【篇一：工作总结怎么写及word经典范文7篇】
工作总结怎么写及word经典范文7篇
一、开头语
二、当年工作总结(主要谈成绩)
注意不要像流水账，什么事情都往上写。一是耽误领导的时间，领导可不是为了看你这些芝麻绿豆大的工作；另一方面则是给领导工作抓不住重点的印象，这对你的职业生涯可没有什么好处。
小编可分为以下几个层面：
1.核心工作完成情况(如重点项目情况、核心工作指标完成情况)
2.完成的其他工作(如其它职能类工作或领导特别交办的工作)
3.学习成长(个人学习成长提高层面的提高、有意识的提升、考试培训等) 注意：一是不混淆你个人的成绩和部门的成绩，二是不能夸大你个人的成绩
三、工作中的不足及需要改进的地方(此块也可以不写)：
小编认为不足地方需要诚恳，基于事实，既不显夸大也不显过于自谦。同时，不足的地方需要斟酌，基于核心工作所必备的工作能力或者基础工作能力最好不要写，避免领导基于对基层工作的不了解，认为职能和人员工作能力不匹配的印象。基于工作改进方面的不足可多提一点。
四、今后提高工作水准的举措(对应第三条)
要条理清晰，可分为1、2、3等。解决方案要切实可执行，诚恳也能付诸于行动，且能切实获得成果或者提高。本文分为三个方面（蜕变、提高、发扬）
五、明年工作计划（注意此处是重点哦）
工作很多人都在做，但是很少人能认真体会自己所承担的工作如何进行突破和改进，进而给公司带来价值（白领办公网）。这块才是领导最在意的地方，也是体现你水平和价值的地方。
六、个人寄语和展望
我记得从一篇博客上读过这句话：“工作总结觉得唯一可以务虚的就是这块，感谢感谢领导，感谢感谢同事，感谢感谢国家和党，这样写基本没有错。恶心呢是恶心了一点，但是这天比得就是谁恶心得优雅一些”。
小编认为这块主要是体现你对公司的归属感，很多人写明年我要怎么要，但是很少人写明年我希望公司明年能达到什么样的好的前景，我要为公司怎么样（白领办公网）。这块，恰恰是体现你与众不同，并要领导感觉到你的忠诚和归属感的地方。
以下附范文7篇——
【篇二：工作计划、总结标准格式 word 文档】
工作计划、总结标准格式
（计划和总结的格式基本相同）
封皮：内容为
“2009—2010学年第二学期工作总结” “2010—2011学年第一学期工作计划” 字体为黑体一号加粗居中，右下角标明学院部门和时间，字体为黑体三号字不加粗
内容：
标题
2号仿宋（2009—2010学年第二学期
工作总结或2010—2011学年第一学期工作计划）正文4仿宋。页面设置上下1.5，左右2.5；段落1.5倍行间距。
1、在装订的时候要订在上面两个钉 2、在按照规定的格式情况尽量美观
3、在最后一页的右下角也要标明和首页相
同的学院部门和时间，字体同正文。 模版如下：
2009—2010学年第二学期工作总结
xx 部
年x月xx日
2010—2011学年第一学期工作计划
学院社团联合会
xx 部
年x月xx日
2009—2010学年第二学期工作总结
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx．
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xx学院社团联合会
xx部
xxxx年x月xx日
【篇三：总结报告word模版】
用户调查项目总结报告
用户调查项目总结报告 .......................................................................................................................... 1
1. 用户调查项目概述 ............................................................................................................................. 2
1.1 项目名称和目标 .......................................................................................................................... 2
1.2 项目时间 ...................................................................................................................................... 2
1.3 项目组成员 .................................................................................................................................. 2
1.4 调查方法 ...................................................................................................................................... 2
1.4.1 样本选择 .............................................................................................................................. 2
1.4.2 问卷设计 .............................................................................................................................. 3
1.4.3 问卷发放和回收 ................................................................................................................... 3
1.5 项目成果概述 .............................................................................................................................. 3
2. 数据分析 ............................................................................................................................................. 5
2.1 用户基本情况 .............................................................................................................................. 5
2.2 产品认知度 .................................................................................................................................. 6
2.2.1 按用户年龄细分的产品认知度 ........................................................................................... 6
2.2.2 按用户地域细分的产品认知度 ........................................................................................... 6
2.3 产品和服务满意度 ...................................................................................................................... 8
2.3.1 按年龄细分的产品和服务满意度 ....................................................................................... 8
2.3.2 按地域细分的产品和服务满意度 ....................................................
................................... 8
3. 调查结论 ........................................................................................................................................... 10
4. 结语 ................................................................................................................................................... 11
1. 用户调查项目概述
1.1 项目名称和目标
项目名称：xxx公司市场部200x年国内目标用户认知度和满意度调查项目 项目目标：通过抽样调查的方法，获取国内主要省市目标用户对x产品的认知度和满意度的基本情况，为公司产品研发、市场宣传和商业运作提供较为客观、准确的数据基础。
1.2 项目时间
开始时间：200x年x月1日
结束时间：200x年x月25日
1.3 项目组成员
1.4 调查方法
此次调查主要在xxx公司设有分支机构（分公司或办事处）的省市开展，选择调查对象时结合使用了重点抽样和随机抽样的方法，在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合，以客观问题为主的设计方法。
1.4.1 样本选择
参与此项调查的省、直辖市共计21个。
在选择调查样本时，xxx公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人首先提供了历年积累的地区用户数据和潜在用户信息。在此数据基础上，我们在重点用户中按照兼顾不同产品、不同类别、不同职业、不同年龄段的原则，抽选出50%的样本。
随后，我们又与信源市场调查有限公司合作，从21个省、直辖市的普通消费者中，按照xxx公司的目标用户筛选方式，在符合目标用户类型的不同职业、不同年龄段的消费者中随机抽取了50%的样本。
1.4.2 问卷设计
调查问卷在设计上主要包括四方面的内容：
? 用户基本信息调查：包括用户的性别、年龄、职业、文化程度、家庭情
况、个人爱好、同类产品消费经历等基本信息。
? 用户对x产品的认知度调查。
? 用户对x产品和服务的满意度调查。
? 开放式调查：由用户自由填写的部分，包括用户对x产品和服务的意见
和建议等。
1.4.3 问卷发放和回收
此次调查中使用的问卷发放和回收方式包括：
? 上门采访方式发放和回收问卷
? 街头采访方式发放和回收问卷
? 邮寄方式发放和回收问卷
? 电子邮件方式发放和回收问卷
? 网上调查方式发放和回收问卷
x公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人组织本单位员工积极参与或配合了此次问卷发放和回收工作。在此表示感谢。
1.5 项目成果概述
此次用户调查项目共计发放用户调查问卷x份，回收调查问卷x份，其中有
效问卷x份。
项目主要取得了三项成果：
? 采集了核心用户的基本信息：从有效问卷中采集的重点用户和潜在用户
的基本信息有助于我们更好地把握x产品在目标市场的基本定位与主要用户的分布情况，有助于今后市场工作的开展和推进。
? 获得了有价值的统计数据：在对有效问卷进行统计、分析的基础上，我
们获得了有关用户认知度和满意度的基本数据，数据分布符合统计规律，数据样本真实、有效。
? 为公司决策层提供了有价值的调查结论：在基本数据的基础上，我们得
出了若干调查结论，这些调查结论可以作为公司决策层的参考，为今后公司的产品研发、市场宣传和商业运作提供较为准确、合理的依据。下载本文
