来源：行思心理

    改造工作的绩效如何，不仅取决于干警有无优秀的政治品质和精深的才识水平，还取决于他们有无较好的心理素质。这是因为改造罪犯的整个过程都是在心理活动的支配和调节下实现的。如果没有较好的心理素质，其活动过程则难以坚持正确的方向，实现既定的目标；只有具备较好的心理素质，才能适应改造工作中面临的许多复杂情况和问题，始终保持高度的事业心和责任感，增强改造工作的针对性和有效性。心理素质的提高与外因有一定的关系，但主要是通过“自塑”的方式来实现，这就要求干警在工作实践中努力加强自我修养。

    一、热情而不单纯，注意情感的修养

    人是富有感情的高级动物。列宁曾指出：“没有人的感情，就从来没有也不可能有人对真理的追求”。良好的情感主要表现在情感的正确倾向性、情感的广阔性、情感的深刻性、情感的稳定性、情感的效能性等情感品质上，干警改造罪犯，不是简单的“外雕”，而是深刻的“内化”。既要晓之以理，也要动之以情。需要把敬业、乐业之情渗透到工作中去，以产生思想的传递和情感的共鸣。情感从何而来？途径有三条：一是通过培养对党的事业高度负责精神来实现。办要时时刻刻以党的利益、人民的利益为重，把个人的得失和党的事业联系在一起，就可以为培养良好的情感创造条件。二是通过培养对本职工和的满腔热忱来实现。在发展社会主义市场经济的今天，干警的价值观念发生了深刻的变化，严重的失落感消释了工作热情。这就说明，要加强干警的职业意识教育，使之具有安心工作的精神境界和稳定的心理状态；不见异思迁，不为名利所动 。对本职工作始终抱有满腔热忱，情感也就在其中了。三是对罪犯要情真心热。要坚信“人是可以改造的”，对罪犯实行社会主义人道主义，人格上尊重，生活上关心，从而缩短双方之间的心理距离。加强相互之间的情感交流，以丰富的情感一实现感化人、教育人、改造人的目的。

    当然，对改造工作充满热情的同时，也要看到其艰巨性、复杂性，不因为充满热情而冲动，而要有敏锐的眼光、深邃的思考、冷静地对待现实，正确地认识所从事的工作，从而保持情感的稳定性。

    二、广泛而不放纵，注意兴趣的修养

    一个监狱干警，兴趣广泛，大有脾益。一方面，可以增加接触面和注意点，在改革实践中获得更多的信息，吸取更为广博的知识，以提高自身的素质，为做好改造工作创造条件；另一方面，可以和罪犯保持更多的接触点。从而准确地把握他们的心理活动，增强改造工作的针对性。从实践看，加强自身兴趣的修养，必须注意这样几点：一要培养对改造工作基本知识的兴趣。随着不断地探索和创新，改造工作愈来愈成为一门具有自身特点的科学。增加这方面的兴趣，就可以较好掌握“人“的学问，从而用科学的理论来指导工作实践。二要培养对生产经营工作的兴趣，努力掌握本单位生产经营活动的专业知识，寓改造于生产活动之中。三要培养对相关知识的兴趣。比如，对天文地理、社会历史、文学、美学、风土人情等涉及社会各方面的知识，有足够的兴趣和造诣，从而具备多方面的知识。四是培养对业余活动有较浓厚的兴趣。比如，文娱活动、体育活动等等。要在“喜爱”的基础上有那么“两下子”，能较好地组织和参与罪犯的业余活动。

    值得注意的是，心理学认为，人的兴趣效能有两种类型：一类是消极的。这种兴趣对工作非但无益，反而有害。另一类是积极性的。因此，在培养兴趣的过程中，也应择善而从，追求健康文明的兴趣。

    三、坚定而不固执，注意意志修养

    意志，是人的意识能动作用的表现。在改造罪犯活动中，主观和客观都存在着许多困难。如果干警没有良好的意志品质，就不可肥有效地完成改造任务，良好的意志品质主要来自这样几个方面：（1）坚定信念，知难而进。做罪犯的改造工作不可能一帆风顺，要发扬英勇无畏的精神，做到受了委曲不怨恨，遭到挫折不气馁，琐事繁多不急躁。（2）长期不懈，持之以恒。改造教育罪犯的特点之一是周期性长，工作成果反映不明显、不直观。这就要求干警必须坚持改造规律，坚持不懈地积累知识和总结经验，提高改造效果。（3）沉着自制，自觉调节。改造罪犯的职业要求干警善于控制情感，抑制消极的激动和冲动，任何简单的批评、粗暴威胁都是缺乏自制的表现。干警应该始终如一地以沉着、冷静、耐心说服的心态对待罪犯，并使罪犯意识到干警是具有坚定性格的人，违反他的原则和要求是不可能的。只有这样的干警才能使罪犯折服，在思考、比较、签别中转变思想，提高认识。

    四、善断而不主观，注意思维的修养

    马克思主义认为，思想工作属于复杂劳动的范畴，其目标的实现过程是一项高级的思维活动。一名监狱干警，要对罪犯实施有效的改造，必须对其目标、过程、方略及可爱能遇到什么意外情况，有足够的思考，才能保证决策的正确性。表现在行为的各个方面，其能力强弱，也影响其“权威”。所以，要做好改造工作，必须加强思维能力的修养，做到：⑴学会分析问题。即在异常纷繁复杂的改造工作中，能够抓住关键，善于辩别是非主次，分清轻重缓急，权衡利弊得失，把握主要矛盾，予以正确解决。⑵学会逻辑判断。在改造工作的此物与他物之间，具有多种多样的联系，必须能够判断出其中的因果关系，增强分析和解决问题的思维能力，把握工作的主权。⑶学会当机立断。从培养敏锐的直觉判断能斩入手，适应改造工作的突发变化，做到应付自如，并能将自己经过深思熟虑，对现实问题的态度作出明确的选择，迅速、敏捷地表现出来，以不失良机。⑷学会创新。要求对新鲜事物敏感，富有想象，勤于调查预测，经过思维加工，把握改造工作的基本规律。 

    当然，强调干警具有果断的能力，不能排除其客观性。要注意勇于学习别人的长处，虚心听取别人的意见，做到博采众长，善与人谋，不搞主观武断，一人说了算。 

    五、豪爽而不轻率，注意性格的修养 

    心理素质中的性格，是指一个人对现实态度和行为的较稳固的心理特征。有无较好的性格修养，其人际关系、工作效果，则迥然不同。要优化自己的性格，必须注意三点：⑴坦率而又细致。对罪犯开展教育改造工作，应胸襟坦荡，以诚相见。但这种坦诚、直率，也并非不讲策略，不问时机，采取简单化的工作方法，而应立足于改造，待机而动。⑵勇而有谋。在改造工作的实践中，有胆略，勇于肯定正确，批评错误；敢于承担风险，承担责任；敢地在改革的浪潮中，开拓创新。但同时要讲究策略，不鲁莽行事⑶自信而冷静。有好胜心，乐于挑战，充满必胜的信心，才能确立不达目标誓不罢休的乐观主义精神，才能确立排除阴力、勇往地前的进取精神。自信是完全必要的，但也要有冷静、清醒的头脑，遇事要多思多虑，防止因一些枝节问题而贻误全局。 

    六、持重而不孤傲，注意气质的修养 

    一般来说，气质具有明显的先天特性。但也同样具有可塑性。即可以根据外界事物变化的情况而改变自身的特性，并非一成不变。监狱干警应当根据这一特性，注意加强气质方面的修养，以增强对工作的适应性。首先，要做到沉着、镇定，怒不开喜不亢。在工作中，有时得心应手，成效显著，但不能心满意足，沾沾自喜；有时难度较大，甚至碰“钉子”，也要有稳定情绪的控制力，不能大动肝火，拍桌子打板凳。其次，坚韧不懈，不急躁任性。罪犯的思想问题，往往有其 深刻的认识根源，要予以彻底转变，需要有一个过程。因此，要培养自己的耐劲，不能企求一朝一夕就能解决所有问题。第三，有分人寸，培养“度”的意识。教育罪犯，或激励或批评都要把握标准，在心理上保持“度”的意识，不至于忽冷忽热，情绪过于波动。第四还要注意风度仪表，保持外观形象，给罪犯以更为直观的反馈效应。同时注意不能因为强调持重，而过于清高自傲。要置身于罪犯改造生活之中，使良好的气质与浓厚的怀古合为一体，增强自身的感召力、折服力。下载本文