一、论述：本大题共8个小题，每小题9分，共72分。

1、简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的营销活动。试谈谈网络营销有何特点？网络营销就是网上销售么？其能完全替代传统的市场营销么？

2、问卷调查中，开放式问题是人们经常使用的一种问题形式。试谈谈开放式问题的优缺点。

3、域名是企业的网上品牌。一个好的域名会给客户留下深刻的印象，会给企业带来无限的商机。结合实际谈谈域名命名的原则及基本策略。王冬冬老师最近新建了一个校园论坛，网站板块主要包括学习园地、休闲娱乐、谈天说地、勤工助学、跳蚤市场等，苦于想不到一个好的域名，试为其设计一个网站域名。

4、为了向人们展示第二代酷睿处理器的强大功能，英特尔推出了炫视界(Visually Smart)的营销计划。该产品能够帮助人们将生活的点滴变成一部纪录片，为了向人们展示该产品可以帮助“形象化”一个人的生活，英特尔公司与来自日本的Projector公司共同合作，用5个月的时间建立了Museum of Me网站。只要登陆网站，将它与你的账户授权连接，在几秒钟的时间内，就可以将你账户内的照片和内容创建一部短片，展示用户生活的点滴。这个创新在短时间内迅速扩散，在没有进行任何付费媒体宣传的情况下，仅仅在5天时间内，用户量就超过了100万。英特尔全球整合营销经理Pam Didner表示：“我们利用这项服务直接触动了人们的情感和他们关心的事情，并且让人们能够以一种个性化的方式讲述关于自己的故事。”谈谈英特尔采用了何种推广方法？该方法有哪些特点？

5、目前微博有多火？相信大家都有感受。微博可以让你找到失散多年的亲人、可以让你的行李失而复得、可以卖出滞销的瓜果蔬菜、可以让贫穷山区的孩子吃上午饭、可以营救被拐卖的儿童、可以保护自己的家园不受侵犯、可以让贪官污吏的丑行曝光于天下。请你谈谈企业如何利用好微博。

6、列举网络广告三种最主要的计价模式，分析其基本含义，并谈谈关键词广告一般采用何种计价模式。

7、网络促销的方法可谓层出不穷，秒杀就是其中一种，谈谈秒杀促销方式的基本含义，并分析其优缺点。

8、当当网建立了当当联盟，谷歌有个google adsense，百度推出百度联盟。根据所学，结合实际谈谈以上三个企业采取了何种推广方法？这种方法有何优点？存在什么问题？

二、案例分析：本大题共2个小题，每小题14分，共28分。

9、小张是淘宝的一名掌柜，主要经营女鞋，包括凉鞋、凉拖、低跟单鞋、坡跟单鞋、帆布鞋、短靴、中筒靴、过膝长靴等。开店半年来，小张的网店访问人数不多，达成的交易也有限。小张对自己的产品质量很有信心，却苦于找不到好的推广自己网店的方法。希望同学们利用所学，为小张指点迷津，使她的网店脱颖而出。

10、材料一：领团网于2011年12月6日发布《全国团购网站普查数据公报》。据领团网统计，截至11月底，全国共诞生团购网5811家。拉手团、qq团、美团、24券、F团，让人眼花缭乱、应接不暇。

材料二：2011年12月12日，由北京等21城市消协联合发布的《网络团购消费者权益保护状况调查报告》，给日益火爆的团购浇了盆凉水。调查显示，网民对网络团购的商品或服务总体评价并不高，超过80%的参与调查者表示“一般”或“不满意”。本次调查显示，62.12%的参与调查者表示在网络团购过程中遇到过合法权益被侵害的情况。一些知名度非常高的团购网站因单方取消订单、售假等问题屡屡被媒体曝光，致使网络团购行业信誉大幅下降。

问题：

2谈谈形形色色的团购网站当前存在什么问题？

⑵面对激烈的竞争，团购网站应如何行事才能脱颖而出？

《网络营销》试卷参

一、论述：本大题共8个小题，每小题9分，共72分。

1、（1）特点：个性化、交互式、直接性。（2分）

（2）网络营销不能完全等同于网上销售，网络营销还包括网上市场调查、网站推广、网站数据统计分析等内容。（4分）

（3）传统市场营销不可取代，毕竟电子商务市场规模有限，另外电子商务市场是一个虚拟世界，缺乏感情，没有感觉的世界，难以取代传统的“享受消费”的过程。再则，虚拟世界的信用问题、安全问题、技术漏洞成为掣肘。（3分）

2、（1）优点：被调查者可以充分自由地按自己的方式发表意见，不受什么。因而开放式问题所得到的资料往往比较生动、丰富。（3分）

（2）缺点:要求回答者具有较高的知识水平和文字表达能力；（2分）回答的时间和精力也比较多；（2分）所得到的答案往往只能进行定性分析，而难于进行定量的处理和分析。（2分）

3、（1）原则：简单、易记易联想、与企业名称具有相关性、避免文化冲突。（3分）

（2）方法：组合型、数字型、模仿型、拼音型。（3分）

（3）依据学生回答酌情给分。（3分）

4、（1）病毒性营销。（3分）

（2）有吸引力的病原体；几何倍数的传播速度；高效率的接收；更新速度快。（6分）

5、（1）企业和企业产品广而告之。包括企业曝光、产品展示和曝光、新产品通知、企业文化企业理念展示、公司活动、特色服务、媒体报道、树立企业品牌形象等等。（3分）

（2）在线营销。包括在线客服、市场调研、寻找精准客户、组织活动（如有奖活动、话题讨论、知识问答）等。（3分）

（3）在线公关。例如监测等。（3分）

6、（1）CPM，千人印象费用。（2分）

（2）CPC，千人点击成本。（2分）

（3）CPA，每行动成本。（2分）

（4）关键词广告一般采用CPC计价模式。（3分）

7、（1）秒杀，网上竞拍的一种新方式，就是网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。（3分）

（2）优点：超低价的诱惑，极有效的刺激了客户购买的冲动，非常有效的宣传了店铺。（3分）

（3）缺点：一般只适合高利润的商品，低利润的商品会让卖家亏损惨重。（3分）

8、三家企业采取了网络会员制的方法，即网站商家通过会员跟踪程序和利益分配机制，吸引无数网站加盟推广，在商家广泛拓展网络分销渠道的同时，为加盟会员网站提供了一个简易的赚钱途径。（3分）

优点：高效、双赢、技术含量高、按效果付费。（4分）

缺点：恶意点击。（2分）

二、案例分析：本大题共2个小题，每小题14分，共28分。

1、免费宣传

1)Q群/邮件/签名档

2)搜索引擎收录

3)个人博客

4)旺旺群推广

5)百度百科、微博等工具

付费宣传

1）广告(直通车/行业类网站)

2）参加淘宝客推广（每答对一点得2分，若学生言之有理可酌情给分）

2、问题：（1） 准入门槛低，缺乏资格认定。（2）团购信息与实际不符。（3）支付机制不完善。（4）缺乏行业标准，投诉维权困难。（每答对一点得2分，若学生言之有理可酌情给分）

竞争策略：（1）吸引优势商家入住。（2）加强推广，吸引潜在消费者。（3）完善售后服务。

（每答对一点得2分下载本文