苟红梅 康改娟 张怡 赵丽娜 陈晓红 淮银娟

宝鸡市中医医院骨伤三科 护理单元

随着现代医学护理的发展，医学护理模式的改变，临床护理工作已不仅仅是单纯的患者疾病的护理，而应当是一切以患者为中心，充分满足于患者身体与心理两个方面的要求[1]。 所以提高护士的自身修养，对于护理工作的质量至关重要。护士的自身修养由两个部分组成：专业素养和人文修养，专业素养包括护士的职业素养、专业技术能力以及对患者的情感等。 人文修养包括个人良好的价值观、人生观、世界观等。二者是相辅相成。护理工作的服务对象是老、弱、病、伤、残等特殊群体在临床护理工作中，良好的护士修养无疑是一剂疗效至佳的良药, 对提高医疗护理质量起着举足轻重的作用。

1.护士的基本修养  

护士的仪表、姿态、言行举止等。作为一名现代合格的护士应该淡妆上岗、衣帽整洁、微笑服务、个性化服务。在工作中应当保持姿态优美，要做到举止大方，站姿挺拔，坐姿端庄，走姿平稳，蹲姿幽雅，手姿得体。工作中要做到动作轻、说话轻、走路轻、开关门轻。同时还应语言得体、精神饱满、镇静、从容，给患者一个良好印象。[2]

2. 护士的专业素养

2.1护士的职业素养

护士要牢固树立为护理事业而献身的奉献精神。首先应充分认识所从事的职业责任对于提高患者生活质量的重要意义，其次培养对护理事业深厚的感情，在次建立科学的护理事业理念。满腔热情，满怀信心，从事日常的护理工作，忠于职责，乐于奉献，并在工作时也能够用“慎独”精神来约束自己,全心全意地为患者的健康服务。 

2.2护士的专业知识及技术能力

学习和掌握丰富的医学基础知识，是提护理质量的重要条件，也是减少操作失误、提升的业务能力水平必需的基础[3]。只有不断学习，提高自身的专业知识及技术水平，并将科学的理论知识完全的体现在护理工作中，才能及时、正确地加强患者护理，减少差错事故的发生，提高工作质量。此外，还要积极努力的总结临床经验，学习护理方面的新观点、新技术，及时地了解最新的信息和发展的最新动向，不断地充实自己。

2.3护士对患者的情感

建立护士和患者之间良好的护患感情是临床护理工作顺利有效进行的前提。患者是指患有疾病（身心疾病）、忍受疾病痛苦的人。作为护理工作者首先对患者要有爱心和同情心。而患者又有被关怀和帮助解除病痛的迫切心理需求。良好的护患感情， 就能够让患者产生愉快和积极的思想情绪，从而提高患者配合治疗和护理的的积极性[4]。但是，在临床实践中，并不是每一次的护患情感沟通都是成功的，因此，护士在做好自身的工作的同时，首先要帮助患者适应病人的角色，同时对患者无论亲疏都要一视同仁，关爱有加。安排好自己的日常生活，端正心态，培养良性的健康生活习惯，了解患者的期待，进行科学有效的护患交流。无论遇到多少难题，都要保持身心健康，保持充足的耐心和爱心做好患者的交流沟通工作，提高护理整体质量。

3.护士的人文修养

作为一名合格的护士,不但要以南丁格尔为榜样,还要以希波克拉底誓言为准则,树立正确的世界观、人生观、价值观,不断修身立德,塑造美的心灵,拥有美的情感、情操及健康的人格,培养良好的职业道德观念和敬业精神[5]。当前日趋严峻的医患关系形势给护理工作提出了前所未有的挑战，陈瑜[6]等认为：当今护理改革的方向之一是 “加强人文”。 只有具备哲学、历史学、文学、美学、伦理学、宗教学、心理学、教育学、社会学、人际沟通学、法律学等人文科学知识，全面提高个人的文化素质,更好地理解和感悟修养在护理工作中的重要意义。面对身心处于疾病痛苦状态的患者,护理工作者才能更好的带着爱心和同情心的情感去为他们护理,才能更好的控制自己的情绪，以健康的体魄、快乐的心态全心全意为患者服务，时时、处处为患者着想,给患者带来舒适感和安全感,增进护患之间的温馨、和谐,实现事半功倍的治疗效果。

综上所述，护士除了丰富并提高自己的专业素养外，还应不断加强人文修养的提升，提高自身的整体素质，才能从容应对医疗工作中的各种突发情况。良好的护士自身修养无疑是一剂疗效至佳的良药, 对提高医疗护理质量及护理工作者自身的身心健康起着举足轻重的作用。

[1] 金耀华,沈桂荣,李运智.提高人性化服务,加强基础护理[J]. 齐鲁护理杂志，2006(3):144.

[2] 梁凤霞． 加强礼仪修养与护理质量体会［J］．中国误诊学杂志，2010，10( 11) ．

[3] 郑淑娟, 金顺南. 开展人性化服务提高护理质量 [J]. 当代医学 ，2009(22):36.

[4] 吴艳玲. 浅谈如何提高护士的业务素质 [J]. 中国中医药现代远程教育， 2010(11):239.

[5] 史瑞芬.护士人文修养[M].北京:高等教育出版社,2004:138.

[6] 陈 瑜，翟惠敏，戴立丽，.《护士人文修养》精品课程的建设与思考[ J ].护理学报,2010,17（8A）:18-21.下载本文