作者：董明霞 袁开银
来源：《商场现代化》2009年第08期
[摘 要] 近年来，随着我国社会经济的快速发展和互联网产业的崛起，我国已经成为世界上网民数量最多的国家。受我国国情的影响，与发达国家相比，我国网民普遍存在素质不高，收入低，网络消费不成熟等特点。
[关键词] 网民 网络信息消费
虽然在互联网发展上起步较晚，但我国却发挥出后发优势，利用13年左右的时间不仅完成了从无到有的发展历程，网民数、宽带用户数更跃居全球首位，在我们丰富的汉语言中增加了一个新的词汇——网民。根据CNNIC（中国互联网络信息中心）的官方定义，网民是指半年内用过互联网的6周岁及以上中国居民，手机网民则是指半年内有过手机接入互联网行为的网民。我国人口众多，国情独特，我国的网民状况也呈现出与众不同的情况，下面从几个方面对我国网民现状做出分析。
一、人口众多，增加迅速
据CNNIC最新发布的“第22次中国互联网络发展状况统计报告”，截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿人，比去年同期增长了9100万人，中国网民规模已跃居世界第一位，我国的互联网普及率达到了19.1％。
网民的数量在短时期内这么大的增长，主要得益于我国整体经济水平的发展，城市化进程的加快，与我国开展9年义务教育，高等院校扩招等措施也密不可分。另外，热点事件也是网络发展不可忽视的催化剂，例如，2008年2月的雪灾，3月的拉萨暴力事件，4月的奥运火炬传递受阻，5月的四川大地震……还有贯穿整个2008年的北京奥运会，所有这些事件无一不激发了网民的爱国热情，而这种爱国热情则通过互联网得到爆发和传递。不论是最新新闻报道、抗灾救助、暴力谴责、捐款捐物、抗震物资发放监督，还是对奥运会的志愿奉献与美好祝愿，都在互联网上汇聚成了爱的海洋，在这些事件过程中，互联网发挥了越来越重要的作用，也将无数非网民带入了网民行列。
一方面，我国拥有世界数量最大的互联网人群，另一方面，不仅从普及率还是商务价值上看，我国互联网发展都呈现“大而不强”的现状，与互联网发达国家存在较大的差距。从普及率上看，不仅低于全球21.1％的平均水平，比起冰岛的85.4％更是相差甚远，中国的邻国，韩国是71.2％，日本是68.4％，俄罗斯是20.8％。这说明，只有中国的整体经济水平继续发展、居民文化水平再上一个台阶，才能够更快地促进中国互联网的发展。
我国的互联网普及状况还说明，中国的互联网处在发展的上升阶段，发展潜力较大，不仅有10多亿潜在互联网人群，即使以现在的网民规模来看，由于以年青群体为主，可以预见，随着我国经济的进一步发展，这一主体的购买能力势必大量增长，中国互联网经济也将得到更大的释放，互联网的价值提升一定有巨大发展空间。
二、上网条件分析
近年来，我国网民的上网条件也发生了翻天覆地地变化，拿业界和网民非常关注的宽带接入状况来说，目前中国网民中接入宽带比例为84.7%，宽带网民数已达到2.14亿人，仅仅2008年1月到08年7月半年时间就增加了将近5000万宽带用户。而2002年的宽带用户仅为200万，连5％都不到。
从上网地点来看，网民在家上网比例继续持续上升，已经达到74.1%。随着上网条件的继续改善，在家上网的比例总体还呈上升趋势。目前的网吧网民总规模为9918万人，网吧成为中国网民的第二大上网地点。
从上网计算机类型看，台式机仍为上网设备的主流，有87.3%的网民使用台式机上网。笔记本电脑和手机分别有30.9%和28.9%的用户。值得注意的是，手机上网以其特有的便捷性，成为我国的一大发展趋势，目前中国的手机上网网民数已达到7305万人。手机上网的发展，使得网民的上网选择更加丰富，手机上网情况的变化也从一个侧面反映了网民上网条件的变化。但由于中国没有实行3G，手机上网速度很慢，如果下载一段同样大小的视频资料，手机上网费用要比通过电脑上网下载贵上很多倍，速度慢和费用贵阻碍了中国手机上网的发展。中国如能推行无线宽带，降低手机上网资费，居民的上网条件将会进一步得到改善。
三、人口状况分析
据调查显示，我国网民的主体仍旧是30岁及以下的年轻群体，这一网民群体占到中国网民的68.6%，超过网民总数的三分之二。网民这一较为年轻的年龄结构对中国互联网深层应用影响较大，包括消费方式，消费支出，消费内容等，都呈现出与年轻网民特征较为相符、仍以娱乐为主的特点。
网民的受教育程度是许多互联网专家非常感兴趣的，1999年以来，我国的大专及以上网民比例已经从86%降至目前的36.2%。目前高中学历的网民比例最大，占到39%。虽然我国网民的整体受教育程度并不高，但与我国人口总体素质相比较，网民属于其中学历较高的人群。值得注意的是，随着网民规模的逐渐扩大，近年来互联网使用正逐步向较低学历人群扩散，网民的学历结构正逐渐向中国总人口的学历结构靠拢，这也是互联网从社会高层次人群向大众化普及的表现。
从网民的性别比例上看，男女性互联网普及率均在上升，但女性互联网普及率上升略快。目前中国男性居民中的互联网普及率为19.9%，女性为18.3%，中国网民逐渐走向性别均衡。
从收入水平来看，我国的网民属于较穷的一个群体，500元以下收入的网民比例占到30.5%，是网民中比例最大的一个群体，月收入低于2000元的消费者占到了70%左右。另一个值得注意的问题是，我国网民的整体收入水平虽然不高，但消费支出却很高，在家上网的网民家庭月均上网接入费用为77元/月，网吧网民的月均网吧上网费用为44.8元/月，占总收入的约二十分之一。
四、消费心理分析
我国的网民主要利用网络在干什么呢？据统计，目前排名前十位的网络应用是：网络音乐、网络新闻、即时通信、网络视频、搜索引擎、电子邮件、网络游戏、博客/个人空间、论坛/BBS和网络购物。
网络音乐是中国网民的第一大网络应用，使用率达到84.5%，用户量高达2.14亿人，这是我国网络信息消费独有的特色，其他国家极少出现这样高的使用率。网络音乐是中国网民的重要娱乐方式，也是促进新增网民上网的重要驱动力之一，对中国互联网的推广功不可没，奇怪的是网络音乐领域却没有出现相应的商业模式和获得巨大成功的网络公司，网络音乐蕴藏的商机是整个互联网行业不可忽视的。
我国网民的网络新闻使用率为81.5%，即时通信使用率为77.2%，网络视频的使用率为71%，搜索引擎使用率为69.2%，电子邮件的使用率为62.6%。这些数字说明，传统的网络信息消费仍占据消费的大部分份额，人们更青睐于利用网络获得即时信息，与外界沟通联系。
我国的网络消费与发达国家相比的另一不同之处是网络游戏的使用。2008年6月的网民使用率为58.3%，用户规模达到1.47亿人，而美国同期的网络游戏使用率仅为35%。在我国18岁以下的网民中，有73.7%的人都玩过网络游戏。有收入，但收入在500元以下的人群玩网络游戏的最多，比例为68.1%。另外，学历越低，玩网络游戏的比例越高，硕士及以上学历网民玩网络游戏的比例为38.6%，初中以下学历网民玩网络游戏的比例达到了71%。可以说，低年龄、低收入和低学历是网络游戏用户的三个突出特点，他们在网络游戏上耗费了大量的时间和金钱，许多人影响了正常工作、学习和生活。网络游戏是一把双刃剑，在给网民提供更多的娱乐选择和促进相关产业发展的同时，也带来许多负面问题，我国这么多网民沉湎与网络游戏，从侧面说明中国的网民还不成熟。
网络购物、网上银行、网上炒股/基金、网络求职和网络教育是互联网作为网民实用性工具的重要体现，但我国的使用人数都不多。直到2008年，网络购物才第一次跻身十大网络应用之列。最新统计数据表明，中国的网购人数是1.2亿人。今年第二季度网络购物交易额占据了社会消费品零售总额的1.15％，历史性突破1％。不过，比较国外的发展状况，2007年美国的网购市场在其零售市场的比例为3.72％，英国是4.5％，韩国则高达8.65％。从这方面看，中国的网络购物还存在极大的增量空间，也蕴藏着极大的商机，中国应着力推动电子商务的发展。 网上银行用户增长率较快，目前的用户量超过了4000万人，网络求职的增长幅度较大，目前的使用率为14.9%，用户量达到2184万人，但与发达国家相比都有很大差距。值得注意的是网络教育的使用率近几年来持续增长，现为18.5%，用户量达到4669万人，这说明越来越多的人开始利用网络学习，充实自己，这也是网民上网心理日趋成熟的表现。
从整体上分析，我国的网民是一个规模超级巨大，发展潜力不可估量，虽然素质不太高，但热情高涨的群体。他们或许还不太成熟，缺乏理性，会走一些弯路，但可以十分肯定的是，他们在信息时代来临之际，站在时代的前列。他们不仅促进了国家经济的发展，更以每一个人的微薄之力汇聚成了一股巨大的力量，推动了社会民主化的进程！
参考文献：
第22次中国互联网络发展状况统计报告.http://tech.sina.com.cn下载本文
