Vol.9 No.14113

社交媒体短视频内容监管探究

——以“抖音”APP 为例

林书源

（海南大学 人文传播学院，海南 海口 570228）

摘 要：在新媒体大环境下，移动终端的普及和网络的提速给短视频的发展提供了良好的契机。短视频的短平快特点满足了现代网民碎片化的生活需求，其大流量传播内容逐渐受到青睐。然而，由于网络环境的杂乱、监管力度的不足，短视频内容乱象问题层出不穷。笔者以“抖音”APP 为例，分析短视频内容监管中存在的问题，并提出解决对策。

关键词：短视频；监管；抖音中图分类号：G206.2 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2018）14-0113-01抖音是今日头条旗下的一款音乐创意短视频社交软

件，是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区。第三方统计机构QuestMobile 的数据显示，2017年8月至2018年1月，抖音的日均活跃用户从约1000万飞跃到约4000万。此外，猎豹大数据显示，2018上半年短视频APP 榜单，抖音排名第二。抖音视频的爆红，使其更加容易成为网络虚假信息和低俗内容传播的工具，2018年4月，抖音短视频平台涉嫌发布售假视频的舆情报道，针对平台涉嫌违规内容已采取删除、封禁措施。已查删视频805个，封禁账号677个，添加违禁关键词67组。由此可见，抖音在不断壮大的同时，短视频内容监管难度也越来越大。本文分析抖音短视频监管存在的问题，并提出相应的解决对策，以期有助于抖音短视频朝着健康化、规范化方向发展。

一、抖音短视频监管存在的问题

（一）用户制假并贩售假冒产品行为严重抖音作为一款商业化浓厚的APP，用户在观看关于商品短视频时，消费欲望会被激发出来。抖音短视频功能不断升级并推出了直通淘宝的“购物车”按钮，在部分抖音用户的短视频中，只要点击黄色的购物车按钮，即可跳转到商品在淘宝网上的产品信息页面。这不仅成为网红推销广告的好渠道，还是微商用户制售假货的窗口。因此，抖音短视频成为越来越多的微商展示假冒化妆品、山寨奢侈品的平台。这些用户制作视频都会贴上各种名牌商标、手工制品、奢侈品等内容，明码标价公开叫卖，并留下自己的微信，便于消费者购买。用户发布垃圾广告、售卖假货的问题在抖音平台上普遍存在，只要搜索“化妆品”“潮牌”等关键词，就会出现各种伪冒产品。（二）输出畸形的价值观

抖音15秒短视频适应了受众快节奏的生活方式，短视频的刺激内容、视觉特效不断冲击人们的感官。但人们在观看短视频各种丰富的内容时，极易被部分视频输出的畸形价值观误导。数据显示，2018年2月份抖音的活跃用户数呈现爆发式增长，最终达到了6500万的日活跃用户规模，其中19%是未成年用户，所以对受众尤其是未成年人的保护必须高度重视。抖音上未成年孕妈扎堆炫耀，渲染色情、展示低级趣味的“黑森林”“真空门”事件，以及炫富、无底线搞怪视频层出不穷，这必定引来大量的模仿，从而扭曲未成年人的价值观。受众的大脑长期被这种“高刺激阈值”环境包围，会直接导致其接受能力和审美能力弱化，甚至因此丧失对事物的创造力。

二、抖音短视频监管对策（一）加大视频审核管理力度抖音要建立内容审核小组，及时处置涉及出售假货、暴力色情、无底线恶搞的内容，并提醒受众，让用户

意识到视频内容可能带来的负面影响；提高对商家的

审核标准，对于投放的商品必须严格审核，层层把关，杜绝各种违规视频的出现。按照监管部门的要求，及时下架违法违规信息内容，对发布违法违规信息内容的移动互联网短视频内容提供者视情况采取警告、功能、暂停更新、关闭账号等处置措施。2018年7月26日，抖音宣布启动“向日葵计划”，将在审核、产品、内容等多个层面推出10项措施，助力未成年人的健康成长。这可以让视频上传者意识到短视频内容的自由不是绝对的，上传视频内容违法是需要承担相应责任的。（二）完善监督举报机制抖音粉丝数量剧增，视频发布量大，单凭一己之力来完成抖音短视频的规范化发展是不现实的。平台要开通各种举报渠道，便于网民更好地实行监督，网民既是用户，也是监督者，所以必须动员网民协助监督，对于涉及违规的短视频一律举报投诉。监管部门和短视频应用平台要建立投诉受理机制，及时受理、办理和回复网民的投诉、建议，并及时整改。在新媒体大环境下，监督理念不能守旧，而是必须转变更新，通过平台、网民、三方联合，建立有效的监督机制，提高监督效率。2018年5月6日，抖音邀请社会各界、广大用户代表和专家学者，面对面地研讨拟订《抖音社区公约》。

三、结语

“抖音”APP 非常符合受众碎片化的观看需求，产品本身的质量和特色也决定其成了短视频中的佼佼者。但是，抖音在丰富人们的生活和提供展示的平台时，用户制假并贩售假冒产品、输出畸形价值观等问题高频出现，对受众尤其是未成年人的身心造成了消极的影响。为了促进短视频更加规范化地发展，应进一步加大视频审核管理力度，完善监督举报机制等措施。抖音短视频在监管的道路上任重而道远，用户要主动抵制违规视频，平台、网民、三方要联合起来，问题才能得到根治。

参考文献：

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国互联网络信息中心，2016-08-03.［2］ 中国短视频市场专题研究报告［R］.易观智库，2016.［3］ 视频APP 抖音——产品体验报告［R］.简书，2017-07-13.［4］ 王晓桦.基于社交媒体的短视频传播模式及问题研

究——以用户自制短视频为例［J］.新媒体研究，2017 （8）：20-21.作者简介：林书源（1995—），男，海南海口人，硕士研究生，研究方向：新闻与传播。下载本文