浅谈班主任与学生沟通技巧

有人说：“选择一所好学校，不如选择一个好的班主任”。可见班主任的重要性。班主任每天的工作对象是有思想、有自尊心、且年龄处在叛逆期的学生。班主任与学生的关系对班集体的影响最为直接，最为明显。有资料表明：一个人的学生时代，与老师相处的时间超过与父母相处时间的两倍；特别是外出务工人员的增多，留守学生多，而老师的人际交往，则有80%是与学生的交往。这种朝夕相伴的生活，如果没有和谐的师生关系，没有师生之间的相互理解和相互信任，班主任工作便更难以开展。所以，和谐师生关系的建立，可以成功地将教育要求和目的，通过教师这一中介迅速转化为学生的成长需求并使之付诸行动。而沟通，就是班主任与学生建立和谐关系的法宝。

所谓沟通，心理学上指师生之间在心理上互相容纳，在情感上将心比心，即能理解对方、接受对方，能互相信任、互相尊重。具体讲，就是学生能理解教师对他教育要求的合理性和正确性，乐意接受教师的教育指导和帮助，并且化为具体的行动；教师能理解学生言行产生的背景，分析学生言行的真正动机，体谅其具体情境，知其所想并真诚地帮助学生。这种相互理解的和谐师生关系，体现在心理上的相互沟通。沟通，既可以了解学习和思想状况，又可以消除师生之间的隔阂，增进师生之间的感情，建立起和谐的师生关系，促进班集体的建设，建设和谐班级。因此，班主任要非常注重和学生的交流沟通，打好师生顺利沟通的基础，选择师生有效沟通的途径，讲究师生和谐沟通的技巧。可以肯定地认为，师生沟通是教师打开学生心灵天窗的钥匙，是建立和谐师生关系的法宝。

一、师生顺利沟通的基础

1. 熟悉学生　 

学生学习、生活的良好情绪很大程度来源于师生之间良好感情的交流。为此班主任要抽出一定的时间接近学生，了解学生。了解学生的方法很多，可以采用多问、巧谈、善观等方法，在短时间内了解学生的各方面情况，把握他们的性格特征、兴趣特长、学习情况、理想志愿、思想动向和存在问题等，掌握第一手材料，真正做到知微见著。并在此基础上采取灵活有效的教育方法，为顺利开展工作准备，为建立和谐的师生关系打下基础。进校前了解学生情况，在班上，有位学生从小学就很爱上网，甚至可以说是“网虫”，了解这一情况后，及时与其沟通交流，谈上网的利弊，学生如实回答，后来与其约定，星期一至五搞学习，周末适当上网，把握时间，学生欣然同意。

2．关爱学生

 “爱是理解的别名”，要爱学生，才能教育学生。师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，班主任必须在心理、身体、生活和学习等方面关心学生，用自己的爱心去感化学生，特别是留守学生，家庭困难学生。老师的关心爱护学生是能感受到的。真正做到动之以情、晓之以理，才能取信于学生，开展班级工作。

3．理解学生

唯有理解学生，才能与学生沟通。理解学生就是懂得学生心里想的，相信学生口上说的，明白学生手中干的。刚进校的中学生由于年纪小、阅历浅、经验少等多种因素，不时会出现或这或那、或多或少、或轻或重的错误言行，这些都在所难免。人的成熟要有过程。作为班主任，对学生，尤其是对后进生的错误，不能“见到风就想到雨”，不能怒不可遏，动辄训斥，更不能体罚或变相体罚。而是用一颗宽容而仁慈的胸怀去接纳他们成长中的每一个错误，并且细致、不懈地扶持学生改正错误。苏霍姆林斯基说过：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”理解是宽容的体现，是心与心的碰撞，能避免疏远、对立，能化解矛盾，像粘合剂一样,将师生之心紧紧地连在一起。

4．信任学生

人们常说：“信任是开启心扉的钥匙。”信任可解释为“信而任之”。首先，教师以坦诚的态度对待全体学生，一视同仁、不偏不倚，让学生感觉到老师是可以信任的，可以交心的。同时，要相信学生有处理事情的能力，尽可能支持他们，尤其在他们遇到困难、失败的时候，老师应鼓励、安慰他们，帮助他们分析事理、明辨是非、正确处理。作为班主任，一方面我们要尽量多教学生一些生活和做人的基本技能和常识，同时，也应该大胆地信任学生，充分调动他们的积极性与创造性，给他们为自己做事、做主的机会。唯有用这把信任的金钥匙，班主任才能成功地开启学生的心灵之窗。这样既锻炼了学生的能力，又让学生在实践中成长，让学生得到快乐。

5．尊重学生

教师尊重学生，把学生当作一个有人格的人来对待，承认学生的价值，相信他的发展潜力。学生受到尊重，才能获得一种自我价值感，才能积极主动地向老师靠近，尊重老师。尊重学生的人格和个性，会使师生生活在一种相互理解、尊重、关怀、信任的和谐气氛之中，从而真正体验到做人的幸福感与自豪感，提高工作和学习效率。

班主任尊重学生，真心真意地看待每一个学生，不但要尊重学生的主体地位，发挥学生的主体作用，而且要能将心比心地换位思考，设身处地地比较，推心置腹地教诲，还要用自己的快乐情绪，快速地感染班级中的学生，好学生情绪变化，达到师生心灵与情感的沟通，产生共鸣。因此，班主任应始终保持饱满高昂的激情和良好的心境，与学生接触时要和蔼慈祥，甚至弯下腰来倾听学生的谈话，处处体现出班主任对学生的尊重与关怀。

6.给学生微笑

通过学校和老师的教育，学生懂礼貌了，见到老师问好，老师来不及回答可以给学生一个微笑，学生心领神会，显得更加容易接近。学生遇到困难、挫折，老师给一个微笑，鼓励学生面对挫折，迎难而上。微笑可以拉近师生之间距离，师生关系和谐发展，收意想不到的效果。

二、师生有效沟通的途径

师生进行沟通的途径可以多种多样，特别是信息技术日益发达的今天更是如此。

1．谈话沟通   

建立起新型的师生关系，和谐的谈话是一条有效的途径。个别谈话式沟通具有私密性，便于拉近师生距离，使学生易于接受。班主任可以利用各种间隙时间，化零为整，在教室里、长廊间、大树下与学生亲切交谈，做孩子的知心朋友。老师们动之以情，晓之以理，摒弃了说教，娴熟的互动，倾吐了自己的心里话，保护学生隐私，相信学生普遍欢迎。

早上和学生见面时，一句“你今天的形象、精神面貌看起来真不错”，让学生觉得你可亲可敬；学生活动中，教师积极参与，和那些不太合群、不善交往的同学说说话，鼓励其参与集体活动，而特别活泼的学生要用谈话激励他们帮助同学，邀请内向害羞的同学参与活动；校外偶遇时，可以询问学生在家的学习和生活情况，让学生感受到老师时时在关心自己……使和谐的谈话沟通打动学生的心弦，点亮学生的理想明灯。

2．眼神沟通

眼睛是心灵的窗户，而眼神则是眼睛的语言。“用眼神来说话”便是一种很好的沟通，是一种较高层次的、通过“心灵交流”获得师生间的情感和谐与心灵共鸣，从而获得最佳教育效益的方式。一个成功的班主任，应善于运用“眼神”与学生进行情感的交流、信息的传递与行为的暗示，从而给学生以肯定和鼓励，培植他们的自律意识。

每当跨进教室，班主任都可以习惯地对全班同学亲切的一瞥。在这一瞥中，班主任的目光与几十双目光一一相对：有的目光与老师的目光碰撞时，它熠熠闪光，流露出的是饱满的精神，班主任则可以报以赞许的目光；有的目光飘忽不定、左右顾盼，班主任的目光则可以多停留片刻，提醒他集中注意力——否定中更多的是鼓励；有的目光则是躲避、低头，他必有心虚的一面，班主任可以双眉稍皱，目光严肃中又有宽容；而有的眼睛双目无神、似梦似醒，班主任就可以投去“警示”的目光。这仅仅是课前的“全方位”的扫视，但在这扫视当中，班主任去已经大体了解全班学生的精神面貌。然而更重要的是在与学生的相处当中，班主任要善于用敏锐的目光，关注一些后进生，一些特殊学生；用眼发现他们的毛病、缺点，及时指出、批评；或发现他们的闪光点，适时表扬、鼓励。

3．书面沟通

在日常工作中，师生之间可以用笔来沟通，班主任可以每周布置学生写一篇周记，叙写学生看到和听到的学校和班级的一些事。可以是关于学校或班级的，可以是关于家庭和个人还可以对老师讲悄悄话的……班主任要有一定的敏感性，能透过学生周记中的字里行间及时捕捉信息，有些信息可以反映班级状况，可能还会有意外的收获。

三、师生和谐沟通的技巧

处理好各种关系的最大因素是沟通。沟通能否畅通，是否会起到预期的效果，很大程度上取决于沟通的技巧和艺术。“送人玫瑰，手有余香。”班主任与学生沟通，不是班主任单方面的付出，而是与学生的双向交流。如果能有效地运用沟通技巧来促进班主任与学生的关系，并帮助学生解决问题，就能让学生在学校如沐春风，而班主任自己也会享受到教书育人的乐趣，体会“教并快乐着”的美妙感受。

1．语言婉转幽默。学生做了一些不好的事，老师看到了说几句风趣幽默的话，大家都会在笑声中理解话中之意，这样既解决了问题，又不损伤学生的自尊心。还有和学生谈话，不能一味地批评，尤其对脾气倔强的学生，谈话时语气要柔和一点，在批评学生的时候，直言不讳有时会伤害学生的情感，把话说得委婉一点，学生容易接受。对年龄较大有一定理解能力的学生，在师生沟通中，把话说得含蓄一点，让对方从老师的话语中揣摩其中的意思。这也是对学生的一种尊重。

2．学会耐心倾听。倾听是师生沟通的又一种技巧，是认识学生与了解学生的第一步。谈话时老师要倾听学生的理由、意见、看法等，要有平等对话的气氛。倾听学生的表达等于尊重他、欣赏他给他信心和勇气。学生会在老师的倾听中获得信心和力量。

3．借助非语言表达。老师的非语言表达能在无形中传递其丰富的内蕴。比如，老师说话的音调、音量与节奏的变化，会吸引学生的注意力；师生视线的接触，有时也能达到以目传情，以目传意的目的；老师的面部表情、手势、体态等，也可以给学生以感染和教育，可以集中学生的注意力，增强教育教学的效果，加深学生对教学内容的理解，达到师生沟通的目的。

“投之以桃，报之以李”。相信学生、理解学生、尊重学生、微笑着面对学生，学生会把全部的爱心和敬意奉献给我们，我们的班主任工作也会开展的生动活泼、扎实有效。

总之，要当一名合格的班主任，必须搞好师生之间的心理沟通，才能使学生从情感上深深地体验到班主任是可敬可亲的，既是学业上的导师，又是生活中的父母，更是个人成长中的朋友。学生的心也定会融化在师爱中，在学习生活中找到快乐，愉快地接受教育。为我们构建和谐师生关系而不断努力!下载本文