控制度，及时发现和处理质量问题。

3.制定药品质量事故报告和处理制度，对质量问题进行调查和整改。

六、安全管理制度

1.建立药品安全制度和安全操作规程，加强药品的安全使用和管理。

2.加强药品知识培训和安全意识教育，提高药剂科人员的安全意识。

3.建立药品不良事件和事故报告制度，及时处理和追溯不良事件的原因。

以上是药剂科质量与安全管理制度的主要内容，通过建立和执行这些制度，可以有效保证药品的质量和安全，保障患者的用药安全。

药剂科质量与安全管理制度（二）

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一、引言

药剂科是医疗机构中非常重要的部门，主要负责药品的采购、入库、分类储存、配制、发放和管理等工作。药剂科的工作直接关系到患者的治疗效果和医疗机构的声誉，因此，药剂科的质量与安全管理非常重要。本文将从制度建设、人员管理、设备设施管理和药品管理等方面探讨药剂科质量与安全管理制度。

二、制度建设

1. 药剂科质量与安全管理制度的意义

药剂科质量与安全管理制度是为了规范药剂科的工作，确保药品的质量和安全，提高患者治疗效果和满意度而设立的。制度的建设使得药剂科的工作更加规范化、标准化，能够及时发现和解决问题，避免患者因为药品问题而遭受伤害，维护患者权益，提高医疗机构的声誉。

2. 药剂科质量与安全管理制度的内容

（1）药品质量管理制度：包括药品的采购、验收、储存、配制、发放等方面的具体规定。

（2）药品安全管理制度：包括药品的分类管理、药品的溶媒选择、配制过程中的操作规范等方面的具体规定。

（3）药品管理与监督制度：包括药品库存管理、临床使用药品的监测和评价等方面的具体规定。

（4）医疗器械管理制度：包括医疗器械采购、验收、储存、使用等方面的具体规定。

三、人员管理

1. 药剂科人员的素质要求

（1）药剂科人员应具备相关专业知识和技能，了解药品的质量标准、储存条件、使用方法等，能够进行合理的药品采购、配制、发放等工作。

（2）药剂科人员应具备较高的职业道德和责任心，严守职业道德准则，不得违规操作或滥用药品。

（3）药剂科人员应具备良好的团队合作精神，能够与其他科室、团队进行有效的沟通和协作，确保医疗机构的整体运行。

2. 药剂科人员培训与考核

（1）定期开展药剂科人员的岗前培训，确保其了解相关工作流程和规定，并能够正确操作和判别药品质量。

（2）定期开展药剂科人员的在职培训，加强其专业知识和技能的提升。

（3）定期进行药剂科人员的考核，对其工作表现进行评价，发现问题及时纠正，提升工作质量。

四、设备设施管理

1. 药剂科设备设施的采购与验收

（1）设备设施采购应根据药剂科的工作需求，选择具备稳定性和可靠性的设备设施。

（2）设备设施采购过程中应对设备设施进行严格的验收，确保其达到预期的使用要求。

2. 药剂科设备设施的维护与保养

（1）定期对设备设施进行维护与保养，确保其正常运转，提升工作效率。

（2）设备设施出现故障时，及时进行维修或更换，以免影响工作进程。

五、药品管理

1. 药品采购与入库

（1）药品采购应按照医疗机构的采购流程进行，确保药品的质量和合理价格。

（2）药品入库应按照规定的条件和环境进行，以保证药品的质量和安全。

2. 药品分类储存与配制

（1）药品应按照相关规定进行分类储存，严格控制温度、湿度等条件，防止药品的氧化、分解等现象的发生。

（2）药品配制过程中，应按照规范的操作流程进行，并进行必要的记录和监测，确保配制的药品质量。

3. 药品发放与临床使用

（1）药品发放应按照临床需求和医疗机构的规定进行，保证发放的药品与患者的需求相符，并进行必要的记录和监测。

（2）药品的临床使用应在医生的指导下进行，严格控制剂量和用药时间，防止因药品的滥用或误用而引发问题。

六、总结

药剂科质量与安全管理制度对于医疗机构的正常运行和患者的安全治疗至关重要。在制度建设、人员管理、设备设施管理和药品管理等方面，都需要做到规范、严格、细致，才能保证药剂科的工作质量和安全。希望本文能够对药剂科质量与安全管理制度的建设提供一些参考和借鉴。

药剂科质量与安全管理制度（三）

一、科室质量与安全管理组织及其职责

1、药剂科质量与安全管理小组(简称质控小组)：药剂科主任任组长，各组室组长及主管以上药师担任组员。

组长：文海菠

成员：张育琴 李爱华 熊川 杨碧会

2、质控小组的主要职责：

(1)每月检查、考核科内各组室药品质量、医疗质量、核心制度、岗位职责及日常管理等，及时分析、处理存在的问题，督促全科质量与安全标准的落实。

(2)每月检查调剂室和药库毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况，有无“四无”药品，有无假、劣、过期失效和变质药品。

(3)每月了解医护人员及病人对药剂工作的意见和建议，不断提高药剂工作质量，对其存在的问题落实整改。

(4)每月召开科室质量与安全管理会议，对本部门的质量与安全管理进行讨论，制定改进方案，落实整改。

二、质量与安全管理考核指标(质控指标)

根据《药品管理法》及《医疗机构药事管理办法》等有关文件的规定和要求，结合本科工作情况，制定药剂科质量与安全管理考核指标。详见《药剂科质量与安全评价体系与考核标准》。

药学工作管理质量考核主要指标

1、特殊药品管理：品管理“五专”(专方、专柜、专人、专册、专帐)，精神药品做到“三专”(专人、专柜、专帐)；毒性药品及贵重药品专人专柜管理。

2、调剂管理：调剂室布局合理，药品陈列整齐有序，标志醒目，定位存放，定期整理消耗帐物；不使用“四无”药品、假、劣药品和过期失效药品。严格执行处方制度、发药核对制度。  

3、药品仓库：做好药品计划采购和药品在库养护工作，确保库房通风、干燥、避光；有防盗、防鼠、防蝇、防火、防潮措施；药品陈列规范化，帐物相符，有冷藏设备。药品采购、验收、发放、报损制度健全，单据完整。

4、管理：严格执行财务相关管理制度，做好有关统计工作。报帐手续完备，原始凭证完整。

5、严格执行各项管理规章制度，如各组室工作制度、考勤制度、劳动纪律、差错事故登记处理制度、财产管理制度、报损制度和医德医风管理等有关规定。

三、质量与安全管理实施措施(质控措施)   

1、加强全面质量管理概念、意识教育，加强医德医风和改革中的医院所面临的形势教育，使全体职工充分认识到质量管理是医院管理的核心。

2、组织全体职工认真学习相关法律、法规及工作制度，了解质量管理的实质，熟悉、掌握工作质量管理内涵，使管理工作做到全员参与。使每个职工自觉、认真地履行自己的职责，站好自己的岗位。做到各项工作层层有人负责，处处有人把关。

3、搞好事前控制：建立一整套切实可行、行之有效的质量管理规章制度和考核指标，把质量管理工作制度化、规范化，使各种质量方面的问题和差错事故尽可能事前避免。

4、事中处理控制：根据相应制度及流程，处理好质量与安全事件，减少事件发展。

5、抓好事后控制：质控小组每月检查各室组质量和安全考核指标完成情况，做好记录，提出处理意见，发现问题，反馈信息，采取措施，解决问题，并定期向上级汇报。

6、各组室质量与安全管理考核结果，按药剂科绩效考核管理制度进行奖惩兑现。 

药剂科质量与安全管理制度（四）

是指在药剂科室内建立和执行的一系列规章制度，旨在确保药剂科的工作质量和安全。这些制度包括以下几方面内容：

1. 药品质量管理制度：包括药品的采购、储存、配制、质检等环节的管理。要求药品采购时选择合格的供应商，严格控制药品的储存，确保药品配制过程符合规范，进行必要的质检和监测，确保药品质量的安全。

2. 药剂管理制度：包括药剂的配合、计量、包装等环节的管理。要求药剂配合时按照医嘱需求进行准确的配合，严格控制药品的计量，进行必要的包装和标识，确保药剂的准确性和安全性。

3. 药事管理制度：包括药品档案管理、药品调剂管理、药品使用和处方审核管理等。要求建立完整的药品档案，确保药品的调剂过程符合规范，进行药品使用和处方审核，确保药品的合理使用。

4. 药剂师管理制度：包括药剂师资质和行为的管理。要求药剂师具备相应的专业资质，进行持续的培训和学习，确保药剂师的专业能力和行为合规。

5. 安全管理制度：包括药品和药剂的安全使用和管理。要求在药剂科室内设置安全培训和管理制度，确保药品和药剂的正确使用，预防药品误用和事故发生。

通过建立和执行这些质量与安全管理制度，可以提高药剂科的工作效率和质量，确保患者用药安全。同时，也可以遵守相关法律法规和规范，减少患者用药风险和药品事故的发生。下载本文