——三宝镇思想大讨论实效体现在“大接访”活动中

在开展思想大讨论活动中，三宝镇通过开展思想大讨论，一致认为经济要发展，信访和稳定是基本，把开展“大接访、大下访”活动作为为民办实事的一大举措，围绕“六心”，扎实开展此项活动。

一是把好工作准心。针对三宝镇距城近，群众思想活跃，近年来涉及群众切身利益的征地、拆迁、补偿等工作逐渐增多，由此引发的热点难点问题增多，信访和社会稳定压力大的实际，科学制定了“保稳定促发展”的思路，把信访和社会稳定工作作为当前及今后一段时期的首要任务来抓，在全镇党员、干部、群众中牢固树立稳定是硬任务是第一责任，发展是硬道理是第一要务的思想，制定矛盾纠纷处理“小事不出组、一般事不出村，大事不出镇”的“大接访、大下访”工作目标。

二是对待问题尽心。将矛盾纠纷问题层层包保，责任落实到镇、村、组干部，于7月9日召开“大接访、大下访”动员会，镇、与各村党总支签订了工作目标责任书，对到省、到京上访和重大件实行一票否决制。详细公布了领导干部姓名、职务、联系电话、接访的时间、地点和形式，明确各单位主要负责人是开展“大接访、大下访”活动和处理信访突出问题及件，维护社会稳定的第一责任人，包保人员是直接责任人。每天由两名班子领导到信访办接访，每月的最后一个星期五镇挂钩领导、干部到村委会接访，确保群众反映的问题“件件有着落，事事有回音”。

三是排查矛盾细心。健全了镇、村、组三级信访网络体系，各村、组配齐了专职信访员，定期组织镇纪委、法律服务所、派出所、司法所、信访办、农经站等相关部门在全镇范围内开展热难点问题和矛盾纠纷排查，完善每日一报告、每周一排查、每旬一研究、每半月一检查、每月一通报的“五个一”制度，对排查出的矛盾纠纷认真梳理，并进行分层次处理，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，把问题处理在基层。

四是接待来访热心。切实做到“一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯热茶解渴，一句话语暖心”，营造温馨、轻松的接访氛围，热心接待群众来访，耐心听取群众讲述，细致地进行解答，对群众诉求合理的及时给予解决，对暂不能解决的就耐心细致地做好来信来访人的思想工作，使信访人停访息访；对反映的一些历史遗留问题，一时难于处理的通过调查，研究落实尽快给予处理答复。

    五是处理疑难耐心。对重点地方、重点部位、重点人员实行重点管理，把土地承包、土地征用、村民待遇、房屋拆迁、环境污染、集体资金使用分配、集体资产转让、安全生产、涉法涉诉案件等群众反映强烈的问题作为信访工作的重点部位；把信访问题多，特别是越级上访和件隐患多、上访老户多的地方和单位作为重点地方；把一些长期上访不息访，反映问题又与国家相冲突的上访老户作为重点人员，实行重点监管，加大督办力度，定期检查指导，发现问题及时通报，严格责任考核。

六是治理源头用心。重视从源头上减少热点难点问题的产生，加强基层干部的学习培训力度，提高服务意识，提升办事能力和水平。同时加强农村基层组织建设，进一步强化和执行“三务公开”工作，由镇纪委牵头负责指导、督促和检查，对涉农、支农等专项资金管理使用、征地拆迁安置补偿费、工程招投标、集体资产转让等严格办理程序，做到公开、透明，确保群众满意。

自开展“大接访、大下访”活动以来，三宝镇没有出现群体性越级上访事件，群众反映的普通事情都在接访活动中得到了处理或答复，个别反映历史遗留问题群众也得到了处理答复，缠访、闹访的群众在得到热情接访后，都表示不再到省、市、区乱访，“大接访、大下访”活动拉近了党群、干群关系，领导干部的思想素质也在接访活动中得到了提升。下载本文