1. 引言
本文档旨在介绍商场保洁工作的流程及清洁标准，以确保商场环境的清洁和卫生。
2. 工作流程
商场保洁的工作流程包括以下几个步骤：
2.1 巡视检查
保洁人员应定期巡视商场各个区域，检查卫生状况和问题，并记录在巡视表中。
2.2 垃圾清理
保洁人员应按照商场规定的时间和地点，定期清理商场内的垃圾。垃圾应分类投放，并及时清运。
2.3 地面清洁
保洁人员应使用适当的清洁剂和工具，定期清洁商场地面。地面应保持干净、光滑，并及时处理污渍。
2.4 卫生间清洁
保洁人员应定期清洁卫生间，包括清洁马桶、洗手盆、镜子等设施，并及时更换卫生纸、洗手液等物品。
2.5 窗户和橱窗清洁
保洁人员应定期清洁商场的窗户和橱窗，确保其清洁、透明，并及时更换破损的玻璃。
2.6 公共区域清洁
保洁人员应定期清洁商场的公共区域，包括走廊、楼梯、电梯等地方。这些区域应保持干净、整洁，并及时清理异物。
3. 清洁标准
商场保洁的清洁标准应符合以下要求：
3.1 清洁度
商场的清洁度应达到整洁、干净的标准。地面应无杂物、尘土，玻璃应无污渍、指纹，公共设施应无污垢。
3.2 卫生标准
商场的卫生标准应达到卫生、无异味的要求。卫生间应定期消毒，且无异味。垃圾清理应及时，保持商场整体的卫生环境。
3.3 整洁标准
商场的整洁标准应达到整齐、有序的水平。货架陈列应整齐有序，灯光应正常，公共设施应齐全。
4. 结论
商场保洁工作流程及清洁标准的制定和执行，能够确保商场环境的清洁和卫生。保洁人员应按照工作流程，根据清洁标准进行工作，以提供一个良好的商场环境，满足顾客的需求和期望。下载本文
