一、目标
广泛的潜在客户是产生客户的肥沃土壤,对潜在客户的培养与有效管理对增大客户群有着难以估量的价值。在开展与潜在客户接触和沟通的工作之前分析和分类潜在客户级别，对潜在客户中的目标客户实施销售跟进，努力促成交易，最终达到提升个人销售业绩的目标。
二、开发渠道
1、发送邮件、短信或打电话；
2、发放名片；
3、主动邀请客户前来参加试乘试驾；
4、上门推销。
三、准备工作
1、了解这款车所对应的客户群；
2、清楚所销售汽车的品牌定位、汽车产品的市场定位；
3、详细了解所销售车型的结构设计、排量大小、特殊配置、最佳用途等车型基本资料；
4、掌握销售过程中的各项事宜，车价、购置税、付款方式、按揭费用的计算等；
5、了解竞品车型与所销售车型的差异；
6、了解客户的购买动机、付款能力、购买时间等。
四、具体实施
1、确定客户开发的对象，考虑与他接触的方式，选择时间、地点、谈论内容，确定谈话的重点及谈话方式；
2、把握与客户见面的时间；
3、邀约客户时礼仪规范；
4、销售员所具备的各种专业知识。下载本文
