一、医保办公室在院长和主管副院长的领导下,负责医保办的行政管理工作。
二、医保办公室要严格执行各项医保,按照《三个目录》对医保患者进行管理。要定期检查科室医保住院患者诊疗情况,及时解决存在的问题,不断提高医疗质量。
三、医保办负责督促、检查、落实各科室对医疗保险各项规定的执行情况,定期检查科室医保住院患者诊疗过程,了解医务人员执行医保的情况,并将信息及时反馈到有关科室,督促各科及时解决有关问题。
四、定期抽查医保住院患者的病历,了解各有关单位执行医保的情况,努力保证各项医保正确贯彻、切实落实。
五、主动征求医保患者的意见和建议,不断改进医疗作风和服务态度,尽可能为医保患者提供一切方便。
六、认真组织好各项医保宣传工作,充分发挥好宣传栏、宣传资料的作用,督促科室开展医保宣传工作。
七、负责制接待和处理医保患者的来信、来访和投诉,做好医患之间的协调工作,妥善处理医保工作中发生的各种问题。
八、积极向省、市、区各级医保领导部门汇报工作,及时传达上级级指示精神,保证管理政令的畅通。下载本文