护 士 问 卷 调 查

尊敬的护理同仁：

您好，非常感谢您能在百忙之中抽出时间来填写本问卷。

这份调查问卷旨在了解护士工作满意度现状及影响因素，希望通过本调查为提高我院护士工作满意度、改善服务态度，提升服务水平提供参考依据。本问卷不记名，请放心作答。问卷共包括五个部分，请根据自己的实际感受和看法进行答题，答案无所谓对与错。您的意见是本调查的重要资料，作答时请勿遗漏，谢谢合作。

第一部分  基本资料

1. 所在的科室：___________________

2．所在的年龄段：□≤20岁   □21～30岁  □31～40岁  □41～49岁   □≥50岁  

3．护龄：□1年以内    □1～3年    □4～10年    □11～20年    □21～29年    □≥30年

4．学历（包括继教）：  □中专      □大专     □本科

5．职称： □护士       □护师       □主管护师       □副主任护师      □主任护师

6. 您目前在单位的编制是：□在编     □招聘     □规培       

7. 班次： □倒班        □常白班  

第二部分   医院、护理部方面

1.与您的付出相比，您对您的工资和奖金收入满意程度  □很不满意 □不满意 □基本满意 □很满意

2.您对医院的设施、设备等工作环境满意程度      □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

3.您对目前工作的稳定性是否满意？     □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

4.您对医院给您提供的升迁机会是否满意？   □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

5.您对医院让您参加学习培训或者深造的机会是否满意？ □很不满意  □不满意 □基本满意 □很满意

6.您对医院的文化建设是否满意？  □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

7.您对医院管理者的素质及能力是否满意？  □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

8.对医院领导待人处事的态度、公平和民主性满意吗？□很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

9.您对医院现有的规章制度是否满意？  □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

10.您对医院关心职工生活、关注个人发展是否满意？ □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

11.您对医院的认同程度如何？    □认同   □很难说     □不认同

第三部分   科室方面

1.您对科室工作环境满意程度   □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

2.您对科室休息环境满意程度   □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

3.您对科室管理者的素质及能力是否满意？     □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

4.对科室管理者待人处事的态度、公平和民主性满意吗？□很不满意  □不满意  □基本满意  □很满意

5.科室管理者起到的凝聚作用满意吗？   □很不满意  □不满意  □基本满意  □很满意

6.您对科室现有的规章制度是否满意？   □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

7.您对科室现在的工作氛围是否满意？   □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

8.您对科室关心职工生活、关注个人发展是否满意？ □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

9.您对科室现有的排班模式是否满意？ □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

10.您对您的日常工作量满意吗？ □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

11.您对科室的医-护关系是否满意？ □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

12.您对同事间的合作互助是否满意？  □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

13.您对科室的认同程度如何？       □不认同     □很难说    □认同

第四部分    病人方面

1.只有当病人询问时，才需指导病人  □同意    □很难说     □不同意

2.教育病人是浪费时间与精力  □同意    □很难说     □不同意

3.当你正在护理病人时，他却不断地问你问题，这时你会感到厌烦   □同意    □很难说     □不同意

4.当你心情不好时，可能会将情绪发泄到病人身上  □同意    □很难说     □不同意

第五部分    自身方面

1.以现在的身体健康状况能很好胜任护理工作   □同意    □很难说     □不同意

2.护理工作符合你个人兴趣     □同意    □很难说     □不同意

3.护理工作能发挥你个人能力   □同意    □很难说     □不同意

4.您在工作中感到压力大吗？  □非常大        □比较大    □一般      □不大       □没有压力

5.您的工作压力主要来自于：【多选题】

□（1）身体吃不消             □（2）工作责任大              □（3）同事之间的关系

□（4）护患关系               □（5）领导的关系              □（6）业务不熟悉

□（7）专业知识不够           □（8）工作要求高              □（9）领导要求严

□（10）家人不支持     □（11）其它方面：（请写明）___________________________________________

6.现有工作压力导致你出现：【多选题】  □恐惧  □忧郁  □身心疲惫  □脾气暴燥  □失眠           □内分泌失调   □精神焦虑   □无影响

7.您每天上班的心情如何？   □非常愉快   □一般    □视情况而定    □不愉快   □非常不愉快

8.您对自我的认同程度如何？  □认同   □很难说     □不认同

9.总体而言，您对这份工作满意吗？  □很不满意  □不满意   □基本满意   □很满意

第六部分：你对护理工作的建议或意见：                                                                           

非常感谢您对本问卷的支持与协作，祝您生活愉快、身体健康、工作顺利、幸福美满！

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