一、重点环节主要包括
1．重点科室：急诊科、手术室、供应室。
2．重点环节：患者交接、患者信息的正确标识、药品管理、围手术期、患者管路管理、压疮预防、跌倒预防、有创护理操作、医护衔接。
3．重点患者：疑难危重患者、新入院患者、手术患者、老年患者、接受特殊检查和治疗的患者、有自杀倾向的患者。
4．重点员工：实习护士、新护士、近期遭遇生活事件的护士。
5．重点时段：午间、夜班、连班、节假日、工作繁忙时。
二、要求
1．建立健全“护理重点环节管理的规章制度”。
2．在工作中不断征求意见，修订完善规章制度，做到持续改进。
3．各级护理管理者，各层护理人员，一定要严格执行各项“护理重点环节管理制度”。要保证“护理重点环节管理的规章制度”切实落实在工作中，确保患者安全，为患者提供高质量的护理服务。
三、重点环节管理要点
1．严格执行医院各项医疗核心制度、护理操作规程及岗位职责。
2．病房针对重点环节及薄弱环节，结合本病房的工作特点，提出并落实具体、有效的护理管理措施，以保证患者的护理安全。
3．护士长应组织有关人员加强重点时段的交管理和人员管理，根据病房的具体情况，科学合理安排人力，对重点时段的工作、人员、工作衔接有明确具体的要求。
4．根据护士的能力和经验，有针对性地安排重点患者的护理工作，及时检查和评价护理效果，加强对重点患者的交接、查对和病情观察。
护理部
2014年12月11日（修订）下载本文
