研究目的:
通过对国内的几大二手交易网站平台的研究,以及和国外同类型网站的对比,对它们的类目设置、战略战术、营销手段、运营状况展开对比分析,提出我们的建议。
研究对象:
舍得网、赶集网、百姓网、Craigslist(美国)。
引言:
二手市场在中国是一个不够完善和成熟的市场。虽然随着经济的发展,人民生活水平的不断提高,闲置物品对很多家庭或者个人都是比较麻烦的问题,“二手交易”的需求可以说是越发强烈,二手市场也是个非常有潜力的市场。但是目前在我国,还未形成一个类似“淘宝”这样的规模庞大、各方面技术相对成熟、市场占有率高、知名度大的二手交易平台,甚至很难找到一个专做“二手交易”的网站,这其中的原因到底是什么呢?二手市场存有不少潜在的问题隐患,使得其比较难以扩展壮大。信息的不对称、缺乏一个公认的二手交易的衡量标准、信用体系的不健全、跨区域的障碍等这些问题一直是二手交易想要成功必须解决的。然而尽管如此,还是有不少网站在自身的平台上涉猎了“二手交易”这一项目,作为先行者试探下这个未知市场的水温。在这些网站上,他们是如何做的呢?又做到了怎样的程度?发展前景又如何呢?在我们下面的分析中,我们将一一为大家揭开谜底。
摘要:
报告挑选了现存的几个涉及“二手交易”具有代表性的网站:舍得网、赶集网、百姓网、Craigslist网进行了对比分析,从它们的类目设置、战略战术、营销手段、运营状况等方面横向展开。对于每个展开方向,先对各个网站的现状进行客观分析,在最后进对比,比较各网站的优势和不足。在分以上四个方面深入具体剖析之后,我们对整个“二手交易平台”进行综合的现状分析,在此基础上提出对“二手市场”和“二手交易平台”的未来发展方向和前景的假设和建议。
关键字:
二手交易、分类、营销、销量、建议
一.网站简介:
“舍得网”
舍得网是中国最大的个人闲置物品处理中心,它成立于2008年1月8号,目前已发展成为国内最大的个人二手、闲置物品处理平台。目前舍得网注册用户已接近300万,登记二手闲置物品超过300万件,成功交易量超过一百万笔,交易成功率超过90%。另外,舍得网仍在不断丰富二手、闲置处理的网上交易体验,从高效的舍得券换物,到安全的舍得券、币担保交易,以及即将拓展的二手专业回收、典当、租赁、寄卖、拍卖等。家家都卖二手,人人都淘闲置是舍得网不断努力、追逐的目标。
在舍得网,您只要登记自己的闲置物品,并舍给需要的人,就能获得舍得券。有了舍得券,您就可以免费索取别人的二手闲置物品,或者加点钱得到别人的全新闲置物品,也可以凭券换购全新商品。舍得的宗旨就是有舍有得,上传没用的,换购有用的。
“赶集网”
赶集网是中国目前最大的分类信息门户网站,为用户提供房屋租售、二手物品买卖、招聘求职、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友、团购等众多本地生活及商务服务类信息。自2005年成立以来,赶集网就获得了用户的广泛青睐,并获得了快速发展。赶集网总部位于北京,在上海、广州、深圳设有分公司,并已在全国372个主要城市开通了分站,服务遍布人们日常生活的各个领域。
自成立以来,赶集网一直致力于为广大网民解决身边的实际问题,为人们提供免费的信息发布交换平台,让广大网民切身享受到本地近距离的便捷生活信息服务。作为分类信息行业的创新者,赶集网不断优化用户体验,以为广大网民提供“实时、海量、有效”的信息为己任。截至2011年3月,赶集网日均有80余万人发贴,1400多万人访问,页面访问量超过15334万。为保障发布信息的真实有效,赶集网对每条信息都进行专业的反垃圾信息系统过滤,并加以严格的人工审核。全球知名互联网监测分析机构comScore公司数据显示,赶集网的用户粘性持续稳居中国分类信息网站之首。
“百姓网”
百姓网是国内最大的分类信息网站,在中国百姓网经过6年的发展,已经发展为一个年收入上千万,月浏览量近20亿、每月新增信息量超过1000万条的超大型网站。在2008年被著名的红鲱鱼杂志评为亚洲100强;在2009年百姓网被国内顶级商学院长江商学院作为经济学经典案例进入商学院教材;在2010年作为中国唯一的互联网企业参加了美国的财富论坛。
百姓网的企业文化可以总结为以下3个词:永不停步,是他们的学习发展态度。较真,是他们的做事态度和方式。有话直说,是他们的沟通方式。
“Craigslist”
Craigslist处理的是旧货品的私人买卖,其业务模式的关键字是“个人对个人”及“见面交易”。Craigslist是由创始人Craig Newmark于1995年在美国加利福尼亚州的旧金山湾区地带创立的一个网上大型免费分类广告网站,是“二手商品交易平台”理念的鼻祖。Craigslist作为一个私营非营利公司,其唯一的收入来源是支付招聘广告,在选择城市(旧金山湾区每个广告为75元;新的纽约,洛杉矶,圣圣地牙哥,波士顿,西雅图,华盛顿,芝加哥和最近俄勒冈州波特兰市每个广告为25元)和支付的经纪公寓上市,每个月,Craigslist的是全球领先的分类广告服务,在任何媒介。
美国权威互联网杂志《连线》分析,Amazon和Ebay的竞价交易模式其实更适合拍卖一些具特殊意义的纪念品和个人收藏品,这些卖家不在乎多长时间成交,他们更喜欢通过竞价卖出好价钱。然而,大多数的旧货交易,买卖的是些价格较低的日常用品,卖方在乎的是能否及时出手,交易成本是否低廉,对于售价高低并不看重。Craigslist就专门为这些卖大路货的普通人准备,“五公里之内”,见面交易,钱货两清,省去了身份认证、支付、物流诸多麻烦。
二.类目设置:
舍得网:
舍得网的页面设置与“淘宝”很像。在顶端的导航栏设置了“二手物品大全”、“我的舍得”、“任务堂”这三个类目;在网站的左上侧有“最新上架”的物品信息,在中间最显眼的地方有“关注度排行榜”为消费者提供热门搜索和关注的产品;网页的中间部分设置为物品大全,舍得网的二手物品下设有12个一级类目:书碟、数码、家居、男人、女人、运动、玩具、汽车、藏品、礼品、母婴、宠物;在每个一级类目后面都有一些二级类目的列表方便用户查询。网站还设置了“精品推荐”和“成功交易记录"这两大板块。
1、从舍得网的整个类目设置来看,它的项目比较多,对于那些已经有目的性的用户来说,很容易定位到自己想要的商品的精确位置,非常方便快捷。在页面上的图片和广告占了很大的板块,可能给用户的第一印象有些杂乱,尤其是对一些只是随便逛逛的undirected information-seekers来说,舍得网纷繁的信息可能会使他们觉得比较困惑。也正是因为舍得网的类目比较多,所以在物品的归类上也存在着一些重复以及不当。比如在“数码”一类类目下设有“家电”,这样的分类有点不合理;对于服装,当它作为二级类目时,在“男人”、“女人”、“运动”等一级类目下都有这一分类,所以信息的分布显得有些杂乱和冗余。
赶集网:
在赶集网中,有一个“二手物品”的版块来做“二手交易”。在这一版块中二手物品下设有21个一级类目:家具/日用品、家用电器、二手笔记本、台式电脑/网络、二手手机、手机号、电子数码、游戏机/psp、服饰/箱包/化妆品、母婴/儿童用品、玩具、图书/音乐/运动、闲置礼品、商用/办公、机械/五金、二手设备、物品交换、收藏品/念品、免费赠送、其他物品、二手回收。部分一级类目设置重复,部分一级类目下的二级类目不够详细。在每一个二手物品的一类科目旁边都标有本科目中的所有信息量,让用户不用在点击进入之前就能对该类信息有大概的了解。在进入各个一类科目之后,页面的最上方是一个导航,分别从“类别”、“价格”、“区域”、“来源”、“供求”这五个方向来对网内内部的二手信息进行分类,既直观又简洁。在下方则是按时间的顺序来张贴属于本科目的二手信息,这样的分类方法对于网站的设计更新者来说比较方便,但是对于寻找某一固定需求的消费者来说可能有点无从下手,不够方便简单。
百姓网:
在百姓网中,二手物品并没有特别单列在一个科目之下,而是混合在“物品交易”和”车辆买卖“这两个项目之下。在这些项目之下有7项二手物品分类:分别是“二手台式电脑”、“二手手机”、“二手家用电器”、“二手家具”、“二手乐器/文具"、”二手运动器材“、二手汽车”。尽管百姓网上的二手产品的一类类目较少,但是非常直观明确,很容易找到自己想要物品所在的分类,在网站的上方也可以按照关键字进行搜索。 进入一级类目后,在二级类目的分类就比较详细了,以二手家电来说,百姓网有多达40个类目。同时还有按照价格和所以地区进行分类,按照个人和商家分类,也可以自定义价格区间搜索,简单明了。在具体的科目下面的二手信息也是按时间来排序的,这样也会给部分消费者带来些许不便。但是总体来说百姓网的类目设置考虑到目标群的分布非常广泛,从小孩到老人,学历也是各种各样,因此务求做到让每个人都能快速找到目标物品。
Craigslist:
作为“二手交易商品理念”鼻祖的美国广告分类网站craigslist的页面没有任何装饰,普通单调的甚至有些简陋。它的二手物品下设有36个一级类目:家电、古董、物物交换、自行车、船、书籍、业务、计算机、免费、家具、珠宝、材料、RVS、体育、门票、工具、宝宝+儿童、艺术+手工艺品、电子产品、收藏品等。 在craigslist上大多数都是旧货交易,买卖的是些价格较低的日常用品,卖方在乎的是能否及时出手,交易成本是否低廉,对于售价高低并不看重。Craigslist就专门为这些卖大路货的普通人准备,“五公里之内”,见面交易,钱货两清,省去了身份认证、支付、物流诸多麻烦。而且没有二级类目,这样简洁明了,节省了用户检索的时间,同时科学的分类设计符合当地人的购物需求情况。值得中国二手交易平台学习。
综合比较:
通过对以上四个网站的“类目设置”的分析,我们可以看出“百姓网“和”赶集网“以及国外的”Craigslist“都是做广告信息分类的网站,在这些网站中,有各种各样的信息,特别是同城的,而二手物品只是作为一个子类镶嵌在主页中。这三个网站从页面设置来看,都是比较简洁明朗的,主要是文本,可以迎合各个年龄段、各种身份的人的口味,起码让他们不觉得难看。但是二手信息分散在各个板块之中,在二级科目的搜索设置来看,它们都是按时间顺序排列的。所以存在的可视性不强、信息不够集中,分类不够详细,用户方便性不够高的这些问题。”舍得网“则走了一条不一样的道路,它的整个网站做的都是二手商品,页面上有各种二手商品的信息和分类,图文结合,可视性强。正是由于”舍得网“专做二手产品,所以存在着产品涉及面不够广、页面有些杂乱、重复分类这一系列的问题。
从国内外的对比来看,Craigslist可以说是”百姓“和”赶集“的前身。国内的这两个网站在发展前期都有模仿Craigslist的模式设计,所以它们的设计和分类都比较相似。不过Craigslist上商品的种类和交易范围比国内的这两个网站有较大的优势,影响力也更大。
从整个”二手市场“的类目设置来说,可能是由于二手商品的一些固有的特质,一般都是将”二手车“、”二手房“单列出来,然后再对其他二手商品细分。这样的分类方法可能不太符合我们一般分类的方法,明细类和概括类并列在一级科目中,不过就如今的二手市场来说,二手车和二手房的交易占了较大的份额,这样的分类还是有一定的可行性的。
二.战略战术:
舍得网:
舍得网的目标是在未来两年内成为中国最大的闲置物品交易社区。初期,舍得网的盈利点主要在广告收入以及以论坛任务形式有偿为其他公司发布回收问卷。2009年之后,网站开始与其他电子商务网站开展联合,采用CPS(Cost Per Sales,即按实际销售额收取佣金)的合作模式,将用户手中丰富的舍得券资源变成了促销券,以“购物前一站”的理念引导消费。网站和用户都从中受益。
舍得网——2011年,舍得更轻松、更开放、更智慧:
1 开放的流量,舍得网平台未能充分满足的二手交易需求,将以公开、透明的 方式导向合作商户;
2 开放的舍友,他们热衷调查、试用新品、做任务、玩游戏,开发空间更大;
3 舍得创业团队“思维活跃、行动迅猛、求真务实、心态开放”,欢迎英才加盟,共享舍得智慧!
赶集网:
品牌推广战略:现在赶集网的营收规模已达千万量级,但目前的主要任务并不是盈利,而要先扩大用户量。赶集网下一步的主要任务是市场扩展和产品研发,除了移动客户端的不断完善外,赶集网也在全国近百个二、三线城市拓展进一步的合作的市场推广。
赶集网的使命是:让赶集切实的帮助到每一个人!“做人要正,做事传奇”是它们的文化。正文化是赶集的根文化,是每个赶集人做事的前提。无正不传奇。传奇是一种态度和精神,不是结果。只要全心投入、凡事追求极致,每个人都可以是传奇。
有抱怨向上走战略 :我们预期在创业阶段总会有各种问题,我们也理解员工可能会偶有抱怨和不满,要解决这些问题,最好的方法就是直接与上级沟通。我们也提供其他必要的疏导渠道。我们反对:散布谣言、拉帮结伙等一切瓦解团队的做法。
事实求是战略:对事不对人,不偏见,一切就事论事。用事实和数据说话,离事实越近的人越有发言权。我们反对:对人轻易有偏见;顾及面子而不求实;唯上主义。
无事不追求极致 :做每一件事情,都盯住最高目标,追求卓越,不断挑战自我。能做到一百分,绝不接受任何六十分的结果。我们反对:只想把事做完,不想把事做好的人。
百姓网:
1 发展思路:轻公司 低成本运作:互联网行业的核心是创造有价值的服务,多用服务器,少用人,这是互联网的精髓,也符合整个行业的发展规律。目前,百姓网没有任何销售队伍。“利润=收入-成本。减少的成本最终将回归客户,而不是将人力成本转嫁到用户身上。轻公司在任何行业都不容易做到,但百姓网做到了,这也是他们的核心竞争力之一。置顶服务最低一个月仅收10块钱,但高成本的公司无法做到。轻公司意味着百姓网对团队成员有更高的要求。对团队的要求包括两个方面,一是个人能力要强,以一当十,百里挑一;二是团队配合能力强,这样才能创造出更多的价值。百姓网在招聘方面花了很大成本。所有招聘岗位都经过5轮以上的面试,且须通过严格的试用期考核。
2 推广员项目:是百姓网将市场费用发给自己用户理念的重要体现,在竞争对手疯狂的打电视广告、公交车广告的时候,百姓网把上百万的市场费用通过各种方式都分给了我们的用户,推广员是其中之一,类似的还有梦想成真项目。因为这样做是最好的回报百姓网用户的方式,也是最有效的推广百姓网的手段
3 简陋的网页设计:其实百姓网的网页设计并不是为了追求简陋而简陋,他们的设计目标是绝大多数用户不觉得百姓网的页面难看即可。这个原则是因为百姓网的用户群分布非常广泛,从小孩到老人,学历也是各种各样,因此如果希望所有人都喜欢百姓网的设计,这是不可能的,最后定下来了个原则,就是没人特喜欢也没人特讨厌,就是最好的设计。百姓网上的图片很少,在所有页面上,我们自己使用的图片不会超过2个这样的好处是:网速快。我们认为网速是对百姓用户影响非常大的因素,甚至超过了页面设计的重要程度,所以我们在这方面花了很多的时间和精力
4 明星代言:著名导演冯小刚先生将成为百姓网的首位代言人。冯小刚先生首次代言互联网品牌,能够选择百姓网。冯导一直坚持关注百姓生活,是百姓最喜爱的平民导演,非常符合百姓网贴近百姓生活的定位。百姓网坚信,冯小刚先生的代言将会更好地提升百姓网的品牌形象,让百姓网成为越来越多百姓不可或缺的生活帮手
5 全面升级防爬取系统:百姓网全面升级了防爬取系统,来避免竞争对手爬取百姓网的用户信息。这个举动导致竞争对手无法再爬取百姓网的用户信息,这让靠着爬信息生存的竞争对手失去了重要的信息来源。
6 赶驴网:2011年赶集网以儿歌《一只小毛驴》为背景音乐,在全国各大媒体进行了一次大规模的媒体宣传活动。姚晨乐乐呵呵地赶着一头驴去赶集,由于可爱的驴子过于抢镜,观众记住了姚晨赶驴,就是忘记了网站的名字叫赶集网。于是央视广告使赶集网快速被全国人民认知的同时也引出来一个花边产物“赶驴网”。“赶驴网”第一时间被赶集网的竞争对手百姓网抢注,恶搞赶集网的logo和slogan,网站信息和页面风格则全部来源于百姓网,并从中获取了大量免费流量。上亿的广告投入,最后成全了“赶驴网”的风头。百姓网仅仅花费200多块钱的域名注册费用,就顺手牵驴地取得了可观的广告效果。
7 “专注”:王建硕,表示,百姓网有非常明确的目标:为每个城市建立一个生机勃勃的信息栏。5年来没有做过大的战略调整,未来5年也将沿着这条路一直走下去,为每个城市建立生机勃勃的信息栏是以后的路.同时,在竞争激烈的情况下,只有专注才能把事情做好。因为用户也会相信,只有专注做分类信息的公司,才可以提供最好的分类信息的服务在竞争对手纷纷转向团购、生活服务黄页、社区等业务的时候,百姓网一直专注于分类信息服务。分类信息是非常有发展前景的行业,未来5年,分类信息将影响到绝大多数中国人,老百姓将更能感受到分类信息所带来的实实在在的好处。
8 无销售团队:百姓网另外一个与众不同之处是,没有设置销售团队。记者了解到,百姓网一直坚持把销售成本返还给用户的理念。王建硕认为,当一个企业建立销售团队后,总收入固然增高,但成本一定也会上去,最后其实会转嫁到用户身上。
Craigslist:
纽马克从1995年开始做邮件列表,到1999年做网站,办公司,在5年内他的“势力范围”一直局限在旧金山湾区的几个周边城市,但他为什么不扩张呢?这就是纽马克的网站取得成功的另一个关键。以网站稳步上升的访问量和收入而言,进行全国性甚至全球性扩张完全有可能,但纽马克没有这么做。
究其原因,首先,他的初衷不是做分类信息网站而是做社区网站,另外,他认为当时以他个人的能力和知名度是无法在旧金山湾区以外的城市做出同等质量的社区网站,因为他没有在那些城市生活过,那里也没有他和用户都可以信任的“副核心”作为发展的基点,所以他只能顺其自然。虽然Craigslist网站在很长时间里没有爆发式增长,但也因此这个社区显得比同类网站更厚实,更值得信任。当然,纽马克也从来没有固步自封,他一直很注重网站的发展,只是他的发展思路不仅仅建立在用户的需求上,还建立在衡量判断自身能力的前提下,没有十足把握的地方即使有需求也暂时不会发展。正是凭借稳扎稳打、一步一个脚印的发展方法,使Craigslist网站成为用户遍布全球、规模最大的分类信息网站。
目前,Craigslist已为全球大约450个城市提供分类信息。
综合比较:
三.营销手段:
舍得网:
1 舍得网的最大的不同在于它不是采用实际货币的交易,也不是直接的物物交换,它采用了舍得币这种虚拟货币作为网站上的交换媒介。网站提倡“先舍后得”的理念,从而提高用户交换的成功率。网站宣称索取过程除了邮费之外都是免费的,尽管事实上索取物品需要消耗对应数额的舍得券。但是舍得券也可以通过参与活动,做任务来获取,所以说免费也是可以理解的。之前国内物物交换的成功率不足10%而在舍得网上达到了惊人的90%。
2 舍得网将顾客分为两类,一类是有大量闲置物品,但并不希望去交换二手物品的高端客户,舍得网给他们提供大量的新品低价换购服务;另一类不想花钱的用户就可以通过交换平台,换到自己需要的物品。于是舍得网推出了“免费淘宝+低价换购”的模式。通过舍得券满足了他们之间的诉求,舍方获得舍得券可以参加以后商品二等索取,也可以换取购买新商品的折扣;得方通过消耗虚拟货币可以免费得到商品。一旦抓住这两类‘极端’用户,中间大量的用户自然也就包进来了。
3 首页有“成功交易记录”“今日热门登记排行榜”等板块,前者可以看到最近成功的交易信息,加强浏览者对网站的信任。后者的存在满足了一部分用户展示自己的需求。
4 网站有论坛——舍得吧,方便网站用户交流以及网站获取用户反馈。同时网站通过论坛发布公益活动。公益活动也提升了舍得网的知名度和声望加强用户的凝聚力。
赶集网:
赶集网在2011年大力加强和中国最大搜索引擎百度的合作,是电视媒体和搜索引擎整合营销的经典成功案例。
1 百度阿拉丁平台:百度阿拉丁平台是基于网页搜索开发的数据分享平台,其最大的优势是可将搜索结果以最直接的个性化方式展现出来,减少重复搜索的过程环节,缩短消费决策时间。
百度从网民的搜索体验出发,针对招聘行业设定产品关键词,并将搜索结果以清晰的表格形式呈现在受众面前,充分满足目标受众的多方需求。譬如,当网友搜索“小时工”时,百度阿拉丁平台可直接将小时工的相关信息集中展示在一个区域内,在搜索结果前四位呈现。百度阿拉丁平台,不仅让受众拥有良好的搜索体验并引导其对赶集网有更深的认知与了解,同时也为赶集网带来更多有价值的流量。
2 百度联盟:百度联盟凭借百度巨大的覆盖网站群,增加了搜索推广之外更广泛的互联网人群覆盖,有效获取回头客。联盟爱、常青藤、蓝天365等增加了百度联盟的影响力,作为广告主,也更加愿意投放百度联盟广告。“赶集网,啥都有”这一品牌通过百度联盟覆盖了亿万网民,让赶集网品牌一次次得到了强化。亿万网民在上班的路上,上班浏览网站和使用搜索引擎时,下班回家的路上以及看电视的时候都被赶集网的各种广告覆盖,良好的效果前所未有。
3 百度Hao123:大多数人有将网站导航页的设为浏览主页的习惯,便于常用网址的快速查找。Hao123也是最专业权威的上网导航,及时收录众多包括音乐、视频、小说、游戏等热门分类的知名网站,与百度搜索的完美结合,为数千万网民提供着简单便捷的网上导航服务。将“赶集网”投放在hao123首页,在同类网站中脱颖而出,第一时间抢占受众目光。同时也为赶集网带来大量的流量转化。
4 搜索推广:当网友有招聘、交友、买卖二手车、租房、买卖二手房需求时,如若目标不是非常明确,常会到搜索引擎上用通用词来寻找答案,譬如招聘、二手房、租房、二手车等。此时便是大范围挖掘赶集网目标消费群体的绝佳时机,而搜索结果页面的首条链接更是能够引发受众关注的战略高地。让“中国最大的分类信息网站-赶集网”的链接出现在搜索结果页面首位,可增大目标受众的第一选择几率,帮助精准锁定目标消费人群。
百姓网:
1 交易分类:在网站上进行小笔交易,当投放金额超过5000元时,可以联系客服批量购买商品服务;
2 收入来源:
(1)Google Adsense:在每条信息的最下面都有几条Google提供的广告
每个月谷歌会支付给百姓网一部分收入。为了让用户区分开,特意将它放在了
关闭按钮下面。
(2)类目置顶费:在每个类目的最上面,都有一些付费置顶的信息。但是为了 避免每个类目的置顶过多,对置顶价格进行了,在超过一定数量的置顶信息时,系统会自动提高价格,避免更多人购买。
(3)赞助商广告:赞助商广告其实和Google Adsense的展现形式是一样的,只是它直接指向百姓网用户的信息,而不是其他的网站。之所以要这样,主要是因为Google Adsense上总是有些骗人的网站,又不能控制什么广告出现或者不出现,所以想用百姓网上的信息来替代掉Adsense,这样就可以及时对广告信息进行管理了
3 兄弟公司:百姓网的兄弟公司包括丹麦最大的汽车交易分类网站BilBasen、最大的分类网站奇集集、俄罗斯最大的分类网站slando、荷兰最大的分类网站Marktplaats.nl等10余家分类网站,都有着10年以上的历史。兄弟公司给百姓网带来的不仅仅是访问量的增长,同时还有网站本来声望和信誉上的提高
4 推广方法:用QQ、MSN、旺旺等工具把专属链接发给朋友,邀请朋友到百姓网发帖;把专属链接发到开心网、人人网、QQ空间等SNS社区中,邀请大家到百姓网发帖;把专属链接发到论坛等当地人聚集的地方,邀请更多的人到百姓网发帖
5 积分中心:.百姓网用户可以在积分中心通过完成任务的方式得到积分,如每日浏览10条信息,每日登陆等,以此来获得相应的积分,并用积分换取一定的奖品。只要积分足够均可兑换百姓网积分中心的奖品,刷新券、置顶券等在兑换成功后即会充值到您的账户中 ,实物类奖品百姓网会通过快递方式邮寄给您。同时积分中心开设了徽章模式,徽章都是要通过完成相应任务才能得到的,徽章是一种高级别的象征,得到的越多证明您越厉害哟,而且将徽章分享到您的微博上,还能获得更多积分呢。通过积分中心的模式,百姓网能够更好的把握住用户,让用户觉得在百姓网上也会有所收益,提高了网站的用户数量和每日流量,并得到了很好的宣传效果。
6 百姓网社区:社区分为四个板块:分享在百姓网的成功故事,百姓联盟,公告和使用帮助,梦想成真活动。通过社区的方式,聚集百姓网的人气,同时给老百姓一个自由说话的地方,通过自己的亲身感受,来影响其他的潜在用户,也能够为自己争取相应的权益。梦想成真活动,通过邀请好友发布信息获得抽奖券,以当下最流行的IPAD,IPHONE来吸用户的眼球,在全国范围内引起很大的关注,提高网站的知名度。
7 “拍了就卖”客户端: 在当下最流行的手机系统android和IOS上发布客户端,可以对闲置物品进行多角度拍照,拍完之后,标上自己的心理底价,然后对商品简单描述一下,那就直接发布。同时结合LBS功能,通过你当前所处的地区位置为你提供你周围0~Nkm范围内的二手物品。可以通过这些距离提示,来适当选择自己的交易物品,而这里所按照LBS技术所展示的产品模式也基本上替代了过于繁杂的地区分类设置的互联网模式。
Craigslist:
据国外媒体报道,美国市场调研公司M:Metrics公布的数据显示,分类信息网站Craigslist是美国手机用户浏览时间最长的网站,eBay位居次席M:Metrics对美国和英国3500名智能手机用户进行了调查,涉及基于Symbian、Palm和Windows Mobile操作系统的手机,但不包括iPhone和黑莓。结果发现,3月份,美国手机用户平均上网时间为4小时38分钟,而英国用户平均不到2小时25分钟。M:Metrics数据显示,在美国市场,Craigslist是手机用户浏览时间最长的网站,每月平均浏览时间为1小时39分钟。M:Metrics称,Craigslist在吸引手机用户方面有两大优势:一是页面采用文本设计,即使在信号弱的情况下也可快速加载;二是专注本地信息。排名第二的网站为eBay,用户平均每月浏览时间为1小时26分钟。著名社交网站Myspace和分居三、四位,迪斯尼旗下娱乐网站位居第五,平均浏览时间为1小时7分钟。
目前,Craigslist有23名工作人员,从创始人、CEO,到客户服务顾问、技术人员,大概一半人在做技术,一半人在做客户服务。他们每天要处理海量的信息发布、邮件检测和其他工作,但是以此应付世界各地的Craigslist发展却游刃有余。“以前Craig的朋友们也互相发邮件给对方,或者转发Craig的那个list。”《商业周刊》的Spencer E. Ante聊起Craigslist的发展时说。这样一来,Craig的消息树就成了几何级数进行蔓延,它的“扩散型病毒”蔓延到了美国经济和IT行业最具有活力的湾区,蔓延到了纽约和华盛顿特区,同样也蔓延到了邻国加拿大,最后成为了世界性的社区平台,虽然它的页面依然没有任何装饰,普通单调的甚至有些简陋。但是所有的读者都把他们的信息公布在Craigslist上面,就像网站的免费记者和编辑一样,而这个网站也随着扩大,影响越来越广了。“我当时只有一个信念:每一样东西都是来自社区的。”Craig Newmark说道,而且他也做到了。
Craigslist一个月的页面浏览量已经达到了150亿之多。在由国际数字艺术与科学学院主办的第九届全球最佳网站威比奖的颁奖典礼上,Craig领奖时用他简洁的语言表达:感谢你们让我找到了“扩散型病菌”。
有人在Craigslist上找到工作和房子,有人碰到了志同道合的朋友,有人找到终身的伴侣,有人找到每一季最流行的时尚趋势,有人找到家居装潢的每一件饰物,没有人知道,还有什么在Craigslist上是找不到的。
综合分析:
四.运营状况:
舍得网:
舍得网起始于2008年,首轮获得天使投资王雷雷400万的投资。2009年第二轮获得SIG的400美元的投资。据说第三轮融资也顺利完成;
舍得网的注册用户超过300万人,其中30%的用户每周登陆一次、每月购买一件商品。每天新增物品8000件,每天达成交易5000件;
模式升级,舍得券可以用来低价购买全新商品,从而减缓了喜欢一手商品的用户的流失;
初期,舍得网的盈利点主要在广告收入以及以论坛任务形式有偿为其他公司发布回收问卷。2009年之后,网站开始与其他电子商务网站开展联合,采用CPS(Cost Per Sales,即按实际销售额收取佣金)的合作模式,将用户手中丰富的舍得券资源变成了促销券,以“购物前一站”的理念引导消费。网站和用户都从中受益;
赶集网:
截止2010年5月,赶集网日均有20万人发贴,200万人访问,页面访问量达2000万。全球知名互联网监测分析机构comScore公司2009年与2010年第一季度的数据显示,赶集网的用户粘性持续稳居中国分类信息网站之首。2011年5月6日 赶集网获得今日资本和红杉投资的7000万美元投资,创下了国内分类信息网站领域的新高。2011年7月23日赶集网市场份额总体提高6.1%。
百姓网:
百姓网是国内最大的分类信息网站,在中国百姓网经过6年的发展,我们已经发展为一个年收入上千万,月浏览量近20亿、每月新增信息量超过1000万条的超大型网站。在2008年我们被著名的红鲱鱼杂志评为亚洲100强;在2009年百姓网被国内顶级商学院长江商学院作为经济学经典案例进入商学院教材;在2010年我们作为中国唯一的互联网企业参加了美国的财富论坛。
百姓网20多人的团队在国内的创业公司来说怎么看都是个小团队,横向比较,赶集网的员工超过1000人,而58同城的员工更是超过1500人,这时候再来看,这样小的团队能让百姓网保持在分类信息网站的第一梯队有多么的不容易了。这一创业团队不设任何销售部门,运营团队仅为28人,并坚决排斥团购等新兴业务模式,似颇有誓死捍卫美国分类广告网站鼻祖Craigslist之风。
Craigslist:
Craigslist作为一个私营非营利公司,在1999年扩大到9个甚至更多的美国城市,在2000年,在2001年和2002年每年有4个城市,并在2003年发展到14个城市。截至2007年9月,Craigslist的建立本身在大约有450名城市在50个国家。截至2007年,Craigslist的运作与工作人员24人。其唯一的收入来源是支付招聘广告,在选择城市(旧金山湾区每个广告为75元;新的纽约,洛杉矶,圣圣地牙哥,波士顿,西雅图,华盛顿,芝加哥和最近俄勒冈州波特兰市每个广告为25元)和支付的经纪公寓上市,每个月,Craigslist的是全球领先的分类广告服务,在任何媒介。
目前,Craigslist有23名工作人员,从创始人、CEO,到客户服务顾问、技术人员,大概一半人在做技术,一半人在做客户服务。他们每天要处理海量的信息发布、邮件检测和其他工作,但是以此应付世界各地的Craigslist发展却游刃有余。23个完全不同性格、爱好、特长和背景的人聚集在一起,用Craigslist的“社区”精神,在这个内部社区里工作,真诚和信任彼此。
Craigslist在美国C2C市场算后生晚辈,其汹汹来势,却让Amazon和Ebay等C2C大佬们心惊胆战:2005年6月份,其月流量就达到20亿次。2004年仅靠在旧金山、洛杉矶和纽约市三地的招聘信息收取少量的费用,收入就达一千万美元,被称之为“google 2.0”。
综合分析:
五.综合对比分析:
六.未来发展分析:下载本文