一、工程创优的目的

    1.抓工程创优不能本末倒置。工程创优是促进企业提高工程质量的手段、方式和切入点，而不是目的。

    2.通过抓工程创优可以提高企业的信誉、增强企业的凝聚力、提高员工的质量意识、提高企业的管理水平和凝聚力，从而提高企业总体的质量水平以及团结、奋发、向上的团队精神。“抓九千、创鲁班、防事故、降成本”。

    二、创优质工程应着重注意的问题

（一）选准工程

    1．工程的规模。

鲁班奖要求一般的民用建筑工程的建筑面积应在20002㎡以上；国家优质工程奖要求一般民用建筑工程的建筑面积应在40000㎡以上。

工程规模的大小应比较适中，从工程成本的角度考虑，一般的民用工程以4～5万平方米为宜。工程的规模越大，固然对获奖比较有利，但反过来说，施工过程的管理难度也大，如果管理水平、技术水平不是很高的话，工程质量不可能大面积成优或达到精品的要求，势必要进行大量的返修、整改，这时的投入将会很大。

    2．工程的性质或使用功能（公共建筑、市政工程、工业项目、住宅）。根据2000年鲁班奖的评审办法，每年最多评出80项工程，其中公共建筑占45%是36项，工业项目占35%是2，住宅工程12%是9.6项，市政工程占8%是6.4项。从近几年申报和评选的情况看，公共建筑的竞争最为激烈，工业项目和住宅性能相对宽松一些。所以选择创优工程的性质也是能否获奖的重要因素之一。

    3．业主对工程质量的态度，对工程创优的理解与支持

业主是否支持不是看他在合同中是否有要求，那是表面的。我们要的是实际的，是总包对整个工程施工全过程的实际的质量控制权。也就是说：业主是不是将对分包的管理权赋予了我们。另外，业主对我们为创精品工程而提出的合理的意见和建议是否愿意接受。

    4．工程的分包情况

    a) 业主直接分包还是业主指定分包

    b) 分包工程的付款方式—业主直接支付或由总包统一支付

    5．工程的资金状况

    6．合同条款对工程质量是否有特殊要求

    （二）明确创优目标

    明确创优目标不是简单的一句话，这几个字的关系重大。明确创优目标是具有战略性的决策。一但目标确定，那么在这之后的一切工作都要围绕着如何实现这一目标来运作。如果发生决策性的错误，不但目标达不到，而且还会造成很大的损失。（鲁班奖的竞争十分激烈，50%的淘汰率。）

    （三）做好创优工程的各项策划、准备工作

    1．组成强有力的项目班子，建立行之有效的管理措施和管理机制。

    a)项目经理——应具有高度的责任心和丰富的实践经验，同时也具有创优的强烈愿望。这是能否成功的关键之所在，否则其他条件都具备了，项目经理不行，最终成功的可能就极小了。

    b)项目技术负责及各专业工程师——首先要求熟悉本专业的各项施工规，了解本专业在哪些地方施工中容易出现质量。有处理质量问题的经验。

    c)项目材料员、质检员、资料员、安全员——责任心强，熟悉本职工作，工作塌实。

    除上述基本的管理、技术人员外，还应该配备足够的技术员。

    2．技术准备

    技术准备是一个项目创优的基础与关键，也是项目质量策划的重点。技术准备的充分与否，决定了一项工程在质量上是否有“特色”，是否能够出“精品”。

    项目从开工前，直至整个施工过程中都应根据工程的特点不断学习，不断考察，博采众长，跟上工程技术和质量的发展水平。同时还应做好以下各方面的工作：

    a. 组织有关人员根据工程的具体情况认真学习相关的规、标准、规程等技术法规。正确、深入地理解其含义，尽量做到知其然也知其所以然。施工人技术员不但应熟悉各种施工验收规，还应尽可能多了解相关的设计规。

    b. 认真编制施工组织设计和施工技术方案。

    c. 切实做好图纸会审工作，深入理解设计意图，及时发现设计中的错、漏、碰、缺等问题。同时应根据对设计规的了解及常识，对一些较明显的设计错误给予指正，尽量使工程不留或少留“先天不足”的遗憾。

    d. 根据创优目标，制定项目的质量标准。这是一项非常重要的环节和工作，这里所说的质量标准不是一般性的简单概念，而是必须量化、数据化的，看得见、摸得着的质量标准。这个质量标准必须服从于项目的创优目标，这是前提条件。这个质量标准首先必须满足或者说必须符合国家现行的有关的施工验收规及验评标准的要求，并应根据创优目标的高低加以适当的调整。举例说，如果创省、部级质量奖，全部满足规的要求，细部质量方面没有大的、太多的问题的话应该可以实现目标。但这应因地而异，各地方的质量水平参差不齐无法一概而论，而且也并不是很容易能够达到目的的；如果是鲁班奖、国家优质工程奖，那就必须在符合规的基本要求的前提下进一步提高质量标准，如将规中“宜” 如何如何的要求作为“必须”如何如何来施工；将允许偏差的数值在规规定的围进一步缩小，比如允许偏差±5mm，那就规定为±3mm或更小。总之，工程质量奖本身并没有具体的质量标准，都是在申报的工程中互相比较，优中选优。所以要创优，必须先根据创优目标及当时、当地的工程质量情况制定出自己的质量标准，有了规矩才能成方圆。

    e. 为了能够切实达到即定的创优目标和质量标准，还应根据工程的实际情况，如使用功能、结构形式、施工工期、施工季节、装饰的材料及档次等等编制各个分部、分项工程或工序的工艺标准、操作方法、质量控制重点等，以便切实使工程的各部分的质量均能够按照计划得到有效地控制。编制施工工艺标准是一项一劳永逸的事，有 杜绝质量通病。

    f. 深化设计。在切实做好图纸会审、深入理解设计意图的基础上，将一些细部的节点画出大样图，通过画图充分理解设计的意图，通过画图解决节点的构造问题。我们总是说工程质量的主要问题就是“细部不细”没有精品，其根本原因我认为就在于对该“细”的地方没有进行精心的设计，没有认真考虑如何做出“精品”，如何“与众不同”。如果我们对每道工序都进行了精心的工艺设计和策划，对每个节点都进行了精心的构造设计，那这些部位在具体施工时就不会盲目地想当然地操作，工程质量就会有了根本的保证。所以创优工程的项目班子中要多配备工程技术人员，将工程的每个环节、每个细节提前设计、策划好，就能够达到即要创优，又要降低成本的目的。

    g.切实做好对施工班组的技术质量交底工作。我们策划得再好，考虑得再周到，如果工人不能在操作中实现，那些都将是空话或空想。由于目前作业层工人的技术水平参差不齐，在创优的工程中就必须将技术质量交底作为我们技术质量管理的重要环节来对待。因为技术质量交底是将我们工程技术人员，对工程质量、技术标准、工程的细部作法、节点构造等一系列的文字和图形所表达的创优前期准备与工人进行实际操作并成为实物的最后一个环节，也是我们的全部脑力劳动的成果是否能够达到我们预期结果（效果）的最重要的一个环节。所以我们必须高度重视对施工作业班组的技术质量交底工作。一是交底的编写要细，最好是图文并貌；二是交底必须具有可操作性，在交底中不允许出现“按某某规执行”等不十分明确语言；三是交底必须与施工进度一致，不允许一次性一揽子的交底。对于工人来说，时间一长，交底的要求就会忘记。我们对分包队的技术负责人的交底可以一次性交完，但分包对班组的交底，或我们直接对班组的交底必须与工程进度同步。四是总包的技术人员除编写技术质量交底并将其交给分包的技术人员外，还应对分包技术人员编写的对班组的技术质量交底进行审核把关并参加对班组的交底工作。

    (四)严格质量检查，对工程质量必须实行动态管理

1．对于施工过程的质量控制各单位都有不少好的、行之有效的方法和措施。比如“样板制”“三检制”等等。特别是各在进行了ISO9000标准的惯标之后，应该说都建立了行之有效的质量保证体系。那么如何使质量保证体系真正运行起来，在施工过程中发挥作用，才是问题的关键。在惯标时我们花了很多的人力物力编制了一整套的程序文件，不能在认证之后就将其束之高阁。可能在编制这些文件时我们考虑得还不是很全面，存在这样或那样的问题。但是，如果我们因为这些文件存在缺陷就不去执行，那我们的惯标工作就将半途而废。我想还是应该在执行的过程中不断地修改、完善，以使得这些文件逐步成熟，从而将ISO9000标准与我们企业的实际紧密联系在一起，将我们的各项工作与ISO9000标准融为一体。

从成熟的典型例子来看，ISO9000系列标准贯彻得好的企业，其各项工作都走在了行业的前面。

2．“三检制”是实行了多年的，比较行之有效的一种质量控制方法。但应注意的是不能走过场，不能仅仅是有各种单子，并在各种单子上签字了事。各级检查人员一定要认真负责，把好每道工序的质量关，才能使“三检制”起到应有的作用。但是，“三检制”毕竟是“事后的检查”，它还不能完全避免质量问题的出现。

3．“样板制”在一定程度上可以弥补“三检制”的事后检查，发现问题再整改的弊病。对于“样板制”，各企业也都有自己的一套办法。在这里我想着重谈下面几方面的问题，希望引起大家的重视：

    1）一般的、工艺成熟的工序或分项工程不必要都搞样板。

    2）“样板”的质量水平应是这项工程的最低水平。

3）“样板”应解决一系列问题，而不是仅仅是一个质量标准的问题。那么“样板”都应该解决哪些问题?。

首先，制作“样板”的过程就应该是一个确定施工工艺的过程。通过对“样板”施工的过程，逐步明确切实可行的施工工艺，同时明确材料、人工的消耗，使其在大面积推开时在保证质量的前提下能够使工期、降低都能够得到有效的控制。这样的“样板”所确定的施工工艺才是切实可行的。

其次，“样板间”还应该解决各工种、专业之间的施工顺序，在提高质量的前提下安排好各工种、专业的交叉作业，避免交叉污染，做好成品保护，从而缩短工期。

再次，施工过程的质量控制是一个动态的过程，是对即定的施工方案进行不断完善的过程。所以我们要通过“样板”的制作来完善施工方案，以保证施工方案的指导性。随之而来的是技术交底，对大面积施工时的技术交底可能就不是对“样板”施工时的技术交底了，应该更深入、细致，以保证每个工人都能够达到“样板”水平。

    (五)严格按有关技术规、标准的要求施工作业

    从以往的获奖工程来看，多少都存在不符合有关技术规要求的方面，只是有的工程多，有的工程少而已。比如钢筋复试的取样组数，除重量的要求外，还有炉（批）号的要求，但能够严格按要求去做的工程并不多。有些是因为对规不十分熟悉而没有做；有些是因为要增加试验的费用而不去做；有些是由于施工现场管理水平低，钢筋码放混乱而无法做。但创优工程必须严格执行有关技术规、标准的要求，特别是强制性条文的规定。

    (六)注意收集施工过程的各种资料

    1.创优工程在施工过程中应拍摄录象和照片等图象资料。这些资料应能反映隐蔽工程的质量和施工现场的管理水平。特别是关键的隐蔽工程、有技术难度的部位、最后成品中的质量精品等，如外幕墙龙骨与主体结构的连接节点等关键部分。

    2.施工技术资料必须收集齐全。

    (七)注意工程的细部质量

    1.面 大面平整，小面也必须认真处理。

    2.线 

    3.缝 块材的缝隙，各类变形缝的处理（包括面层分隔缝），

    4.界 不同材料相交的界线，不同面的交界，不同施工单位的交接界线等等。

    5.油漆 油漆的档次可以不同，但质量不能有差别，腻子的颜色不应有明显差异，

    6.小五金 选料严格，合叶的大小、厚度与门窗的大小、重量相匹配；安装正确，坐三挑二，方向一致；合叶槽剔凿准确，与合叶应完全吻合。

7.管道

焊接 焊缝美观、饱满、鱼鳞纹清晰、无明显缺陷

丝接 套丝准确、无乱丝、连接后外露丝长度一致、麻丝生料带清理干净。

    8.管道保温 平整、牢固、美观

    9.各种支、吊架 

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