摘要：

近年来，手机、电脑等互联网设备的普及，使得电子商务得以迅速发展。电子商务双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式的特点，将给社会带来巨大的经济效益，促进整个社会的生产力的提高，极具有发展前景。

关键词：麟游县  电子商务 滞后  对策 

电子商务是通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动，是基于信息技术和互联网的现代流通方式。

一、麟游县电子商务发展滞后的原因

近年来麟游县正在加快电子商务发展的脚步，麟游县工信局提供的数据显示，麟游县电子商务在2014年交易额达30万，截止2015年8月交易额达23.1万，交易额同比2014年8月增长15%，这些都说明了麟游县电子商务发展存在巨大的市场驱动力和市场潜力。但是，在推进电子商务发展过程中也发现了许多问题，有主观原因，也有客观原因。首先主观原因有：农民素养不高，产品竞争力不足。

1.农民素养

麟游县经济发展较为落后，农民思想意识也比较保守。通过对麟游县农民的走访调查，麟游县农民对电子商务发展感兴趣的人口占总数的87.2%，而有过电子商务经历的农民只有18.9%。数据形成巨大落差的原因有三，一是农民感兴趣做，但没有电脑等基础设施，也不会进行具体的电子商务操作；二是农民被思想所束缚，一手交钱一手交货的交易方式已经在农民心里根深蒂固，他们很难接受先发货再收钱的交易方式；三是受电子商务销售模式的，售后服务非常重要，而大多数农民文化程度不高，服务意识淡薄，很难给买主提供良好的售后服务，直接阻碍了买主的二次购买，导致电子商务很难健康发展。

2.产品竞争力

麟游县生产的农副产品主要是坚果、粮食、烤烟、肉制品四大类，市场允许发展电子商务的只有“坚果”—核桃。但麟游县的核桃种植规模不仅较小，而且还在逐年减少，加上麟游县自然环境的制约，每年7、8月核桃结果的季节都会下暴雨，更是减少了产量、降低了质量。受困于麟游县的土质，当前核桃的品种并不适合麟游县种植，核桃的大小、核桃皮的薄厚、核桃仁的含油量都不及其它地区的新品种核桃。造成该地区核桃的竞争力较低，所以急需引进核桃新品种。

除了这些主观原因，也有一些客观原因，交通运输，基础设施建设不完善。

1.交通运输

麟游县地处渭北旱塬丘陵沟壑区，基础设施建设落后，没有火车站、机场等交通设施，货运客运等主要运输方式价格偏高。由于交通不便，直接制约了麟游县电子商务的发展。电子商务的发展是在交通运输完善的前提下开展的。虽然中通、圆通、申通、汇通、韵达等快递公司都在麟游县开设了网点，但相比与其他县区价格较高，且麟游县地处山区，快递运输速度较慢。运输成本和电子商务的体验都达不到消费者的需求。

2.基础设施建设

由于麟游县地处渭北旱塬丘陵沟壑区，村落分散在山区内，互联网用户较少且互联网建设成本较高，很多村落没有互联网。而电子商务是基予互联网产生的一种新兴销售方式，离开互联网的电子商务是不可能发展的。这也是麟游县电子商务不能成规模发展的主要原因。

二、推进麟游县电子商务发展的对策研究

1、培养农民素养是基础

    麟游县电子商务的发展需要农民愿意以电子商务的形式进行销售。根据在麟游县崔木镇洪泉村的走访调查显示，农民对电子商务发展感兴趣的人口占总数的87.2%，但只有12.4%愿意涉足电子商务，大多数人不愿意进行电子商务的主要原因是害怕承担风险。耕作一年的收获需要先将核桃销售给买主之后再收到货款，甚至在销售过程中见不到买主。这另农民们很担忧，调查中许多农民表示“不想折腾了，就好好卖给供销社吧”，这种思想直接束缚了电子商务的发展。作为，可以在麟游县的一个村进行试点，帮助种植规模较大的农民进行电子商务的开展，让这少部分农民先富起来，吸引其他农户的关注。同时，深入农村进行电子商务的宣传，使农户们摆脱那些老旧思想的束缚，主动愿意去进行电子商务。农户的思想后，需要组织村镇中愿意做的年轻农民去安塞、户县等电子商务发展较好的县区进行学习、交流。邀请专业人才为农民们进行培训，在村子设置电子商务发展中心，成员由村落的技术人员组成，帮助村民进行电子商务。针对农民售后服务意识不高这一问题，可以组建一支专门的售后服务团队，负责麟游县全部农村的售后服务，对服务团队进行系统的售后服务培训，提高麟游县农村电子商务的售后服务质量。使麟游县电子商务可持续发展。

2、提高产品竞争力是核心

      麟游县可发展电子商务的农产品只有核桃，但核桃的种植规模、果实质量都了电子商务的发展。在问卷调查中了解到，核桃规模始终不能提高的原因主要有：新种核桃前五年没有任何受益，却要不停的投入资金、人力管理核桃，没有短期效益，农民不愿意种植。作为，需要科学的指引农户去种植，在农户经济方面给予一定的支持—“小额贷款”、“资金补贴”“化肥补贴”等。在种植技术上一定要秉承“科学种植”的原则，与农业高等院校建立合作关系，定期邀请院校讲师对农户进行培训和技术指导，避免种植失败的情况发生。提高核桃的产量是一方面，另一方面核桃的品质也很重要。目前，麟游县大部分核桃还是老品种旧核桃，核桃的大小，核桃皮的薄厚，核桃仁的含油量都不及其它地区的新品种核桃，核桃本身在市场没有竞争力，为了解决这一问题。可以和农业性高等院校建立合作关系，请专家教授根据麟游县的土壤品质、气候等自然因素选择或培育更好的适合麟游县的高品质核桃。同时，将麟游县的高品质核桃在“全国核桃品质比赛”中参加比赛、获奖。在核桃市场进行宣传，不仅带动了电子商务的发展也对核桃的收购有很大帮助

3、完善交通枢纽是关键

电子商务的发展离不开完善的交通体系，虽然麟游县交通不便，运输成本较高。短时间内或群众都是很难解决的，而快递物流这一特殊的运输方式却可以很好的解决这一问题。麟游县快递价格较高的原因一是客户少，快递公司多。在麟游县不到四万人的情况下，却有六个快递公司，很大程度上分散了客户群，各个公司每天运输的快件较少，运输成本高，所以单个快件运输价格也就比较高。可以在麟游县的扶持下，麟游县开一家电子商务快递公司，负责麟游县所有农民的电子商务运输环节，这样客户集中、快件数量多，相同的运输成本平均给每个快件成本就低，电子商务的快递价格也会降低。同时，在快件数量达到一定程度时，快递公司的运输服务和速度也会有很大的提高。农户、买家、快递公司三方受益。在提高快递运输服务的同时，麟游县也需要加强基础交通的建设，提高公路的运输力，解决交通问题，麟游县电子商务的一大瓶颈也就解决了。

4、加大互联网建设是保障

电子商务是通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。麟游县的电子商务发展，乡镇是电商延伸网络的最佳终端，乡镇综合性服务中心是农村地区电子商务体系的最佳具体经营者，村一级仍然需要互联网的支撑，离开互联网的电子商务是无法开展的。电子商务想要得到发展，互联网是必不可少的。但在麟游县的个别偏远山区，却还没有互联网。针对这种情况需要和电信、移动等企业共同协商，为这些村落进行基础互联网的建设，给电子商务的发展提供基本的保障。

    最后，电子商务的发展离不开互联网。但在麟游县个别偏远山区的村落还没有互联网。针对这种情况需要和电信、移动等供应商协商，为这些村落进行基础网络的建设，给电子商务的发展提供基本的保障。同时产品的销售也离不开广告的宣传，麟游县需要建设一个的农产品销售宣传网站，大力推进产品的宣传，做出麟游特色。

三、结论

  麟游县电子商务的发展，离不开帮扶，农民参与，产品运输，技术指导。只有将电子商务发展的基础设施完善，加大农产品的宣传力度；农民扩大农作物种植规模，保证产品的供应量；物流公司加快运输速度，建立合理的价格体系；专业人才的技术支持，提高产品的竞争力和售后团队的服务意识，麟游县电子商务才会有一个新的发展，新的突破！

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