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公共关系与实务期末论文
2025-10-04 22:10:34 责编:小OO
文档
康菲漏油事件

韩进涛 09272034

事件概述:

此次发生漏油的油田为渤海蓬莱19-3油田B平台和C平台。

  6月4日,国家海洋局北海分局接到康菲石油中国有限公司电话报告,蓬莱19-3油田B平台东北方向海面发现不明来源少量油膜。

  6月5日,康菲公司电话报告自查结果,蓬莱19-3油田B平台东北方向发现一处海底溢油点(此处既没有井位也没有管道)

  6月12日,经过北海分局油指纹分析鉴定结果显示,溢油样品与蓬莱19-3B平台的生产原油样品油指纹一致。结合11日卫星遥感解译结果、油指纹鉴定结果及专家会商意见,确认溢油源自蓬莱19-3油田。

  6月17日时北海分局又接到在蓬莱19-3油田巡视的海监22船报告:C平台及附近海域发现大量溢油。

公关失误:

通过这次的漏油事故我们可以看出康菲公司公关方面的失误。同样是漏油事故,2010的墨西哥湾漏油事故使得英国BP公司损失重大,变卖公司财产,辞退其CEO,到现在依然没能还清300多亿美元的罚款。而他们这次的漏油事故却是在事故发生了一个月之后才向外界公开并道歉,而且道歉的诚意欠缺。

  康菲无疑是这次事故的主要的负责人,但是面对公众的质疑,康菲选择了保持沉默,直到在事故发生了一个月后才和中海油的高层领导向公众进行道歉。对于康菲公司的这种态度我只能说来得太迟了,一个月的时间,这期间做了许多次的调查,而每一次的调查都是在内部进行的,公众毫不知情,没有了对事件的知情权,公众只能被蒙在鼓里。

我的建议:

1、我举得出现这种谁都不愿意看到的事情,虽然公司损失不小但是应该及时向外界公布并及时诚恳的道歉,首先应该让公众看到的是你的诚意,而不是玩弄手段逃避责任。这样一旦被外界了解事情等到的将是跟家强大的压力。

2、及时做出自我检讨的同时应该及时建立专门负责小组,专门负责时间的调查、处理,最重要的事保持时间的透明性,这样不会让人觉得是在遮遮掩掩,想蒙混过关。

3、对于这次事故,最大的受害者还是广大的人民群众,据网上一些专家调查显示这次的漏油事故直接对山东的海洋生态、渔业资源、渔业安全生产造成了巨大的环境压力。因为这次的漏油事故,山东的水质以及水产品质量遭到了很大的质疑,由此导致了山东部分沿海市县的旅游人数减少了十多万人。所以应及时成立专项赔偿基金,并对外界透明,及时公布每一笔赔偿。下载本文

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