第一章总则

第一条目的：为了保持良好的工作环境和工作氛围，提高员工的工作效率，维护公司良好形象，使员工工作规范化，特制定本制度。

第二条适用范围：集团总部及各二级单位。

第二章员工守则

第三条遵法纪，爱集体，守诚信，保廉洁。

第四条勤工守时。按照公司制定的作息时间按时上下班，不迟到早退、不擅离职守。

第五条保持办公及周边环境整洁，注意仪容仪表。

第六条合规作业，服从管理。

第七条努力学习，踏实做好本职工作，不断提高业务水平。

第团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。

第九条待客热情礼貌，服务周全，一切为用户着想，努力提供优质的产品与服务。

第十条爱护公司财物，坚持反对贪污、违法盗用、浪费及破坏公司财物。

第十一条加强品德修养，倡导精神文明。坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事。

第十二条严守公司机密，自觉维护公司安全，勇于维护公司形象。

第三章仪容仪表

第十三条按办公场所的特定要求穿着服装和佩戴身份工牌。

第十四条着装干净整洁、大方得体，职业化妆容。办公区域内不得穿短裤、超短裙、低胸装、吊带装、拖鞋（非工作需要）、过高的高跟鞋或其他奇装异服。饰物佩戴需得体，不宜有响声。化妆宜淡雅。

第十五条头发整洁不凌乱，禁止梳奇异发型。不提倡男员工留长发或者留须。

第十六条不允许留长指甲和涂抹指甲。

第十七条有良好的个人卫生习惯，无异味。

第四章行为规范

第十办公区严禁吸烟。

第十九条讲究卫生，维护工作环境整洁。

第二十条禁止任何的行为。

第二十一条禁止危害员工人身安全或破坏生产秩序与安全的行为。

第二十二条办公室区域管理：

1.保持办公桌面及周边区域的整齐。严格按“7S”标准执行。非使用中的文件资料应放置整齐，尽量入档管理。离开办公室时桌面要干净整洁。

2.各部门要设专人负责自己办公室的安全管理与节约用电管理。下班前要关好窗门、关闭空调与照明。工作期间，员工长时间离开座位时要随手关闭相应空调、照明及电脑。

第二十三条节约水电与常用办公耗材。爱护公司财物。

第五章工作纪律

第二十四条按时上下班，不得迟到或早退。

第二十五条电脑及网络使用参照相关IT管理规定。

第二十六条上班时间不允许看报纸、打瞌睡、聚集闲聊；不允许玩电脑游戏、打牌、下棋等与工作无关的事情。

第二十七条不得因私事打公司电话，或长时间接听非工作电话。

第二十接待来访和业务洽谈原则上应在会议室进行，以不影响他人办公为原则。

第二十九条未经批准或同意，不得索取、打印、复制公司文件资料。不得随意打听与自己工作无关的事情。

第三十条严格遵守公司的保密原则。

第六章执行

第三十一条员工违反本制度条例，视情节轻重予以一定处罚。处罚种类包括：批评、通报批评、警告、处分、辞退、移交机关等。

第三十二条依据公司颁布的加强办公纪律管理的文件公告，在加强管理的时间段内，文件中规定的违规行为，一经发现，每次罚款10-50元不等；当月累计三次违规者做通报批评；拒不服从管理者可做辞退处理：

第三十三条以下违规行为，劝阻无效做通报批评处理；情节严重者可作辞退处理；造成安全事故或者财产损失者，视情节轻重处罚并移交机关：

1.办公区域吸烟；

2.拒不服从管理劝告；

3.直接扰乱工作生产秩序的行为；

4.公司正式发文规定需要按此执行的行为。

第七章附则

第三十四条制度文件解释权与修订权属于公司所有。

第三十五条制度文件从发布之日起实施。

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