接待开场白
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
您好!欢迎光临!很高兴为您服务!请问有什么需要帮助的吗?
是否有货?
您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)
非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。。
什么时候发货?
您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢
我们会按照付款的先后顺序安排发货，一般24内小时都可发出，如遇大型促销活动会延迟发货，会在72小时内发出。请亲耐心等待哦!
发什么快递?
默认是发韵达快递哦，您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元，(发顺风的一样要补邮费20)
什么时候到货?
一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担。
XX点以前付款的订单当天就可以发货哦，XX点以后付款的订单要次日发货喽!
国内件一般2—5天都可以到货的哦，但是因为物流公司和天气的因素会导致晚到货，请亲耐心等待哦!亲还可以点击订单上的“查看物流”来查看货到哪里了哦!
可以便宜一点吗?
非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦~~~
本店都是最低价啦，已经很优惠啦，不要再议价哦!不好意思哈!
这个快递的费用是我们代收的，而且价格是很优惠的，我们是无法再便宜了的。
质量问题
我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。
结束语
非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快，【可以加些表情】
退换货问题
7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦
实物和图片有差异
亲，我们店铺的图片都是实物拍摄的呢，没有经特别的PS处理，但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一点差异，但是请您放心差异肯定是非常小的呢，基本都是一样的哦。下载本文
