企业精神文化

企业社会责任：

1、经济责任：盈利（必须的）

2、法律责任：不得不遵守

3、道德责任：应该

4、自愿责任：该多少就多少（愿意）

  一、文化及企业文化是什么，笼统的说是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。同时是一种历史现象，是社会历史的积淀物。确切的说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、信仰和行为的整体。

     于丹认为：文化是以“文”化人。

     周易认为：文化是刚柔交错，易文也，文明以止，人文也。

               观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下。

传统文化： 天人和谐  诚实守信  道法自然  仁者爱人  

以民为本   尊师重教  忧患意识  和而不同  自强不息 

日新月异   厚德载物  天下大同

浙商精神：（旧）

想尽千方百计   走遍千山万水   说尽千言万语   吃尽千辛万苦

浙商精神：（新）

千方百计推进技术创新     千山万水开拓新兴市场 

千言万语引进各类人才     千辛万苦加快管理升级

拿破仑说： 世界上有两种力量：精神和意念。

稻胜和夫说：敬天爱人

 “敬天爱人”出自明治维新三杰西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》，“天”就是道理，合乎道理即为“敬天”；而人都是自己的同胞，以仁慈之心关爱众人就是“爱人”。做人应该做的正确的事情，把员工放在首位，这就是稻盛先生对“敬天爱人”的诠释。稻盛先生相信，所谓经营只能是经营者人格的投影。因此，只要具备做人的正确的判断基准，就一定能在经营实践中有效发挥它的作用。不论在企业经营方面还是在人生中，只要心怀纯粹的愿望并不懈努力，就一定能迎来美好的未来。

所谓“敬天”，就是按事物的本性做事。这里的“天”是指客观规律，也就是事物的本性。他坚持以正确的事情用正确的方式贯彻到底为准则，提出了十二条经营原则，即：1、明确事业的目的与意义；2、设立具体目标；3、胸中怀有强烈愿望；4、付出不逊于任何人的努力；5、追求销售最大化和经费最小化；6、定价为经营之本；7、经营取决于坚强的意志；8、燃起斗志；9、拿出勇气做事；10、不断从事创造性的工作； 11、要以关怀坦诚之心待人； 12、始终抱有乐观、向上的心态，抱有梦想和希望，以诚挚之心处世。这十二条都是事物的本性要求，按这些本性要求去做事，则无往而不胜。

所谓“爱人”，就是按人的本性做人。这里的“爱人”就是“利他”。“利他”是做人的基本出发点，利他者自利。要从“自我本位”转向“他人本位”，以“他人”为主体，自己是服务于他人，辅助于他人的。对于企业来说就是“利他经营”，这个“他”是指客户。广义的客户包括顾客、员工、社会和利益相关者。要从“企业本位”转向“客户本位”，全心全意为客户服务。当然首先要为顾客服务，一切从顾客的角度考虑问题，满足顾客的要求。只要为客户创造了价值，企业也就可以从中分享价值。

●人：性格决定命运

●企业：企业文化决定可持续发展。

企业文化：一定社会历史条件下，企业所创造的具有特色的精神财富和物质形态。它包括：

  1、文化观念，价值观念，企业精神，道德规范，历史传统； 

  2、行为准则，企业制度；  

3、文化环境，企业产品等。 

价值观是企业文化的核心

企业文化体系：制度文化、物质文化、精神文化统称人格文化，民企文化形成难、慢，变革难、慢。

制度文化：企业领导，企业组织机构和企业管理制度。

物质文化：产品和各种物质设施等构成的器物。（包括生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计）。

精神文化：一定的社会文化背景，意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，是企业意识形态的综合（包括：企业道德、企业精神、企业经营哲学、企业价值观念、企业风貌等）。

精神凝聚人、制度激约人、环境熏陶人。

案例：

四川科比科公司核心价值观的主要元素

诚信博爱：诚实守信、包容怀众。严谨务实：技术精湛、注重实际。

敬业智慧：孜孜以求、儒家风范。蓬勃向上：朝气蓬勃、积极向上。

绿色开放：环保能源、国际视野、迎接挑战。

核心价值观：天地仰止、弘毅知远。

阐释：“天”、“地”出自《周易、乾》：“天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。

“天”指天道，即天（自然）的运动刚强劲健，意指公司员工展现刚毅坚卓的品质及蓬勃向上，奋发图强的意志。

“地”大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。意指公司员工应该诚实守信，严谨务实，对社会包容博爱、勇于担当，与自然和谐友好，喻品德高尚、胸襟博大、敢于载责。

“仰止”出自《诗经、小雅》：“高山仰止，景行行止”，“仰”意为仰慕，指公司如天地般的道德与品行，以客户、员工、合作伙伴，业界同行与社会公众等的尊敬与仰慕为荣耀。

“天地仰止”指公司希冀熔炼刚毅坚卓，蓬勃向上和奋发图强的意志品质，崇尚诚实守信、严谨务实，对社会包容博爱，勇于担当和对自然和谐友好，因品德高尚，胸襟博大和积极承载社会责任而赢得客户、员工、合作伙伴，世界同行与社会公众对公司的尊敬与仰慕。

“弘毅”出自《论语、泰伯》“士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎？”意指报复远大，意志坚强。

“知”暗含韬光养晦般的儒家智慧，即远瞩地明晓。

“远”兼具“宁静致远”和“任重道远”之意。

“弘毅知远”指公司必须胸怀宏志，韬光养晦，砥砺前行，持之以恒的提供高品质的产品技术服务，强化创新能力，丰富经验，富于智慧的洞察大势、统揽全局。

经营理念元素

成就客户，就是成就公司。成就他人，就是成就自己。

经营理论：立人立业，达人达己。

阐释：“立人”出自《论语、雍也》：“ 夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。”“立”意指建树，成就；“立业”出自汉荀悦《（汉记）序》：“斯皆明王贤臣命世”意指建树建功，建树立业。

“立人立业”是从企业层面提出，意指公司为客户创造卓越价值，为合作伙伴创造发展机会，为社会奉献责任，从而成就客户与合作伙伴，成为具有强烈社会责任感的企业。也是基于此，公司方获得持续、健康、快速发展并最终建立宏基伟业。

“达人”出自《论语、雍也》：“达”指发达、显贵。

“达人”指帮助他人建立功业，提高地位。

“达人达己”是从员工层面提出，意指公司员工应该成就其他人，最终才使员工自身有所建树，实现抱负而成为成功人士。

                    论商悟道，化成天下。

商之为业，流通百物，经纬八荒，学之习之、论之践之，成就自我、利济众生，是以“论商”。慈俭谦逊、以商安身，以道达人；利而不善、为而不争，遵道贵德，领袖群伦，是以“悟道”。道莅天下，根通海瀚，气通穹苍；以商载道、物尽其宜；环球同心、和谐升平，是以“化成天下”。下载本文