非常感谢公司为我们提供了这次去沈阳进行市场调研的机会。在调研过程中感受到沈阳与营口的差距，同时也感受到营口房地产的巨大发展潜力。
调研过程中感受最深的是万科蓝山、金帝檀郡和沈阳恒大华府。到万科蓝山调研时，置业顾问着重对万科U5系统进行了介绍，听完后只是有个概念，而在参观样板间的过程中再介绍时有了更直观的认识，身临其境，感受到这确实是非常贴心的设计。在金帝檀郡也有同样的感觉，进入样板间使客户能更清楚的了解到户型的优势，不再是凭空想象，不再空洞，让房子有了家的感觉。
细节决定成败，越是大的开发企业越是注意细节，让客户有宾至如归的感觉。恒大华府的售楼处在园区的最里边，下车后走了很长一段距离。在走的这段路上可以看到恒大还未竣工的楼在两旁，中间围绕的是恒大4200平的景观湖和湖边的绿化。置业顾问在讲解之前给大家每人准备了一杯热咖啡，顿时自己感觉好温暖。在讲解过程中发现这里的职业顾问非常的专业。在讲解区位图时不仅是讲现在周边已经有的配套和优势，而且把铁西区的规划进行了讲解。让客户了解到项目的升值潜力。在解答客户所提的敏感话题时，首先表示同意客户观点的态度。接着会以项目所具备的优点来弱化缺点，婉转回答问题，让客户更容易接受。在整个接待过程中都非常的客气，也很注意细节。
在营口市场调研时会有排斥的感觉。而在沈阳没有出现这种情况。有专业的置业顾问进行讲解，他们首先会把沙盘讲解一遍。这样会使大家对楼盘有一个大概的了解。在整个过程中都非常的耐心、认真，态度非常谦和。在讲解过程中也有的项目的职业顾问对自己所在的楼盘的情况知道的不是很熟悉，自己很尴尬，给客户感觉不专业。这提醒自己要熟记风合万嘉的项目信息。
在调研过程中感受到了大的房地产开发企业的置业顾问的专业。以后要学习他们的优点，摒弃自己的缺点。不断充实自己的知识。做一个专业的职业顾问。
刘婷婷
2010年12月15日下载本文
