医院先进科室事迹材料
医院先进科室事迹材料一
xxxxxx院肾内科是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医疗团队。在医院的领导下,肾内科室医务人员以饱满的工作热情,严谨的工作作风,热情温馨的医疗服务,赢得了领导和患者的一致好评,取得了良好的社会效益。现汇报如下:
努力钻研业务,为病人提供高质量的医疗技术服务,科室负责人xxx主任特别注重加强科内医护人员的基础理论的学习及业务技能的训练,要求大家要做到知识更新、技术过硬。本着这一目的,科里定期进行业务学习,规范业务查房,科主任带领大家严格按照查房制度,有针对性的分析疑难、危重病例,认真讨论诊疗方案,总结经验,每周进行业务知识的学习及讲座,并积极为医生及护士提供修及参加各种学习的机会,经常组织全科人员参加各种基本技能的训练,使肾内科的整体医疗及护理水平不断提高。
树立良好的医德医风、为病人提供全程的伏质服务,按照院领导的要求,肾内科全体医护人员认真学习“三个代表”的精神实质,严格执行优质服务规范,做到了病人第一、服务第一、质量第一。工作程序更加规范化了;服务过程更加方便化了,服务对象更加满意化了。塑造了良好的行业行象。肾内科的工作是平凡的,但医护人员的一言一行都代表着医院的形象。所以我科的全体医护人员不但有一种团队精神,更有一种奉献精神。在工作中他们不怕苦和累,任劳任怨,从不计较个人的得失。在科里医护人员紧缺的情况下,主任、护士长带头值班,遇到危重病人时,医生护士都废寝忘食地工作,常年节假日都得不到休息。尤其是血透室护士经常是半夜被叫到医院参加急性药物中毒,多脏器衰竭等急危重病人的救治工作。一切为病人着想是全体医护人员的心愿。他们在工作中急病人之所急、想病人之所想,做到了主动热情地为病人服务,他们言语文雅、举止文明、仪表整洁,从不收取病人的红包、不吃病家饭。在肾内科这个平凡的岗位上默默地奉献着。尽职尽责地完成着“白衣天使”的使命。由于全体医护人员的团结协作,勇于奉献,使得各项工作达到了规范化要求,全科无医疗差错、责任及技术事故的发生,无患者的投诉,并经常收到患者的表扬信或口头表扬。
医疗质量和医疗安全是科室管理的命脉,科主任、护士长常说的一句话就是“责任重于泰山”。以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,是肾内科管理的核心所在。确保病人安全,消除安全隐患,需要科室人员同心协力,人人参与。多年来,上至教育引导,下至跟踪督导,科室医务人员培养出了良好的主人翁意识,动脑筋发现问题,想办法解决问题,把隐患消灭在萌芽状态,全科医务护士已形成了共识。狠住核心制度落实,尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及医疗事故的发生。
破旧立新的领头雁,敢想敢干是肾内科一贯的优良作风。细化工作流程,完善岗位职责,事事有人管,人人有专责。努力钻研业务,注重人才培养,本着高起点、高要求、高标准、高素质的原则,强化高年资医生和高年资护士对年轻医护人员的“传、帮、带”,定期组织业务学习,技术培训,疑难、危重、死亡病例讨论,使肾内科业务技术水平得到了很大的提高,突出表现在心肺复苏、心肌梗塞、各种心律失常、尿毒症脑病、休克、上消化道出血等急危重症病人的救治上。今后,更要履职尽责,提高服务,创新务实,创“病人放心满意,医生护士倍感欣慰的优秀科集体”。
医院先进科室事迹材料二
xx县人民医院神经内科是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医疗团队。在“厚德善道、务实求新”的院训感召下,在开展“三好一满意、争先创优”活动中,科室医务人员以饱满的工作热情,严谨的工作作风,热情温馨的医疗服务,赢得了院领导和患者的一致好评,取得了良好的社会效益。
多年来,科室管理者始终把职业道德教育放在了首位,爱岗敬业、乐于奉献是神经内科团队一贯的工作作风。神经内科除收治慢病外还承担着ccu监护工作,抢救急危重症病人是“家常便饭”,医务人员经常加班加点,随叫随到,不计得失,遇重大抢救全员上阵,没有一人推托,表现出良好的团队协作和敬业奉献精神。一份收获,一份耕耘,当我们把患者一个个从死亡线上拉回来的时候,也是我们医务人员最感欣慰的时候,同时也得到了病人及家属的肯定,多次收到患者赠送的锦旗和院领导的好评 。
在护理服务中,科室提出用“五心服务”服务于患者的主题,即“爱心、细心、耐心、热心、责任心”进一步贴近患者,构建和谐医患关系,体现“以人为本,温馨服务”的护理理念,护理是爱的事业,面对医院的陌生环境,科室首先在接受新病人入院环节上下功夫,实行“首迎”“首问责任制”,主班护士主动起身热情询问病人及家属,迅速安置床位,备好床单位,监测血压,环境介绍,送上一壶热水消除陌生感,给患者留下温馨的第一印象。责任班护士更是患者的贴心人,文明用语,一句句“大娘、大爷您感觉怎样了”的问候声使人倍感亲切。“来,我扶您起来”“下床慢点”“这个体位感觉舒适吗？”“您好,我看您今天的气色不错”等等治疗用语使患者体会到了亲人般的关怀。其中,刘迎春护士表现尤为突出,在患者满意度调查表中,她的提名人次最多,她为单身的孤寡老人自己掏钱买饭、送水,使病人倍受感动。“细心”和“耐心”是神经内科护士必备的基本素质。健康宣教就是解决患者急躁情绪的方法之一。尤其是责任班护士经常不厌其烦地、有针对性的耐心讲解、举例、示范,多让患者及家属掌握了解一些院内院外的疾病保健、预防知识,增强了患者及家属治疗疾病的信心。
医疗质量和医疗安全是科室管理的命脉,科主任护士长常说的一句话就是“责任重于泰山”。以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,是神经内科管理的核心所在。确保病人安全,消除安全隐患,需要科室人员同心协力,人人参与。多年来,上至教育引导,下至跟踪督导,科室医务人员培养出了良好的主人翁意识,动脑筋发现问题,想办法解决问题,把隐患消灭在萌芽状态,全科医务护士已形成了共识。狠住核心制度落实,尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及医疗事故的发生。
创新学习,创新管理,与时俱进,只有这样才能不断向前发展。科主任护士长是观念更新,破旧立新的领头雁,敢想敢干是神经内科一贯的优良作风。细化工作流程,完善岗位职责,事事有人管,人人有专责。努力钻研业务,注重人才培养,本着高起点、高要求、高标准、高素质的原则,强化高年资医生和高年资护士对年轻医护人员的“传、帮、带”,定期组织业务学习,技术培训,疑难、危重、死亡病例讨论,使神经内科业务技术水平得到了很大的提高,突出表现在心肺复苏、心肌梗塞、各种心律失常、休克、上消化道出血等急危重症病人的救治上。今后,更要履职尽责,提高服务,创新务实,创“病人放心满意,医生护士倍感欣慰的优秀科集体”。
医院先进科室事迹材料三
高度重视,落实制度,科学规范管理开展创建工人先锋号活动,对于激励科室员工工作积极性,提高员工素质,争创优秀团队,促进科室改革发展具有重要意义。CC科把工人先锋号活动作为重要工作来抓,渗透到科室各项工作中去,认真学习各项法律法规。认真落实##医师负责制,全面细化各级医师的职责、极限和义务。进一步完善科室工作管理条例,用制度管人,严格按照科室制定的年度工作计划,开展工作,认真接受上级部门检查和监督。
二、开拓创新,独具特色,赢来了较好的社会声誉
在XX主任的领导下,在学校及医院的大力支持下,全科人员团结一心,奋力拼搏。率先在XX地区开展了标准方丝弓矫治技术,OPA-K直丝弓矫治技术,MBT直丝弓矫正治技术,功能矫治技术,快速扩弓技术,正畸—正颌联合矫治技术,并在XX地区率先开展种植支抗技术,先后承担省市科研课题10余项,主篇及参篇教材6部,发展论文50余篇,其中XX主任医师主持完成的一项省厅课题获科技进步三等奖。承办省市级继续医学教育项目2项,培养进修生30多名,实习医生100多名。随着正畸科不断发展壮大,医疗水平不断提高,门诊量也有大幅度的增加,病人除来自XX市及周边地区外,还吸引了许多港澳同胞及省外患者前来就诊。诊疗技术和服务水平得到了广大患者的高度赞誉。
三、温馨诚信服务活动成效好,医患关系融洽秉承以人为本的管理理念,为病人提供高质量、安全可靠的优质医疗服务,做到治疗一位病人,奉献一颗爱心,结交一位朋友。多年来科室开展了“温馨诚信服务”活动,多次邀请管理咨询公司对科室员工进行了“优质医疗服务”等方面的专题学术讲座和业务培训,让全科人员充分认识建立和谐医患关系的重要性和必要性。不断创新服务模式,针对来正畸科就诊的患者以学生为主的特点,正畸科实行了弹性工作制,还开设了诊治后电话回访服务,定期召开院外监督员座谈会,及时听取附近街道、社区、企业和学校对科室各方面工作意见和建议,不断改进工作,同时坚持合理检查、用药、诊疗、为病人提供质优价廉的医疗服务
温馨诚信服务活动已见成效,几年来共收到锦旗8面,表扬信15封,拒收红包20余次,赢得了广大患者的信任和高度
四、业务及常抓不懈,创建学习型科室
为了提高医疗技术水平,缩小科室内医生间医技水平的差距,达到科室整体医疗水平的提高,进而提高医疗质量,科室制定了每周一次的业务学习制度,学习主要以国内外最新知识,最新技术为主,如学习英文原版《美国正畸牙面矫形学》杂志及《口腔正畸学》杂志,一人负责一部分翻译内容,汇报翻译学习心得,每周一次疑难病例讨论。定期派人员到上级医院交流学习参加国内外专科培训,将所学到的最新医疗知识及时传达并应用。形成“学,赶,帮,超”的良好氛五、以人为本,团结进取,团队和谐精神面貌好。
科室注重发挥员工的特长,本着“以人为本,尊重知识,尊重人才”的用人理念,努力营造“团结和谐,学习进取”的良好氛围。医务人员肩负着医疗、教学、科研、三重任务,经常加班加点,却毫无怨言,年轻员工坚持白天上班,利用晚上时间及双休日参加学历教育和业务进修,不断提升自身素质,学好本领更好地工作,为患者服务。为缓解工作压力,加强沟通理解,科室经常举办多姿多彩的文艺体育活动,丰富员工的文化生活,员工的凝聚力得到进一步加强,目前科室员工精神面貌良好,爱科如家,对促进科室健康、全面而快速地发展起到了极大的作用。
正是科室员工转变更新了思想观念,热情高,干劲大,医疗质量和服务质量稳步提高,科室的社会效益和经济效益取得双丰收,科室获得的荣誉也接踵而至,先后被授予“XX市特色专科”和“医院重点专科”,多次获医院“优秀科室奖”、“综合效益奖”、“技术创新奖”,多人次获医院“先进个人”、“工会先进个人”、“优秀党员”、“优秀团干”称号。
