二，简答题（每题20分，共100分）
1，简述素质的特点。
答：素质的特点：基础作用性、稳定性、可塑性、内在性、表出性、差异性、综合性、分解性、层次性与相对性。
2，简述人员素质测评的特点。
答：⑴人员素质测评是心理测量，而不是物理测量；
⑵人员素质测评是抽样测量，而不是具体测量；
⑶人员素质测评的相对测量，而不是绝对测量；
⑷人员素质测评是间接测量，而不是直接测量。
3，简述面试的特点。
答：⑴直观性。面试是对应试者的直观性考核。
⑵互动性。面试是主考官和应试者之间的相互沟通、了解的过程。
⑶综合性。面试是对应试者的综合性考核。不仅考察应试者掌握的知识及思维，还可以考察到应试者的口头表达能力、为人处世能力、处理问题的能力，也可以考察那些通过笔试不能考察到的应试者的举止仪表、气质风度、自信心等。
⑷过程性。面试是对应试者的过程性考核。不仅重视结果，也注重面试者的过程表现。
⑸灵活性。面试内容对于不同的应试者来说是相对变化的、灵活的。
4，简述面试与模拟面谈的区别。
答：面试是一种经过精心设计，在特定情境下以面对面的交谈与观察为主要手段，由表及里地测评应试者有关素质的方式。
所谓面谈模拟，是指一种特殊的情境模拟。在这种模拟当中，一个被试要求与另一个扮演下属、同事或顾客的被试进行对等性的谈话。
5，简述评价中心技术的概念及特点。
答：评价中心是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。
特点：情景的模拟性、综合性、动态性、标准化、整体互动性、全面性、以预测为主要目的、形象逼真、行为性。下载本文
