我国电子商务在短短十几年的发展可以说是波折中前进，螺旋式上升，电子商务网站的盈利模式从单一化也走向多元化。本文对电子商务网站从事的业务进行分类，再根据电子商务网站的业务以及其性质的不同将不同种类的电子商务网站的盈利模式在其业务基础上进行分析，以期让人们更好地了解电子商务的盈利的方式或方法，从而发掘电子商务的潜在价值，更好的为社会服务。

　　从1998年电子商务的兴起，到2001年的网络泡沫使网站电子商务跌入低谷，2003年非典催化了网购市场的发展电子商务的复苏，2008年金融海啸网购市场的繁荣电子商务的逆流而上，短短十几年间，中国电子商务的发展可谓是大波大折。根据中国互联网调查报告显示，截至2010年12月底，我国网民规模突破4.5亿大关，达到4.57亿，互联网普及率攀升至34.3%，我国手机网民规模达3.03亿，最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，电子商务的交易额达到4.5万亿，预示着互联网时代中国的电子商务迎来了美好的春天。随着电子商务应用不断拓展，电子商务网站的盈利模式也呈现多元化，本文通过对电子商务网站的盈利模式的研究，以期让人们更好地了解电子商务的盈利的方式或方法，从而发掘电子商务的潜在价值，更好的为人们服务。

　　1 电子商务网站业务的分类

　　所谓电子商务网站，是企业、机构或公司为宣传企业形象、发布产品信息、提供商业服务、实现电子支付等一系列活动而建立的网络平台。要了解电子商务网站盈利模式，我们有必要对电子商务网站的业务做一个归纳和总结。我国电子商务网站业务大体可以分为三大类，即产品销售、服务提供和有偿信息发布。

　　产品销售，包括实体产品销售和虚拟产品销售。前者是指生产加工的有形性物品，是B2C等网站的主要业务，而后者则是网络虚拟无形性产品，其特点是不具有物质形态，不会产生物质损耗，但也有使用时间或耐久的。

　　服务提供，指电子商务网站提供的一系列在线的或线下的服务。包括付费下载、付费点播、付费空间、手机彩信下载、收取交易费用或会员费用、提供技术服务、第三方支付等。

　　有偿信息发布或检索，是指电子商务网站通过收取用户相关费用或为吸引大众注意为用户披露或公布相关信息。最常见的是收取广告费用，此外还包括收录审查费用、付费搜索排名和竞价排名等有偿的信息发布和检索。

　　2 各类电子商务网站的盈利模式分析

　　按照电子商务网站的业务以及商业性质不同，电子商务网站主要可分为专门型网站和门户类网站。前者是指搜索引擎、B2B、B2C、C2C、B2B2C等以一种或几种固定的盈利模式为主的网站，而后者的业务和盈利模式呈现前者所述各种业务和盈利模式的综合，如网易。每一种网站的侧重点不同，其盈利模式也有所差异。

　　2.1 搜索网站

　　目前在我国的搜索网站主要有百度(www.baidu.com)谷歌(www.gogle.cn)、搜狗、搜搜、雅虎中国。其主要盈利模式都是通过竞价排名，按照点击率收取企业相关费用，仅2008年第一季度，百度的网络销售收入达到1.321元。

　　此外，搜索网站也通过广告费用实现盈利。网站广告的收费方式很多，主要有千人印象成本(Cost Per Thousand Impressions,CPM)收费模式、每千次点击成本(Cost Per Thousand Clickd-Throughs，CPC)收费模式、单个购买成本(CCP)收费模式、每次行动成本(Cost Per Action，CPA)收费模式、包月方式和按天购买。其中最长用到的是千人印象成本收费模式和每千次点击成本收费模式，千人印象成本收费是指以每千人成本作为确定该媒体广告价格的基础，由于网站可以精确地统计其页面的访问次数，因此网络广告按访问人次收费是一种科学的方法，一般以广告网页被1000 次浏览为基准计价单位收费。每千次点击成本收费模式以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000 次为基准的网络广告收费模式。

　　对于搜索网站来说，付费搜索、竞价排名、商业广告为其主要盈利模式，搜索类网站的性质也决定了付费搜索、竞价排名、商业广告为其主要盈利模式。

　　2.2 B2B网站

　　B2B(Business to Business), 即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。国内知名的B2B网站有阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、中国海商网、万国商业网等。

　　我国B2B网站目前的盈利模式主要以会员费用、广告费用、竞价排名、付费搜索为主。以阿里巴巴为例，阿里巴巴将注册的用户进行分类，注册会员分为中国供应商和诚信通会员，普通的注册会员仍是免费的,但其享受服务也有限。中国供应商主要面对出口型的企业,依托网上贸易社区,向国际上通过电子商务进行采购的客商,推荐中国的出口供应商,从而帮助出口供应商获得国际订单, 即帮助全球买家及卖家达成国际贸易合作,其服务包括的账号和密码，建立英文网址，让全球240多个国家和地区的3200万家商人会员在线浏览企[1]。目前中国供应商的收费标准分为一年4万元和6万元两种，根据业务的不同有所差异。诚信通是阿里巴巴为从事中国国内贸易的中小企业推出的会员制网上贸易服务，主要用以解决网络贸易信用问题，是建立在阿里巴巴上的一个摊位，通过这个摊位可直接销售产品，并宣传企业和产品。目前个人会员是2300元/年，企业会员是2800元/每年。阿里巴巴2010年财报显示，阿里巴巴现付费会员超过一百万，2010全年总收入人民币55.576亿元，同比上升43.4%;净利14.695亿元，同比上升45.1%。

　　竞价排名和黄金展位也是B2B网站的重要盈利模式，慧聪网对关键字搜索进行竞价排名，一般为1000-3000每个月，阿里巴巴则为其诚信通会员提供点击付费的搜索服务，一般为0.1元-10元一次。阿里巴巴和慧聪网都为其会员提供黄金展位，为企业提供一个展示平台，购买黄金展位的会员可在关键词搜索结果的页面右侧享有优先权展示其相关商品。展示位置不同，价格也不同，如阿里巴巴黄金展位为800-10000元每月，白金展位为3000-50000元每月。

　　2.3 B2C网站

　　B2C(Business To Consumer)，即企业对消费者的电子商务, 也就是通过在互联网上建立虚拟商场, 消费者在网上下订单, 网上商场提供商品给消费者。

　　目前我国的B2C主要有卓越网、当当网、京东商城、莎啦啦等，国外知名的网站有卓越亚马逊、eBay等。

　　B2C网站的盈利模式主要是实体产品销售和服务提供。大多数B2C电子商务网站从事的都是实体产品销售，一种是传统的生产制造企业为了拓宽销售渠道提高利润通过网络将买家、卖家和供应商连接起来;另一种则是零售企业，通过互联网交易提高效率降低成本从而获取利润。一些B2C网站也通过各种服务获利。尽管 B2C网站盈利模式比较单一，运作过程中也存在一些缺陷，但B2C商品的价格优势以及其高效迅速的特点仍深受欢迎，一些B2C的经营模式仍然前景喜人。

　　2.4 C2C网站

　　C2C(Consumer To Consumer)，是消费者与消费者之间的电子商务，也就是消费者本身提供服务或产品给消费者，最常见的形态就是个人工作者提供服务给消费者。目前国内C2C主要是淘宝、易趣、拍拍、有啊，国外知名的C2C就是eBay。

　　C2C的主要盈利模式是收取会员费用、交易费用等服务费用和有偿信息发布。C2C的交易费用和会员费用一般来说是对其中的卖家而言，当然事实上买家在买得商品的过程中为卖家支付部分或全部费用，C2C网站为其会员提供网上的店铺出租、产品信息推荐、公司服务等多种服务，这些服务都是卖家能够实现商品出售的前提，如淘宝中的支付宝、阿里旺旺，对C2C的会员收取会员费用自然合情合理。C2C网站事实上就是一个卖家和卖家之间的交易平台，它相当于生活中的大市场，为买卖双方提供交易的机会，收取交易费用也是其主要盈利渠道，但是近几年C2C网站的交易费用逐渐被放弃，一方面使买卖更自由，另一方面为自己招揽人气，抗衡竞争对手。广告费用和竞价排名在C2C网站的的盈利中也占有一定比重。

　　2.5 B2B2C网站

近年来有学者提出B2B2C(Business to Business to Customer)模式，是指企业一企业一消费者模式，第一个B是生产商，即成品、半成品、原材料的供应商，第二个B是电子商务网站即网络销售商，它是卖方与买方联系的平台，可为双方提供各种附加服务，C是客户即普通消费者。[2]2009年马云提出了他新的电子商务模式方程式 “B2B+B2C+C2C=B2B2C”，他的思路是：将针对企业领域的阿里巴巴B2B平台和针对个人消费的淘宝平台打通对接，构建B2B2C的商业流通新模式，即由淘宝卖家向中小企业大规模采购商品，再卖给国内消费者。这一电子商务模式在中国的出现有一定的社会背景，B2B是阿里巴巴比较成功的一个模块，得益于中国为数众多且发展势头良好的中小企业，在国外多为成熟的大型企业，B2B与其结合是其最好的选择，而在中国，中小企业对中国经济的贡献不可小视，但是我国标准关注的不够，中小企业产品的质量也得不到保证。在这样的背景下，B2B2C油然而生，有淘宝卖家向中小企业直接进货，取消中间的企业其他环节，通过淘宝卖给国内的消费者。这样一方面可以取消中间差价，降低淘宝卖家的成本，另一方面又保证了产品的质量。这种网站盈利模式和C2C类同。

2.6 O2O网站

O2O（Online To Offline），即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。

目前采用O2O模式经营的网站已经有很多，团购网就是其中一类，如中团网、篱笆网、齐家网等大众商品团购网站，美团网、58团购、窝窝团、拉手网等生活信息团购网站，另外还有一种为消费者提供信息和服务的网站，如赶集网、爱邦客等。值的一提的是，在业内受到争议，且已在全国建立20余家实体店铺的青岛品牌索妃雅所推行的ITM网购与O2O模式有本质的不同，无论是经营理念、经营构架，还是经营方式截然不同于O2O模式。如，O2O更注重线上交易，而ITM模式则更偏重于线上预订，线下交易；O2O模式的实际经营可适用于办公室等任何实体经营场所，而ITM模式则以店铺式经营。而蘑菇街、丽人街（www.27liren.com）、美丽说等则是O2O的另一种衍生。

　　2.7 门户网站

　　门户网站，是指通向某类综合性互联息资源并提供有关信息服务的应用系统，如网易、搜狐、新浪、腾讯等。

　　门户网站开始只提供搜索服务、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，其盈利模式也多样。除了开始的广告费用和会员费用外，门户网站还通过提供技术服务、收费服务等其他服务获取利润。

　　市场经济的快速发展，也使得电子商务这一新兴产业飞速前进，我国电子商务在取得长足发展的同时，毕竟由于起步时间较晚受到诸多因素制约，其盈利模式也有待进一步研究。每种盈利模式都有其存在的价值和合理性，但是一个电子商务的成功也不是靠某一固定的盈利模式取得的，正如阿里巴巴的不断改进，在为顾客提供更优更好更快捷的服务中而占据中国市场。

　　在诸多盈利模式中不能说哪一种盈利模式是最可观最好的，但是我们可以说，优质的服务，不断的创新和能够满足顾客的个性化需求可以让一个电子商务网站在市场有一席之地。盈利模式的确定只取决于网站的定位和这个网站运营模式，在综合分析自己和外部环境的前提下选择适合自己的发展方式。下载本文